Agence EDF Martigues (13)

Déménager avec EDF Martigues

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat chez le fournisseur EDF :

• le relevé du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
• l’adresse du nouveau logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Comment effectuer une ouverture de compteur d'électricité à Martigues ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis) Martigues, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Martigues est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Martigues ?

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en  

Comment se passe l'activation de Linky à Martigues ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Martégaux sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur EDF ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
• Intervention technique sur le compteur électrique ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Martigues

Particuliers 13 : retrouvez les différentes procédures à effectuer en cas de déménagement à Martigues.

Comment s’abonner à l’eau à Martigues

La compagnie Régie des Eaux et Assainissement du Pays de Martigues est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0442443939
• Par courrier, à l’adresse Avenue Urdy Milou 13500 Martigues.

Ouvrir un compteur de gaz avec GDF à Martigues

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur GRDF à Martigues (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

•  € sous 5 jours ouvrés ;
•  € sous 2 jours ouvrés ;
•  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les 2048 compteurs Gazpar de Martigues seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Martigues

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Martégaux pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Martégaux ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Martégaux de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Martigues

Financer les travaux de rénovation énergétique à Martigues n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels contacts, procédures et numéros en cas de coupure EDF à Martigues ?

Panne de courant EDF à Martigues : que faire ?

Les procédures pour résoudre une coupure EDF à Martigues. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Martigues

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des contacts utiles : Manosque Electricité Auto à Manosque (04 92 87 54 60) ou C.J.G.M. à Forcalquier (04 92 75 37 83).

Changer de puissance de compteur électrique à Martigues

Le compteur électrique des Martégaux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Martigues

Afin de revecoir le courant chez soi dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Martigues

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du CONSUEL de Martigues

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Martigues ?

Afin d’effectuer son raccordement électrique il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d'électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Martégaux peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 59.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Martigues

Une fois l'installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Martigues. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € sous 10 jours ouvrés ;
•  € sous 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat EDF ?

En France, la fermeture du compteur d'électricité est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Changement de fournisseur d'énergie : faut-il résilier son contrat précédent ?

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.