Ouverture de compteur électrique à Tours

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Tours et les villes alentours. Par ailleurs, toutes les démarches sont faisables sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier que vous soyez un particulier ou un professionnel. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont joignables du lundi au samedi pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées.

EDF Tours : toutes les démarches et numéros

Coordonnées du service clients particuliers EDF Tours

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Tours

Les particuliers peuvent joindre le service client EDF Tours au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (Hors Tarif Bleu, non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Tourangeaux

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
(Facture Tarif Bleu)
Appeler le service clients au 09 70 82 15 51
(Facture Offres de marché EDF)
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clients EDF Tours

EDF ne possède pas de boîte postale à Tours mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

EDF Service clients TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Tours ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Tours car celle-ci est définitivement fermée

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Tours

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF. En revanche, si vous souhaitez souscrire aux autres offres d'EDF, vous devrez contacter le 30 04.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible à présent de trouver le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Tours
Puissance en kilovoltampère Abonnement (ttc) Tarif du kilowatt-heure (ttc)
3 kVA -€ -€
6 kVA -€ -€
9 kVA -€ -€
12 kVA -€ -€
15 kVA -€ -€
18 kVA -€ -€
24 kVA -€ -€
30 kVA -€ -€
36 kVA -€ -€

Chiffres actualisés en -

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site web de légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Tours
Puissance en kilovoltampère Abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA - - -
9 kVA - - -
12 kVA - - -
15 kVA - - -
18 kVA - - -
24 kVA - - -
30 kVA - - -
36 kVA - - -

Informations mises à jour en -

Choisir l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Tours

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus commercialisée à Tours depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le cout du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Tours

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 30 04.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Tours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Tourangeaux paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Tours s’élève à 6.6 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6 €, alors que cela représente 473983.44 €/an à Saint-Cyr-sur-Loire.

Comparer sa facture EDF

Les informations recueillies dans la ville de Tours s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Tourangeaux et du reste de Indre-et-Loire et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Tours 3975 kWh 828€
EDF Indre-et-Loire 5432 kWh 1081€
EDF en France 5380 kWh 1072€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats gaz EDF Tours et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a créé pour les également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
  • Avantage Gaz optimisé : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Tours

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive.

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés
Fournisseur Réduction Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
ekWateur
logo ekwateur
Prix Variable
☎️09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Indexé sur le prix du marché EPEX
  • Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie
Ohm Energie
Offre Classique
☎️09 71 07 14 21
Rappel gratuit
-11%*
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz)
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie
Ohm Energie
Offre Petite Conso
☎️09 71 07 14 21
Rappel gratuit
-10%**
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
☎️09 74 59 46 06
Rappel gratuit
-5€
  • Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi
logo wekiwi
Prix Indexé
☎️01 86 76 11 58
Rappel gratuit
Forfait Wekiwi
  • Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois
  • Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités
  • Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie
Ohm Energie
Bouclier Tarifaire
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
Tarif similaire au TRV
  • 1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
-3€
  • Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Vattenfall
logo vattenfall
Gaz Eco Plus
01 86 26 47 81
Rappel gratuit
-5%*
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h
  • Offre sans engagement

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
***réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

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  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h
  • Offre sans engagement

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EDF Tours : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Tours implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

💡 Mise en marche compteur Tours

Pour ouvrir un compteur électrique à Tours, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 - .

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Tours ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en marche standard 5 jours ouvrés -€ -€
Mise en marche express De 24 à 48h -€ -€
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
-€ -€

A jour en -

Compteur Linky Tours : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89658 foyers Tourangeaux. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) est en charge du réseau électrique des Tourangeaux ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Tours.

Déménager à Tours : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Tours

La compagnie Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Cyr est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0247884747
  • Par courrier, à l’adresse 37540 Saint Cyr sur Loire.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Tours

GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Centre-Val de Loire. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 40932 compteurs de Tours, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez joindre Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) - ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Tours ?

Le fournisseur EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation d’alimentation électrique.

Le chèque énergie à Tours

Les Tourangeaux, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Tours

Financer les travaux de rénovation énergétique à Tours n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Tours

En cas de coupure électrique à Tours, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 37 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Tours ?

En cas de coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur...

⚠️ Coupure électrique Tours

Enedis Tours est joignable au 09 72 67 50 37 pour toute coupure électrique à Tours. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Réseau Alterbase - Airvault - Pl du Cygne à () ou Marcourt Stéphane Electricité à Vierzon () ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur s’interrompt fréquemment, que faire ?

Le compteur des Tourangeaux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur s’interrompt fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement à Tours ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Tours

Raccordement électricité

Une des conditions indispensables du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Centre au 09 69 32 18 74.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Tours

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔨 Raccordement au réseau électrique Tours : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement à Tours, les Tourangeaux peuvent :

  • joindre Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • joindre un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Tours, joindre Selectra au 02 61 88 00 29.

Installer son compteur à Tours

Une fois l’installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Tours. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • - € pour un délai de 10 jours ouvrés ;
  • - € pour un délai de 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Comment faire une résiliation EDF à Tours ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite pour les particuliers à Tours. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 02 61 88 00 29 (service Selectra) ;
  • mettre fin à son contrat Tarif Réglementé EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15 ;
  • mettre fin à son contrat Offre de marché EDF auprès du service client du fournisseur : 09 70 82 15 51 ;

Les éléments à fournir pour clore son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Passer chez un autre fournisseur et clore son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF Pro et Entreprises Tours 37000 pour les clients Pros

Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients Pros  ?

logo EDF Entreprises

Afin compteur pro à Tours, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF tarifs Pro Tours pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€

Informations mises à jour en -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€
Prix du kWh en Heures creuses -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€ -€

Tableau actualisé en -

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Tours

Les entreprises situées à Tours peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Tourangelles

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur de plus de36 kilovoltampère, vous devez demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et tarif vert EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances > 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, joindre le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Service clients EDF Pro et entreprises Tours

Il y a de nombreux moyens pour les clients Pros de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les numéros EDF à Tours

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, .

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Tours

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre de la région Grand Centre se situe à Tours. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est . Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 432 ainsi qu’aux courriels à .

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 537, ou par courriel à si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et tarifs EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Saint-Pierre des Corps" ou "AUCHAN TOURS".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Tours : numéros service clients EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au ou bien d’expédier un courriel à .

Consommation d’énergie à Tours

Une majorité de Tourangeaux se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 13% ;
  • gaz : 54% ;
  • propane : 0% ;
  • fioul : 3% ;
  • électricité : 28% ;
  • autre : 1%.

Quand joindre le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Tours et le 37

La ville de Tours est habitée par 134817 personnes pour une superficie de 35 km². Le Maire de Tours est .

Google map

Services électricité/gaz près de Tours

Contacts téléphoniques Mairie de Tours

Il est possible de joindre la Mairie de Tours par téléphone au +33 2 47 21 60 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Tours
Jours Heures
Lundi 9h00 à 17h00
Mardi 8h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 16h30
Samedi Pas de donnée

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