EDF Tours : téléphone, offres et déménagement
Retrouvez les coordonnées d'EDF pour les 137 658 habitants de Tours. Du déménagement à la résiliation, en passant par le suivi de consommation : tout ce qu'il faut savoir pour les Tourangeaux.
Téléphone EDF et services en Indre-et-Loire
| Service | Numéro |
|---|---|
| EDF Particuliers (souscription, facturation) | 34 04 |
| EDF Professionnels (PME, PMI) | 30 22 |
| EDF Service client en anglais | 09 69 36 36 15 |
| Paiement par carte bancaire | 09 69 32 34 15 |
| Urgence Enedis 37 | 09 72 67 50 37 |
Écrire à EDF
Service clients : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9
Médiateur national : Médiateur national de l'énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09
Comparaison gratuite
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Déménagement à Tours : ouvrir son compteur EDF
Voici les étapes pour obtenir l'électricité dans votre nouveau logement à Tours :
Choisir un fournisseur — EDF au 34 04, ou n'importe quel fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Octopus Energy…). Le réseau physique reste le même : seul le contrat change.
Souscrire le contrat — par téléphone ou en ligne, en quelques minutes. Munissez-vous du relevé de compteur et de l'adresse exacte.
Mise en service par Enedis — le fournisseur transmet la demande. Avec un compteur Linky, l'activation se fait à distance sous 24h pour 1,78 €. Sans Linky, un technicien doit intervenir (5 jours, 32,40 €).
Tarifs de mise en service du compteur
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | 24h | 1,78 € |
Tarifs Enedis identiques quel que soit le fournisseur choisi. Mis à jour avril 2026.
Qui fait quoi ? EDF, Enedis, électricien
| Acteur | Rôle |
|---|---|
| EDF | Fournisseur — vend l'électricité, gère contrat et facturation |
| Enedis | Distributeur — entretient le réseau, pose les compteurs, dépanne |
| Électricien | Professionnel privé — intervient sur l'installation intérieure (après le compteur) |
Les offres EDF à Tours
EDF propose deux types d'offres : le Tarif Réglementé de Vente (TRV, aussi appelé « Tarif Bleu »), fixé par les pouvoirs publics, et des offres de marché à prix fixe ou indexé (Zen Fixe, Vert Électrique, etc.). Les fournisseurs alternatifs ne proposent que des offres de marché, souvent moins chères que le TRV.
Offres d'électricité EDF
Simulation pour 3 975 kWh/an, consommation moyenne de Tours.
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Tarif Bleu |
|---|---|---|---|
| 4 |
EDF Zen Fixe |
862 €/an | -97 € |
| 22 |
EDF Zen Online |
930 €/an | -29 € |
| 37 |
EDF Tarif bleu résidentiel |
959 €/an | Référence |
| 38 |
EDF Vert Electrique |
963 €/an | +4 € |
| 39 |
EDF Vert Electrique Régional |
966 €/an | +7 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 3 975 kWh/an en 6 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif Bleu d'EDF, à consommation égale à toute heure de l'année.
Offres de gaz EDF à Tours
Tours est en zone tarifaire gaz 1. Simulation pour 10 669 kWh/an.
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Prix Repère |
|---|---|---|---|
| 2 |
EDF Avantage Gaz 2 ans |
1 432 €/an | -252 € |
| 17 |
EDF Avantage Gaz Optimisé |
1 665 €/an | -19 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 10 669 kWh/an. Économies et surcoûts calculés par rapport au Prix Repère du gaz, à consommation égale à toute heure de l'année.
Offres EDF Professionnels
Simulation pour un professionnel à Tours (12 kVA, 15 000 kWh/an).
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Tarif Bleu |
|---|---|---|---|
| 11 |
EDF Contrat Flexible |
2 626 €/an | -3 € |
| 13 |
EDF Tarif réglementé Bleu Professionnel |
2 629 €/an | = |
| 16 |
EDF Contrat Garanti |
2 700 €/an | +71 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 15 000 kWh/an en 12 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif Bleu d'EDF, à consommation égale à toute heure de l'année.
Quel fournisseur choisir à Tours ?
Comparateur électricité
Comparez EDF avec les fournisseurs alternatifs pour 3 975 kWh/an.
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Tarif Bleu |
|---|---|---|---|
| 1 |
Primeo Confort+ |
842 €/an | -117 € |
| 2 |
Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec |
859 €/an | -100 € |
| 3 |
la bellenergie Prudence |
861 €/an | -98 € |
| 4 |
EDF Zen Fixe |
862 €/an | -97 € |
| 5 |
Alterna Électricité verte 100% française |
869 €/an | -90 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 3 975 kWh/an en 6 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif Bleu d'EDF, à consommation égale à toute heure de l'année.
Comparateur gaz
Comparez les offres de gaz pour 10 669 kWh/an (zone 1).
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Prix Repère |
|---|---|---|---|
| 1 |
OHM Énergie Extra Eco Gaz |
1 414 €/an | -270 € |
| 2 |
EDF Avantage Gaz 2 ans |
1 432 €/an | -252 € |
| 3 |
Alterna Gaz Zen 1 an |
1 464 €/an | -220 € |
| 4 |
GEG Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans |
1 472 €/an | -212 € |
| 5 |
Alterna Gaz Zen 2 ans |
1 476 €/an | -208 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 10 669 kWh/an. Économies et surcoûts calculés par rapport au Prix Repère du gaz, à consommation égale à toute heure de l'année.
Heures creuses à Tours
L'option heures creuses permet de bénéficier d'un tarif réduit du kWh pendant certaines plages horaires (généralement la nuit). Le créneau est fixé par Enedis et dépend de la zone de distribution. Voici les horaires possibles pour les compteurs à Tours :
Trouver mes heures creuses
Vos horaires d'heures creuses ont été envoyés à votre adresse e-mail. Pensez à vérifier vos spams.
Votre numéro PDL figure sur votre facture d'électricité ou sur votre compteur Linky.
Ce service utilise les données d'Enedis. Un seul envoi par numéro PDL et par adresse e-mail est autorisé par jour.
Résilier son contrat EDF à Tours
| Situation | Démarche |
|---|---|
| Déménagement | Souscrire à la nouvelle adresse — l'ancien contrat est clôturé automatiquement. Appeler le 34 04 au moins une semaine avant. |
| Changement de fournisseur | Le nouveau fournisseur résilie EDF pour vous. Gratuit, sans coupure, sans intervention technique. |
| Décès du titulaire | Transfert au nom du conjoint ou résiliation. Appeler le 34 04 avec l'acte de décès. |
| Séparation / divorce | Transfert ou nouvelle souscription. Justificatif requis (jugement, attestation). |
Comment se chauffent les Tourangeaux ?
3 975
kWh/an
Conso élec Tours
5 432
kWh/an
Moyenne Indre-et-Loire
5 326
kWh/an
Moyenne France
à Tours, les données statistiques sur le mode de chauffage des logements sont les suivantes :
| Mode de chauffage | Tours | Moyenne France |
|---|---|---|
| Réseau de chaleur | 13 % | 5 % |
| Gaz naturel | 54 % | 35.51 % |
| Fioul | 3 % | 12.39 % |
| Radiateurs électriques | 28 % | 32.73 % |
| Gaz propane | 0 % | 1,8 % |
| Bois, géothermie, PAC et autres | 1 % | 12,5 % |
Le mode de chauffage principal à Tours est au gaz.
EDF Professionnels et collectivités à Tours
Lun-Ven 8h30-18h pour tous les services ci-dessus.
EDF dans les villes proches