Ouverture de compteur électrique à Tours

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L’agence d’EDF près de Tours n'accueille plus les clients à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. D’autres possibilités sont disponibles pour faire l’ensemble des formalités : par téléphone au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé) ou au 30 04 (Hors Tarif Réglementé), sur internet ou par courrier.

EDF Tours : toutes les démarches et coordonnées de contact

Coordonnées du service clients particuliers EDF Tours

Appel service client

Numéro du service client EDF Tours

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Tours au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (Hors Tarif Bleu, non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Tourangeaux

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
(Facture Tarif Bleu)
Appeler le service clients au 09 70 82 15 51
(Facture Offres de marché EDF)
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clients EDF Tours

EDF ne possède pas de boîte postale à Tours mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’Electricité De France (EDF) peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz naturel.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Accueil EDF Tours 37000 à destination des particuliers

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Tours car celle-ci est définitivement fermée

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Tours

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF. En revanche, si vous souhaitez souscrire aux autres offres d'EDF, vous devrez contacter le 30 04.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible désormais de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité De France (EDF) à Tours (option base)
Puissance Abonnement (Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Taxes Comprises)
3 kVA 103.49€ 0.1740€
6 kVA 136.12€ 0.1740€
9 kVA 169.89€ 0.1740€
12 kVA 204.03€ 0.1740€
15 kVA 236.28€ 0.1740€
18 kVA 269.66€ 0.1740€
24 kVA 339.35€ 0.1740€
30 kVA 407.00€ 0.1740€
36 kVA 476.31€ 0.1740€

Informations actualisées en -

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance.gouv.fr
Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) en double tarif
Puissance Abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 144.32 0.1841 0.1470
9 kVA 183.63 0.1841 -
12 kVA 221.81 0.1841 -
15 kVA 258.98 0.1841 -
18 kVA 294.25 0.1841 -
24 kVA 360.61 0.1841 -
30 kVA 428.27 0.1841 -
36 kVA 494.92 0.1841 -

Informations mises à jour en -

Option EJP et Tempo d’Electricité De France (EDF) Tours

L’option EJP d’Electricité De France (EDF) n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement vendue par EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux.

Passer à l’option Tempo EDF Tours

L'offre Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus en vente. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22j de l'année Tempo rouge à prix élevé ;
  • 300j de l'année Tempo blanc à coût moyen ;
  • 43 jours bleu à bas coût.

Cela permet de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. L'offre Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours en vente et les Tourangeaux peuvent y souscrire en joignant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Tours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Tourangeaux paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Tours s’élève à 8€ /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 8€, tandis que cela représente 577135.44€/an à Saint-Cyr-sur-Loire.

Comparer mes factures EDF

Les données collectées dans la ville de Tours sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Tourangeaux et du reste de Indre-et-Loire et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Tours 3975 kWh 828 €
EDF Indre-et-Loire 5432 kWh 1081 €
EDF en France 5380 kWh 1072 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Tours et les communes voisines

Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Tours
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Remise de % sur prix du kilowattheures hors taxes par rapport au Gaz Tarif Réglementé

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 30 04, ouert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Tours

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie à destination des particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Tourangeaux sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur entre autre moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. Cependant dû à la situation actuelle du marché de l'énergie, les offres moins chères sont plus difficiles à trouver.

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  • Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte
  • Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
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  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité
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EDF Tours : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Tours implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

⚙️ Mise en marche compteur électrique Tours

Pour ouvrir un compteur électrique à Tours, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30) .

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client professionnel ou un client particulier devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 14,18 € 19,88 €
Mise en marche express De 24 à 48h 52,53 € 63,81 €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
146,84 € 153,10 €

A jour en -

Compteur Linky Tours : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89658 foyers Tourangeaux. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis (anciennement ERDF) est responsable du réseau de distribution d'électricité des Tourangeaux ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Tours.

