Ouverture du compteur électrique à Civens

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 3 - 5 rue Raoul Follereau (Roanne) n'accueille plus les visiteurs. C'est Enedis qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement électrique ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Civens qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 42.

Agence EDF Civens (42)

Contacts du service client EDF Civens

Appel service client

Quel est le numéro d'EDF Civens ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Civens, il faut appeler le n° de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Civens

Pour toute résiliation ou réclamation, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Démarches EDF en magasin EDF à Civens

Il n'y a plus d'agence EDF à Civens. C'est désormais Enedis qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Serveur vocal d'EDF pour régler ses factures

EDF (Electricité de France) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Civens

Déménagement

Lors d’un déménagement dans la ville de Civens, il faut choisir un abonnement électricité pour entamer la procédure de mise en service du compteur. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 2 jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait en 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs abonnements pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra (plateforme non liée à EDF (Electricité de France)) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé).

Annonce

Pour effectuer la souscription, un expert énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
  • le relevé du compteur ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez le paiement par prélèvement.
Les aides au déménagement disponibles à Civens

Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Retrouvez la liste des aides disponibles pour votre logement à Civens.

La check-list déménagement complète

Découvrez la liste complète des étapes déménagement à Civens pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.

Quels sont les prix du kWh EDF à Civens ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Civens (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Civens ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement proposée par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kWh :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont légèrement supérieurs aux jours bleus
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Civens, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 156.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 195 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 234.72 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 307.2 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 462.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 536.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

EDF heures creuses à Civens

Les heures creuses EDF possibles à Civens sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-après vos plages horaires d'heures creuses :

  • 23H30-7H30
  • 3H00-7H00;12H30-14H30;20H30-22H30
  • 0H00-8H00
  • 22H30-6H30

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Civens

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Civensois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
  • L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Factures EDF à Civens

Les factures liées à la consommation d’énergie des Civensois représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, le montant des factures peut être réduit en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Civens dépend de plusieurs éléments :

  • La taille du logement : il y a appartements et maisons à Civens ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Civens.
Comparer les factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
Civens 8807 kWh 2368 €
Loire 4453 kWh 1273 €
France 5326 kWh 1492 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz à Civens et sa banlieue ?

EDF (Electricité de France) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Civens
Offre Description
Avantage Gaz optimisé Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz
Avantage Gaz 2 ans Prix du kWh fixe pendant 2 ans

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Civens

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1317 €
Économie de
345 €
179.32 € 0.1896 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
892 €
Économie de
64 €
267.94 € 0.1006 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
902 €
Économie de
53 €
277.47 € 0.1008 €
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
912 €
Économie de
44 €
277.44 € 0.1023 €
Plenitude
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
913 €
Économie de
43 €
254.94 € 0.1061 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
920 €
Économie de
35 €
285.6 € 0.1024 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménagement EDF à Civens : les démarches

Un changement de logement à Civens implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en service de compteur à Civens ?

La première étape à effectuer lors d'un déménagement à Civens est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de faire la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Civens ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur
Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés 31,83 €
Mise en service express De 24 à 48h 74,83 €
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
148,73 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 €

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique connecté à Civens : quel impact ?

Le déploiement du compteur électrique connecté a débuté en 2015. Depuis 2022, la majorité des villes de France sont équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24 heures.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique connecté, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Civensois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Les autres démarches pour déménager à Civens

En déménageant à Civens, il peut être nécessaire de faire des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Civens

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au
  • Par courrier, à l’adresse .

Comment effectuer une mise en service de gaz GRDF à Civens

GRDF est le contact principal pour le gaz à Civens. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Civens ou à proximité :

GRDF Loire
42 Rue de la Tour
42000 Saint-Etienne

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 162 à Civens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 4 pour GRDF à Civens.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Civens est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'activation compteur gaz GRDF à Civens
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 4 5 jours ouvrés 21,95 €
Mise en service Express 24h à 48h 70,43 €
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 168,96 €

A jour en août 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Civens ?

