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EDF Lattes : les démarches énergie dans ma ville

EDF Lattes
Google map de Lattes
Population
15927
Maire de la ville
Cyril MEUNIER

La boutique EDF la plus proche de Lattes a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n'est plus possible pour les Lattois de de se rendre en boutique EDF pour faire toutes les démarches concernant leur contrat. D'autres moyens s'offrent aux consommateurs pour faire toutes les démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Lattes 34970 pour les particuliers

Agence EDF Bleu Ciel

Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique dans la maison, en ouvrant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, mais depuis 2007 nombreux sont les fournisseurs qui ont vu le jour. Il est donc possible maintenant de choisir le meilleur. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements  :

  • l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • le relevé du compteur ;
  • un relevé d'identité bancaire de manière à régler par prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est primordial de ne pas oublier de résilier son offre de fourniture d'énergie de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Grille des tarifs réglementés EDF à Lattes (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (ttc) Tarif du kwh (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données mises à jour en  

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en heures pleines / heures creuses
Puissance en kva Abonnement ttc HP TTC HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Option Tempo et EJP d’EDF Lattes

L’option EJP du Tarif Bleu d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Lattes

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur intelligent de 6 kilovoltampère et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kwh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option heures pleines / heures creuses, le prix du kwh est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowattheure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Lattois.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Lattes

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Lattois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) de Lattes s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la France. Cela équivaut environ à un montant annuel de 69.2 €, tandis que cela représente 86.3 €/an à Pérols.

Comparer mes factures EDF annuelles avec le reste de la France

La consommation moyenne d’électricité observée à Lattes est de 7236 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5526.4 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. Des disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Lattes, du département 34 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Lattes 7236 kWh 1185 €
Hérault 5526 kWh 934 €
France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Lattes

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz à Lattes proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Lattois sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF à Lattes ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Lattes pour contacter le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des clients particuliers de Lattes un numéro EDF pour joindre son service clients. En cas de demande sur un abonnement chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clientèle EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, entre 8h et 21h.

Téléphone mobile

EDF customer helpline in Lattes

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or join 09 69 36 63 83 (Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm).

Comment payer ma facture EDF à Lattes

Les habitants de Lattes peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire pendant la souscription ;
  • Par carte bleue en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour l' Hérault

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels de la ville de Lattes : tous les prix, démarches et contacts EDF

La mise en service d’un compteur professionnel à Lattes peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin de faire l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de la ville de Lattes et ses environs

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises habitant à Lattes dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Lattes et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lattes selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF sociétés Lattes pour les profils jaunes et verts

Le Tarif Jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter EDF en ligne, par téléphone ou par courrier.

PME / PMI : les numéros EDF à Lattes

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Lattes

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par e-mail edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
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EDF Bleu ciel Lattes 34970 pour les collectivités

Les collectivités de l'Hérault ont besoin d'un abonnement notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez contacter Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 633 ou bien d'adresser un mail à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.

Déménager avec EDF Lattes

Pour un changement d'adresse à Lattes, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met son client en contact avec ERDF (Enedis) Lattes, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Lattes est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express De 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de l'installation d’un compteur intelligent Lattes

Le compteur électrique intelligent a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 8941 foyers Lattois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d'électricité en France, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l'installation, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau électrique français des Lattois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Lattes.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Lattes, il peut être nécessaire de faire des procédures afin de activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Votre contact pour l’eau à Lattes

La compagnie Régie des Eaux de Montpellier 3M est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 04 67 13 60 00
  • Par courrier, à l’adresse 50, Place de Zeus 34000 Montpellier.

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 3142 compteurs de Lattes, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, il est possible de prendre contact avec la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Lattes ?

Différents services sont proposés aux Lattois de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Lattes

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lattois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Lattes

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lattois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Quels contacts, procédures et coûts en cas de panne à Lattes ?

Les procédures afin de résoudre une coupure de courant EDF à Lattes. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Panne électrique générale dans la commune de Lattes

Une panne générale peut être détectée en vérifiant si l'électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux reste de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 34.

Le courant est coupé dans votre logement

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Traver Frédéric à Millau (05 65 60 77 99) ou Thierry Tournier à Fabrezan (04 68 43 53 83) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au moment de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise en même temps des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ERDF) pour effectuer la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Lattes

Pour raccorder une maison neuve à Lattes au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement à l'électricité, il est nécessaire de lui fournir un certificat Consuel, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 58 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En même temps que procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Lattes. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Lattes, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 57. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Lattes. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € sous 10 jours ouvrés ;
  •  € sous cinq jours.

Résilier un abonnement EDF à Lattes

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat.

En France, la fermeture du compteur d'électricité n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service clientèle de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur d'énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15 jours.

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pro, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.