Déménager à Tours : quelles formalités pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Tours, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Tours

La compagnie Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Cyr est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0247884747
  • Par courrier, à l’adresse 37540 Saint Cyr sur Loire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Tours

GDF s’appelle à présent Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Centre-Val de Loire. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 40932 compteurs de Tours, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Tours ?

Le fournisseur EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le tarifs est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Les Tourangeaux ont ils droit au chèque énergie ?

Les Tourangeaux, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

Le fournisseur EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Tours

Financer les travaux de rénovation énergétique à Tours n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Tours

En cas de coupure électrique à Tours, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 37 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles formalités en cas de à Tours ?

Les formalités pour résoudre une coupure d’électricité à Tours. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

⚠️ Coupure électrique Tours

Enedis Tours est joignable au 09 72 67 50 37 pour toute panne d'électricité à Tours. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Réseau Alterbase - Airvault - Pl du Cygne à () ou Marcourt Stéphane Electricité à Vierzon () ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique décroche sans arrêt, que faire ?

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Tours ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Tours

Raccordement électrique

Une des conditions indispensables du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Centre au 09 69 32 18 74.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Tours

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

✅ Raccordement électricité Tours : qui joindre ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau d'électricité à Tours, les Tourangeaux peuvent :

  • contacter Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Tours, contacter Selectra au 02 61 88 00 29.

Installer son compteur électrique à Tours

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 89,00€ en cinq jours ou de 50,65€ pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Tours

Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Résiliation EDF : quels contacts à Tours ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite pour les particuliers à Tours. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 02 61 88 00 29 (service Selectra) ;
  • mettre fin à son contrat Tarif Réglementé EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15 ;
  • mettre fin à son contrat Offre de marché EDF auprès du service client du fournisseur : 09 70 82 15 51 ;

Les éléments à fournir pour clore son contrat énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur concurrent et clore son contrat énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

Professionnels  : les coûts, formalités et coordonnées de contact EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Tours

logo EDF Entreprises

Afin compteur électrique pro à Tours, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

EDF coûts Pro Tours pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 141.14 € 177.65 € 211.87 € 248.12 € 282.60 € 316.57 € 390.09 € 461.83 € 534.84 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1757 € - € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 €

Tableau à jour - -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 182.38 € 219.79 € 258.09 € 295.63 € 332.79 € 407.45 € 478.75 € 551.19 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 €

Tableau à jour - -

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Tours

Les entreprises situées à Tours peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Tourangelles

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique à partir de36 kVA, il faut demander un devis dans le but d’obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'Electricité De France (EDF) pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert le tarif d'Electricité De France (EDF) pour les puissances à partir de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

EDF pour les entreprises et professionnels : coordonnées de contact du service clients à Tours

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez contacter EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PMI & PME : les coordonnées de contact EDF à Tours

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, .

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Tours

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre de la région Grand Centre se situe à Tours. Son adresse, dans le but d’envoyer un courrier, est . Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 432 ainsi qu’aux courriels à .

EDF coordonnées de contact pour les clients professionnels de Tours ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 537, mais le service est également joignable par courrier électronique pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Saint-Pierre des Corps" ou "AUCHAN TOURS".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Tours : coordonnées de contact service clients EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au ou bien de faire parvenir un courrier électronique à .

Consommation d’énergie à Tours

Dans la ville de Tours, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 13 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 54 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Tours représentent 28 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Tours et le 37

Les Tourangeaux et Tourangelles sont au nombre de 134817, tandis que en Indre-et-Loire il y a au total 600000 habitants. Avec une superficie de 35 km², la densité observée est de 3852 habitants/km2. La Mairie de Tours est dirigée par .

Google map

Services électricité/gaz près de Tours

Comment contacter la Mairie de Tours ?

Vous pouvez contacter la Mairie de Tours par téléphone au +33 2 47 21 60 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Tours
Jours Heures
Lundi 9h00 à 17h00
Mardi 8h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 16h30
Samedi Pas de donnée

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