Différents services sont proposés aux Civensois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Civensois ont-ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un dispositif d'aide attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider à payer leurs factures de gaz / électricité. Le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€. EDF valide évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF avec le chèque énergie à Civens, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Civensois peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Civens

Les travaux de rénovation énergétique à Civens nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Civensois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Civens :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Panne électricité Civens

En cas de coupure à Civens, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 42. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Panne électricité Civens : contacts et démarches

S’il y a une panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le compteur...

Que faire en cas de panne électrique générale à Civens ?

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Civens. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter : des employés Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 42.

Panne électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme GT ELECTRICITE 42 à l'adresse 5 ALL VICTORIA, CIVENS ou REGIS VELUIRE au ZA LES PLACES CIVENS .

Changer de puissance de compteur à Civens

Il se peut qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur saute. Il faut alors joindre le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 4,21 € pour les Civensois équipés du compteur Linky.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Civens

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Civens ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône
69003 Lyon

Les prix pour un raccordement électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Civens en 2023 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Civens ?

Raccordement électrique

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation d’électricité respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Présentation du consuel de Civens

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Première mise en service compteur d’électricité Civens

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,34€ en 5 jours ou de 1,74€ pour 48 heures ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Civens.

Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF en cas de changement de logement

Si vous faites un changement de logement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur concurrent et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF

Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : tous les coûts, démarches et contacts EDF

Mise en service de compteur pour les professionnels  ?

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur pro à Civens, il faut joindre un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Civens ?

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et sa banlieue

Le tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Civens :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc quitter le fournisseur historique EDF pour se tourner vers un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : contacts du service client à Civens

Pour contacter EDF pro par téléphone à Civens, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.

PMI/PME : les contacts EDF à Civens

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en joignant le 30 22, par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006 Lyon.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Civens

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Civens en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers 69006 ou encore en adressant un mail à [email protected].

EDF contacts pour les professionnels de Civens ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF collectivités  : coûts et contacts

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Réseau eborn/WZBCXJ" ou "Réseau eborn/I94BQIRYL6".

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de discuter avec un expert énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Civens : contacts du service client EDF

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse TSA 10020 LYON CEDEX 06.

Autres contacts et informations utiles à Civens

Liste des bornes de recharge EV près de Civens

Réseau eborn/WZBCXJ,

4 Rue de l'Hôtel de Ville, Feurs 42110 France

Réseau eborn/I94BQIRYL6,

Faubourg Saint-Antoine, Feurs 42110 France

Feurs, Faubourg St antoine,

Faubourg St antoine 42094 Feurs

Réseau eborn/ROOMZVXRSO,

2 Le Bourg, Salvizinet 42110 France

SAS Agripat,

343,Route des Etangs

Contacts d'électriciens à Civens

GT ELECTRICITE 42

5 ALL VICTORIA

42110 CIVENS

FLORENT VRAY

1080 RUE DES GRANDES TERRES

42110 CIVENS

Les centrales EDF aux alentours de Civens

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Centrale nucléaire de Cruas

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF des Alpes

Type d'énergie : Hydro

Consommation d’énergie à Civens

Dans la ville de Civens, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 23 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 2 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 25 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Civens représentent 27 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 24 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il recommandé de joindre le fournisseur historique EDF Civens ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Civens et le 42

Les Civensois et Civensoises sont au nombre de 1432, tandis que dans la Loire il y a au total 756000 habitants. Avec une superficie de 13 km², la densité observée est de 110 habitants/km2.

Google map

Services électricité/gaz près de Civens

Contacts téléphoniques Mairie de Civens

Vous pouvez contacter la Mairie de Civens par téléphone au +33 4 77 26 04 45 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Le Bourg 42110 Civens.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Civens
Jours Heures
Lundi 14h00 à 18h00
Mardi 14h00 à 18h00
Mercredi 8h30 à 11h30
Jeudi 14h00 à 18h00
Vendredi Pas de donnée
Samedi 8h30 à 11h30