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Agence EDF Montrouge (92)

EDF Montrouge
Google map de Montrouge
Population
48597
Maire
Jean-Loup METTON

La boutique du fournisseur EDF de Montrouge ne fournit plus ses services suite au plan national de fermeture du fournisseur EDF en cours d'année 2016. Par conséquent, il n'est plus possible pour les Montrougiens de prendre rendez-vous en magasin EDF pour faire les démarches en relation avec leur contrat. D'autres moyens s'offrent aux consommateurs pour réaliser les démarches : par courrier, par téléphone ou en ligne.

Effectuer ses démarches électricité en magasin EDF à Montrouge

Ouverture de compteur techniciens

Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie réaliser la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un distributeur énergie. Pendant longtemps, Electricité De France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 nombreux sont les fournisseurs qui ont emmergé. Il est donc possible à présent de choisir le plus adapté à vos besoins. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour réaliser la souscription, plusieurs élements ouvrir le :

  • l’adresse du nouvel appartement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • un relevé de son compteur ;
  • un relevé d'identité bancaire de manière à payer par prélèvement automatique.

Suite à la souscription du contrat, il est nécessaire de se rappeler de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Grille tarifs réglementés Electricité De France à Montrouge (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement - T.T.C Tarif kilowattheure (T.T.C)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres de  

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement T.T.C HP T.T.C HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Option Tempo et EJP d’Electricité De France Montrouge

L’option l'option EJP d'EDF d’Electricité De France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente qui s'appelle "Tempo", uniquement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kilowattheure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'option verte spéciale Linky à Montrouge

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheure réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les EDF sur l’électricité à Montrouge

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Montrougiens paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) de Montrouge s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 43.8 €, alors que cela représente 36.5 €/an à Gentilly.

Comparer sa facture EDF annuelle à Montrouge

La consommation moyenne d’électricité observée à Montrouge est de 4582 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4603.6 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’Electricité De France de Montrouge et le reste de la France.

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Montrouge

Electricité De France est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres de Gaz EDF
Offre Caractéristique de l'offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de trouver l'offre la plus intéressante.

Trouve-t-on des fournisseurs moins chers qu’EDF à Montrouge ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour joindre Electricité De France en fonction de la question du client.

Electricité De France Montrouge

EDF a prévu pour les clients particuliers de Montrouge un numéro Electricité De France pour joindre son service clientèle. En cas de question sur un abonnement chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clientèle Electricité De France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the customer helpline in Montrouge

As an English speaking customer who just settled in Montrouge, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please join the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a cheaper provider and a better customer helpline. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with Electricité de France and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Comment payer ma facture d'électricité EDF à Montrouge

Les Montrougiens peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
  • Par carte bleue sur internet sur votre espace client Electricité De France ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour les Hauts-de-Seine

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Montrouge 92120 pour les professionnels

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre à son nom le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Montrouge pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à 36 kilovoltampère. La grille suivante présente les prix HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementésElectricité De France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Les entreprises situées à Montrouge peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l'énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de faire des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont identiques, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Montrouge selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant à Montrouge

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF de plus de 36 kilovoltampère, il faudra demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune EDF le tarif d'Electricité De France pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et tarif vert EDF le tarif d'Electricité De France pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, prendre contact avec le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels de Montrouge de contacter EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Montrouge

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter Direction Commerciale Régionale Île de France par téléphone au 0 810 333 433, par email avec l’adresse edfentreprises-ile-de-france-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Île de France, TSA 81005 92099 LA DEFENSE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Montrouge

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France de la région Île de France se situe à La Défense. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 11007 92099 LA DEFENSE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 433 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-ile-de-france-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Île de France pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 91006 92099 LA DEFENSE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 592, mais le service est également joignable par email edfentreprises-ile-de-france-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
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EDF Bleu ciel Montrouge 92120 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat pour couvrir les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

EDF a créé des offres particulières pour les collectivités des Hauts-de-Seine, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible d'appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en appelant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Vous pouvez de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 172 951 433 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-iledefrance@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 71004 92099 LA DEFENSE CEDEX.

EDF Montrouge : comment déménager mon contrat ?

Pour un changement de logement à Montrouge, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met son client en contact avec ERDF (Enedis) Montrouge, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Montrouge est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur d'électricité est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires ; vous devez vous en acquitter même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai souhaité par le client :

  •   € en 5 jours ;
  •   € en 2 jours ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Déroulement de l'installation d’un compteur intelligent Montrouge

Avec Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Montrouge, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Montrouge comme partout ailleurs en France.

Enedis Ile-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Montrouge : quelles démarches pour l’eau et le  ?

Particuliers 92 : retrouvez les démarches à faire en cas de changement d'adresse à Montrouge.

Abonnement à l’eau : quel contact pour Montrouge ?

Des démarches auprès du service des eaux de Montrouge peuvent être nécessaires à l’arrivée à Montrouge. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Veolia Eau d ÃŽle de France par téléphone au 0969369900 ou à l’adresse suivante : 2, Rue Michael Faraday 45100 Orléans.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 11056 à Montrouge), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de . Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de souscrit, un technicien GRDF Montrouge est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Montrouge
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Lancement Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Lancement Express 24h à 48h  
Lancement Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Montrouge ?

EDF a créé aux Montrougiens les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS de manière à anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Montrouge

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Montrougiens de consulter et régler leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Montrouge

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Montrougiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Panne électrique et urgence Montrouge : procédures et contacts

Les démarches afin de résoudre une panne de courant EDF à Montrouge. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Montrouge

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas,, le mieux reste de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 92.

Le courant électrique est coupé dans votre logement

Si la panne de courant EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La panne électrique est due à une anomalie sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci à Ste Savine (03 25 80 82 39).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d'énergie chez EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Energie, ENI, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le compteur EDF des Montrougiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Montrouge

Pour raccorder un appartement neuf à Montrouge au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 36 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Quel est le rôle du consuel

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis de manière à raccorder son logement à l'électricité à Montrouge. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Montrouge, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 35. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur souhaitée.

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de  € dans les cinq jours ou de  € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Montrouge

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

En France, la fermeture du compteur d'électricité n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur d'énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15 jours.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire un abonnement chez un fournisseur d'énergie comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.