⚡ Coupure de courant à Martigues ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

Dernières coupures enregistrées près de Martigues (13500) :

LieuDate de débutStatutDescription
Vitrolles15/03 07:28Résolue depuis le 15/03 07:50Panne de courant signalée à Vitrolles, affectant plusieurs adresses dans la ville.
Arles15/03 01:34Résolue depuis le 15/03 03:52Panne de courant signalée dans la ville d'Arles, touchant plusieurs quartiers.
Arles15/03 04:41Résolue depuis le 15/03 09:06Panne de courant signalée dans la ville d'Arles, affectant plusieurs quartiers.
Châteauneuf-les-Martigues09/03 10:22Résolue depuis le 09/03 12:04Panne de courant signalée à Châteauneuf-les-Martigues, avec plusieurs rapports en peu de temps.
Martigues09/03 06:42Résolue depuis le 09/03 08:20Panne de courant signalée à Martigues et Châteauneuf-les-Martigues, affectant plusieurs résidences.
Salon-de-Provence08/03 04:03Résolue depuis le 08/03 06:01Panne d'électricité signalée à Salon-de-Provence, touchant plusieurs adresses dans un rayon restreint.
Panne électricité à Saint-Mitre-les-Remparts05/03 10:40Résolue depuis le 05/03 12:04Panne électricité détectée à Saint-Mitre-les-Remparts avec 5 signalements sur environ 0.2 km.
Martigues03/03 06:57Résolue depuis le 03/03 08:55Panne de courant signalée dans plusieurs quartiers de Martigues, avec des rapports concentrés sur une courte période.
Martigues03/03 11:30Résolue depuis le 03/03 12:37Panne de courant signalée à Martigues, avec plusieurs rapports en peu de temps.
Marseille 6ème arrondissement02/03 01:10Résolue depuis le 02/03 01:58Panne de courant signalée dans le 6ème arrondissement de Marseille, avec plusieurs rapports dans un court laps de temps.

Vous n'habitez pas Martigues ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Port-de-Bouc, Sausset-les-Pins, Châteauneuf-les-Martigues, Saint-Mitre-les-Remparts, Carry-le-Rouet.

📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Martigues ?

Si une coupure générale survient en raison d'un problème sur le réseau, appelez immédiatement le service de dépannage Enedis Martigues au 09 726 750 13 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

Quelques recommandations en cas de coupure à Martigues

  • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte verrouillée, ces dispositifs peuvent conserver la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
  • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
  • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
  • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 013, et surtout, écartez-vous du danger.

💰 Panne de courant à Martigues : quelles compensations ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages matériels résultant d'une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

  1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
  2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
  3. Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces dommages matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la réclamation, vous serez invité à contacter le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une interruption généralisée est communément causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ces interruptions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, courriel ou courrier.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

  • La panne touche également les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
  • Votre disjoncteur est en position marche "I"
  • Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs critères à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

  • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 13
  • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Martigues.
▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Martigues 🚲:
Nom du professionnel Adresse
MEHDI GHARBI 18 AV SALVADOR ALLIENDE
13500 MARTIGUES
DEPANNAGE TRAVAUX MAINTENANCE ELECTRICITE 150 CHE JULIEN TERRAS
13117 MARTIGUES
BADIS MESSAHEL ALL DENISE SOLEILBEAU
13500 MARTIGUES
CHRISTOPHER DAVID ANCIEN CHEMIN DE ST PIERRE
13500 MARTIGUES
YOANN BAUDINO ANCIEN CHEMIN DE ST PIERRE
13500 MARTIGUES

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, appelez votre distributeur d'électricité. Ce dernier transmettra directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 43,57 € à Martigues.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Martigues, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ex-ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE et Enedis (ex-ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

  • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
  • 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
  • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Certains organismes comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :