Agence EDF Martigues (13)

Il n’existe pas de boutique EDF à Martigues et les communes voisines. Cependant toutes les démarches sont faisables par téléphone, en ligne ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu'il s'agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.
EDF particuliers 13 : les démarches à Martigues
Ouvrir son compteur EDF GDF à Martigues
Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service de l’électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement à son nom auprès d’un fournisseur. Pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont fait leur apparition. Il est donc possible à présent de choisir parmi eux celui qui sera le moins cher et le plus adapté à votre profil de consommation. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé) pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour faire la souscription, plusieurs élements ouvrir le :
- l’adresse du nouveau logement et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- la relève du compteur ;
- un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
Suite à la souscription, il est primordial de ne pas oublier de résilier son offre de fourniture d'énergie précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien logement.

Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
3 kVA | € | € |
6 kVA | € | € |
9 kVA | € | € |
12 kVA | € | € |
15 kVA | € | € |
18 kVA | € | € |
24 kVA | € | € |
30 kVA | € | € |
36 kVA | € | € |
A jour de
Puissance | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
---|---|---|---|
6 kVA | € | € | € |
9 kVA | € | € | € |
12 kVA | € | € | € |
15 kVA | € | € | € |
18 kVA | € | € | € |
24 kVA | € | € | € |
30 kVA | € | € | € |
36 kVA | € | € | € |
A jour de
Option Tempo et EJP d’EDF Martigues
L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre équivalente appelée "Tempo", qui est uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Souscrire l’Option Tempo Martigues
L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :
- 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
- 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
- 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.
Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Martégaux peuvent y souscrire en contactant EDF au 09 69 32 15 15.
EDF à Martigues : 35% de taxes
Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :
- La CSPE ;
- La CTA ;
- La TCFE ;
- La TVA.
La TCFE est décidée par la Mairie de Martigues, dirigée par Gaby CHARROUX, et s’applique de manière indifférenciée aux 47614 habitants de Martigues. Son montant est fixé à 6.2€ par MWh, soit 64.7% du plafond maximal autorisé en France. A Port-de-Bouc, le taux est de 9.6€/MWh.
Factures annuelles moyennes d’électricité à Martigues
Les factures d’électricité et de gaz représentent une des principales dépenses des Martégaux comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Martigues : 133 agents EDF).
La facture d’énergie à Martigues dépend de plusieurs critères :
- La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 12070 appartements et 8531 maisons à Martigues ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat méditerranéen de Martigues.
Le tableau ci-dessous présente les consommations et factures EDF moyennes des Martégaux comparées aux communes alentours.
Offres de gaz EDF Martigues et sa banlieue
Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de fourniture de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement gaz à Martigues, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des tarifs plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.
Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'énergie alternatif concurrent. Les Martégaux et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour effectuer des économies sur les factures d’énergie.
Fournisseur | Contact |
---|---|
![]() Alterna |
0800 71 12 34 |
![]() Antargaz |
0805 50 95 09 |
![]() Butagaz |
|
![]() CDiscount |
|
![]() Direct Energie |
|
![]() Dyneff |
04 67 12 68 30 |
![]() EDF |
09 69 32 15 15 |
![]() Electricité de Provence |
04 98 51 00 31 |
![]() ENI |
|
![]() Gaz de Bordeaux |
05 56 79 40 40 |
![]() Ilek |
|
![]() Ohm Energie |
|
![]() Total Spring (ex Lampiris) |
Comment contacter le service client EDF de Martigues ?
Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Martigues pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.
Contacter le service client EDF par téléphone
EDF met à disposition des clients particuliers de Martigues un numéro EDF pour contacter son service client. En cas de question sur un abonnement chez le fournisseur EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

