Ouverture de compteur électrique à Tours

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Tours : toutes les démarches et numéros

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Tours et les villes alentours. Par ailleurs, l’ensemble des démarches sont faisables par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne pour que vous soyez un particulier ou un professionnel. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi de manière à vous accompagner et vous apporter des réponses.

Coordonnées du service clients particuliers EDF Tours

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Tours

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Tours au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Tourangeaux

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clientèle EDF Tours

EDF ne possède pas de boîte postale à Tours mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :

EDF Service clients TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Tours ?

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Tours

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible à présent de trouver le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Tours
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Taxes Comprises) Tarif du kilowatt-heure (Taxes Comprises)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Chiffres actualisés en Décembre 2020

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site web de légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Tours
Puissance en kilovoltampère Abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau mis à jour en Décembre 2020

Choisir l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Tours

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus commercialisée à Tours depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Tours

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Tours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Tourangeaux paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Tours s’élève à 6.4 € /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.4 €, alors que cela représente 473983.44 € par an à Saint-Cyr-sur-Loire.

Comparer sa facture EDF

Les informations recueillies dans la ville de Tours sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Tourangeaux et du reste de Indre-et-Loire et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Tours 3975 kWh 707€
EDF Indre-et-Loire 5432 kWh 920€
EDF en France 5385 kWh 914€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Tours et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose aux également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Tours proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Tours

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Tours
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Tours
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Tours
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Tours
☎️ 01 82 88 39 05
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Happ-e Tours
☎️ 01 82 88 39 24
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ilek Tours
☎️ 09 87 67 52 32
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Planète Oui Tours
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Tours
☎️01 82 88 38 20

EDF Tours : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Tours implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

💡 Ouverture compteur Tours

Pour ouvrir un compteur électrique à Tours, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 7h-23h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Tours ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Ouverture express De 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Décembre 2020

Compteur Linky Tours : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89658 foyers Tourangeaux. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la mise en place.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité des Tourangeaux ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Tours.

Déménager à Tours : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Tours

La compagnie Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Cyr est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0247884747
  • Par courrier, à l’adresse 37540 Saint Cyr sur Loire.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Tours

GDF se nomme à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Centre-Val de Loire. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 40932 compteurs de Tours, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Tours ?

Le fournisseur EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation d’alimentation électrique.

Le chèque énergie à Tours

Les Tourangeaux, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Tours

Financer les travaux de rénovation énergétique à Tours n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Tours

En cas de coupure électrique à Tours, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 37 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Tours ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur...

⚠️ Coupure électrique Tours

Enedis Tours est joignable au 09 72 67 50 37 pour toute coupure électrique à Tours. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Réseau Alterbase - Airvault - Pl du Cygne à () ou Marcourt Stéphane Electricité à Vierzon () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Mon compteur s’interrompt sans arrêt, que faire ?

Le compteur des Tourangeaux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur s’interrompt sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement au réseau électrique à Tours ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Tours

Raccordement électricité

Une des conditions indispensables du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Centre au 09 69 32 18 74.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Tours

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔨 Raccordement électricité Tours : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau électrique à Tours, les Tourangeaux peuvent :

  • joindre Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • joindre un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Tours, joindre Selectra au 09 74 59 22 47.

Installer son compteur à Tours

Une fois l’installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en marche de son compteur à Tours. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 € pour un délai de 10 jours ouvrés ;
  • 88,84 € pour un délai de 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

📃 Comment résilier un abonnement EDF à Tours ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Tours. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
  • mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF Pro et Entreprises Tours 37000 pour les clients Pros

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les clients Pros  ?

Afin compteur pro à Tours, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Tours pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour en Décembre 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau actualisé en Décembre 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Tours

Les entreprises situées à Tours peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Tourangelles

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur à partir de36 kilovoltampère, vous devez demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif bleu le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, joindre le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) de manière à trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Service clients EDF Pro et entreprises Tours

Il y a de nombreux moyens pour les clients Pros de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PMI & PME : les numéros EDF à Tours

Les petites et moyennes entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, .

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Tours

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre de la région Grand Centre se situe à Tours. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est . Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 432 ainsi qu’aux courriels à .

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 537, ou par courriel à si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Saint-Pierre des Corps" ou "AUCHAN TOURS".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Tours : numéros service clientèle EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au ou bien d’expédier un courriel à .

Consommation d’énergie à Tours

Une majorité de Tourangeaux se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 13% ;
  • gaz : 54% ;
  • gaz propane : 0% ;
  • fioul : 3% ;
  • électricité : 28% ;
  • autre : 1%.

Quand joindre le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Tours et le 37

La ville de Tours est habitée par 134817 personnes pour une superficie de 35 km². Le Maire de Tours est .

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Services électricité/gaz près de Tours

Contacts téléphoniques Mairie de Tours

Vous pouvez joindre la Mairie de Tours par téléphone au +33 2 47 21 60 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Tours
Jours Heures
Lundi 9h00 à 17h00
Mardi 8h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 16h30
Samedi Pas de donnée