⚡ Coupure de courant à Avignon ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Avignon (84000) :
Dernières coupures | Date - heure |
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route de roquefraiche, Lauris | 01/10/2024 17:16 |
1030 Chemin de Piecaud, Lauris | 01/10/2024 16:53 |
route de roquefraiche, Lauris | 01/10/2024 16:50 |
13 Rue du Clos Saint Jean, Lauris | 01/10/2024 15:51 |
Chemin des Huguenots, Lauris | 01/10/2024 14:21 |
Rue du Clos Saint Jean, Lauris | 01/10/2024 13:57 |
Chemin du Méou, Lauris | 01/10/2024 13:34 |
16 Rue Charles Gounod, Lauris | 01/10/2024 13:21 |
Vous n'habitez pas Avignon ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Le Pontet, Rognonas, Morières-lès-Avignon, Châteaurenard, Villeneuve-lès-Avignon.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Avignon
Pour toute panne de courant à Avignon, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 084 (appel gratuit).
Plusieurs consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Avignon
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 084, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Avignon : quelles aides ?
▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5h 🕔
Les Avignonnais peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la plainte, vous serez invité à appeler le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.
🔎 Comment savoir si la coupure est globalisée ?
Une coupure globalisée est communément causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ces coupures sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, e-mail ou courrier postal.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Les résidences voisines subissent également la coupure. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La coupure vient de chez moi
Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :
▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 084 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Avignon.
Nom du professionnel | Adresse |
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MONDIAL RESEAU CONNECT | 6 RUE NOEL HERMITTE 84000 AVIGNON |
AZYZ ES SADEQ | 1 AV RICHELIEU 84000 AVIGNON |
MOHAMMED TAIHI | 10 RUE CHARLES GOUNOD 84000 AVIGNON |
INSEY TECHNOLOGIE | 5 PL BORODINE 84000 AVIGNON |
AMINE LAM ALAM | 67 RUE LOUIS FEUILLEE 84000 AVIGNON |
▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une panne d'électricité.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Avignon.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Avignon, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non payées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.
🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE et Enedis (ex-ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Signal rouge : le réseau du pays est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Ces délestages ou coupures électriques concernent des blocs géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains lieux comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.