EDF customer helpline in English in Martigues
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.
Comment payer ma facture EDF à Martigues
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.
Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Bouches-du-Rhône
Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 20012
41975 Blois Cedex 9
EDF à Martigues pour les professionnels et entreprises
Mettre en service son compteur Pro EDF à Martigues
La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité en France afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de Martigues et sa banlieue
Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.
Puissance | 3 kVA | 6 kVA | 9 kVA | 12 kVA | 15 kVA | 18 kVA | 24 kVA | 30 kVA | 36 kVA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abonnement annuel | € | € | € | € | € | € | € | € | € |
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation | € | € | € | € | € | € | € | € | € |
A jour de
Puissance | 6 kVA | 9 kVA | 12 kVA | 15 kVA | 18 kVA | 24 kVA | 30 kVA | 36 kVA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abonnement annuel | € | € | € | € | € | € | € | € |
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines | € | € | € | € | € | € | € | € |
Prix du kWh en Heures creuses | € | € | € | € | € | € | € | € |
A jour de
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de Martigues
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Martégaux peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.
Offre | Abonnement annuel HT | Prix du kWh HT | Plus d'informations |
---|---|---|---|
![]() |
€ | € | Contacter EDF |
![]() |
€ | € | |
![]() |
€ | € | |
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€ | € |
Avec un compteur 9 kVA.
Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels de Martigues
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur d'électricité de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs ; les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est posssible d'appeler EDF au 30 22, joindre le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
Service client EDF Pro et Entreprises Martigues
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter le fournisseur historique EDF par téléphone, par courrier ou encore par courriel.
PME et PMI : les contacts EDF à Martigues
Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en appelant le 0 810 333 633, par mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Martigues
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Martigues, il est recommandé de passer par téléphone au0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
Les professionnels de Martiguesayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service client Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)
EDF collectivités Bouches-du-Rhône : tarifs et contacts
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Il existe pour elles aussi des offres adaptées. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AUCHAN MARTIGUES" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE ISTRES".
Collectivités du 13 : quelles tarifs EDF ?
Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez appeler Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Collectivités dans le 13 : coordonnées service client EDF
Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 633 ou bien d’envoyer un email à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.
Déménager avec EDF Martigues
Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.
Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat chez le fournisseur EDF :
- le relevé du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
- l’adresse du nouveau logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.
Comment effectuer une ouverture de compteur d'électricité à Martigues ?
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis) Martigues, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Martigues est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Martigues ?
Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Type d’intervention | Délais | Frais électricité | Frais gaz |
---|---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | € | € |
Mise en service express | 24 à 48h | € | € |
Mise en service urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
€ | € |
A jour en
Comment se passe l'activation de Linky à Martigues ?
Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Martégaux sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Ouverture de compteur EDF ;
- Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
- Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Toutes les démarches pour déménager à Martigues
Particuliers 13 : retrouvez les différentes procédures à effectuer en cas de déménagement à Martigues.
Comment s’abonner à l’eau à Martigues
La compagnie Régie des Eaux et Assainissement du Pays de Martigues est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 0442443939
- Par courrier, à l’adresse Avenue Urdy Milou 13500 Martigues.
Ouvrir un compteur de gaz avec GDF à Martigues
Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le fournisseur d'énergie est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur GRDF à Martigues (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :
- € sous 5 jours ouvrés ;
- € sous 2 jours ouvrés ;
- € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.
Par ailleurs, les 2048 compteurs Gazpar de Martigues seront installés d’ici 2022.
Les services d’EDF à Martigues
Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Martégaux pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les Martégaux ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.
L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Martégaux de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Martigues
Financer les travaux de rénovation énergétique à Martigues n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Quels contacts, procédures et numéros en cas de coupure EDF à Martigues ?
Panne de courant EDF à Martigues : que faire ?
Les procédures pour résoudre une coupure EDF à Martigues. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.
Coupure généralisée à Martigues
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des contacts utiles : Manosque Electricité Auto à Manosque (04 92 87 54 60) ou C.J.G.M. à Forcalquier (04 92 75 37 83).
Changer de puissance de compteur électrique à Martigues
Le compteur électrique des Martégaux est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à l’électricité de France à Martigues
Afin de revecoir le courant chez soi dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Martigues
Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Est6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du CONSUEL de Martigues
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.
Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Martigues ?
Afin d’effectuer son raccordement électrique il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d'électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Martégaux peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 59.
Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Martigues
Une fois l'installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Martigues. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- € sous 10 jours ouvrés ;
- € sous 5 jours ouvrés.
Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF
La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat EDF ?
En France, la fermeture du compteur d'électricité est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.
Changement de fournisseur d'énergie : faut-il résilier son contrat précédent ?
En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.