Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Avignon, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut contacter. En cas de dépannage et de coupure à Avignon, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 84 (24/7).
Contacts Enedis à Avignon
- Siège régional Enedis : ENEDIS Provence Alpes du sud, Chemin St Pierre - 13700 Marignane
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 84
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 60
Agence Enedis Avignon : coordonnées pour le dépannage et raccordement au réseau électrique
Numéro Enedis Avignon
Le numéro Enedis à Avignon pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 84. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.
Raccordement ERDF (Enedis) Avignon
ERDF (Enedis) assure la mission de raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.
Devis raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Avignon
Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Numéro raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Avignon
Les coordonnées pour appeler le distributeur d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel) :
- Par e-mail à [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un client professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse de ENEDIS Provence Alpes-du-Sud Chemin St Pierre si vous êtes un particulier, ENEDIS Provence Alpes-du-Sud Chemin St Pierre pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Provence Alpes-du-Sud Chemin St Pierre pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 60 pour un local professionnel.
Combien coûte un raccordement Enedis à Avignon ?
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Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Avignon
Pour l'initialisation du compteur Enedis à Avignon, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 6-8 espace Henry Vallée. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 75,88 € et 230,30 €, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).
Quelles démarches pour la première mise en service du compteur Enedis ?
Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir l’électricité dans son appartement à Avignon. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Avignon. Ci-dessous quelques contacts utiles :
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers téléphoniques au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Avignon :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service express | 48 heures | 43,00 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 59,51 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Contacts Enedis pour le dépannage à Avignon
Inutile de chercher le n° de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.
Quel n° de téléphone pour déclarer une coupure électrique à Avignon ?
Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Avignon s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Avignon, le n° de téléphone est 09 72 67 50 84.
Si l’interruption provient bien d'un incident, ERDF (Enedis) interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur électrique.
Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?
Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Avignon :
- AMINE LAM ALAM à AVIGNON.
- INSEY TECHNOLOGIE.
- MOHAMMED TAIHI basé à AVIGNON.
La relève de l’index du compteur Enedis à Avignon
L'une des raisons les plus courantes pour contacter ERDF (Enedis) est lors de la relève de l’index du compteur Enedis. Cette procédure est en effet faite par ERDF (Enedis) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 58799 foyers à Avignon qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.
La relève semestrielle du compteur Enedis Avignon
La relève de l’index des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur la page web Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.
Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.
Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?
S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.
S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.
Compteur d’électricité Enedis : tout savoir
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation intérieure électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.
Il se peut donc que ce type d’installation intérieure électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de 179,95 € toutes taxes comprises.
Changement d’option tarifaire Avignon
L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Vaucluse comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement appeler son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien ERDF (Enedis) intervient sous 10 jours et facturera l’opération 63,72 €. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.
Mon compteur Linky posé à Avignon disjoncte : que faire ?
Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.
Linky : le nouveau compteur électrique communiquant
Le nouveau compteur communicant est installé par ERDF (Enedis) sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Avignon entre décembre 2015 et juin 2018. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 84. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.
Mettre le compteur électrique à son nom
Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Avignon
Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83 €. Il passe à 148,73 € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.
Quel n° de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Avignon ?
Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.
Contacts d'Enedis à Avignon et dans le Vaucluse
Ci-dessous les coordonnées d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de démarches.
ERDF (Enedis) en région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :
ENEDIS Provence Alpes du sud
Chemin St Pierre
13700 Marignane
Contacter Enedis par courrier
Le siège social Enedis se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.Informations Avignon
Habitants
90330 habitants
Mairie de la ville
Place de l"Horloge 84045 Avignon Cedex 9
+33 4 90 80 80 00
+33 4 90 80 80 00