TotalEnergies en bref
6
Offres élec
Particuliers, national
4
Offres gaz
Particuliers, national
4,48/5
Note clients
236 966 avis
Offres d'électricité TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres d'électricité pour les particuliers à l'échelle nationale :
| Offre | Budget annuel | vs Tarif Bleu EDF |
|---|---|---|
| Heures Eco Electricité | 1 237 €/an | -93 €/an |
| Fixe 2 ans Électricité | 1 240 €/an | -90 €/an |
| Standard Fixe Électricité | 1 267 €/an | -63 €/an |
| Verte Fixe Electricité Verte | 1 286 €/an | -44 €/an |
| Heures Eco+ | 1 333 €/an | +3 €/an |
| Charge'Heures Verte | 1 401 €/an | +71 €/an |
Estimation pour un profil 6 kVA, 6 000 kWh/an, option la moins chère. Tarifs TTC à jour en avril 2026.
Offres de gaz naturel TotalEnergies
TotalEnergies commercialise 4 offres de gaz naturel pour les particuliers :
| Offre | Budget annuel | vs Prix Repère gaz |
|---|---|---|
| Spéciale Gaz | 1 478 €/an | -32 €/an |
| Standard Fixe Gaz | 1 661 €/an | +151 €/an |
| Fixe 2 ans Gaz | 1 733 €/an | +223 €/an |
| Verte Fixe gaz Verte | 1 754 €/an | +244 €/an |
Estimation pour un profil 11 000 kWh/an, zone 2. Tarifs TTC à jour en avril 2026.
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Le service client TotalEnergies est joignable par téléphone au 09 70 80 69 69. Horaires : du lundi au samedi de 9h à 19h.
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Pour souscrire une offre TotalEnergies, vous pouvez passer par le service de souscription Selectra :
- par téléphone au 09 87 67 54 76 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h) ;
- en ligne via le formulaire de souscription ;
- en demandant un rappel gratuit.
Avis clients TotalEnergies
TotalEnergies obtient une note moyenne de 4,48/5 toutes plateformes confondues, calculée sur 236 966 avis clients.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 8 964 |
| Avis Vérifiés | 4,5/5 | 219 600 |
| iGraal | 4,59/5 | 5 053 |
| Poulpeo | 4/5 | 191 |
| Selectra | 3,12/5 | 3 158 |
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La souscription d'un contrat d'électricité et gaz naturel chez TotalEnergies est gratuite, sans engagement et sans coupure. L'ancien contrat est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur.
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FAQ TotalEnergies
Pourquoi TotalEnergies est-il élu Service Client de l'Année ?
TotalEnergies a été élu Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives. Cette distinction récompense la qualité de l'accueil, la réactivité et la résolution des demandes clients.
Comment fonctionne l'offre Heures Eco de TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco propose un tarif réduit pendant certaines plages horaires (heures creuses étendues), permettant de réaliser des économies en décalant sa consommation. L'offre Heures Eco+ va encore plus loin.
Combien de clients a TotalEnergies en France ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec 5,5 millions de clients. Issu du rachat de Direct Énergie par le groupe Total en 2018, il dispose d'une assise financière solide.
TotalEnergies propose-t-il une offre véhicule électrique ?
Oui, l'offre Charge'Heures est spécialement conçue pour les propriétaires de véhicules électriques, avec un tarif avantageux pendant les heures de recharge nocturne.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Appelez le 09 87 67 54 76 (Selectra, appel non surtaxé) ou le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69. Souscription gratuite, sans engagement et sans coupure.