Vous déménagez et souhaitez souscrire une offre Engie ?
Nos conseillers Selectra, partenaires d'Engie, vous accompagnent gratuitement pour ouvrir vos compteurs et choisir l'offre adaptée à votre nouveau logement.
Appel non surtaxé — Annonce — Selectra, partenaire d'Engie
Quelles sont les étapes d'un déménagement Engie ?
Déménager avec Engie repose sur deux démarches complémentaires : résilier le contrat de l'ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Ces deux opérations peuvent être regroupées en un seul appel au 09 69 32 43 24, ou depuis la rubrique « Déménagement » de l'espace client Engie.
Le contrat d'énergie étant rattaché au compteur et non à l'occupant, il n'existe pas de « transfert » de contrat : la clôture de l'ancien point de livraison et l'ouverture du nouveau sont deux actes distincts. Voici la marche à suivre, dans l'ordre.
- Relever l'index de vos compteurs le jour du départ (inutile avec un compteur Linky ou Gazpar, la relève étant transmise automatiquement) ;
- Résilier votre contrat Engie à l'ancienne adresse pour obtenir la facture de clôture ;
- Souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse en communiquant le numéro PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz) ;
- Fixer la date de mise en service des compteurs pour le jour de l'emménagement.
Souscrire un contrat Engie pour le nouveau logement
La souscription d'un contrat Engie au nouveau logement déclenche la mise en service du compteur d'électricité et, le cas échéant, l'ouverture du compteur de gaz. Pour aller vite, préparez les informations suivantes :
Nos conseillers Selectra, partenaires d'Engie, réalisent la souscription et l'ouverture des compteurs de votre nouveau logement en un seul appel :
09 74 59 45 23 Rappel gratuit Souscrire en ligne- L'adresse précise du nouveau logement avec ses compléments (étage, bâtiment, escalier) ;
- Le numéro PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz) du compteur (facultatif : le conseiller peut le retrouver à partir de l'adresse ; le PRM s'affiche sur l'écran Linky en appuyant sur +) ;
- Un relevé de chaque compteur pour connaître l'index initial (inutile avec un Linky ou un Gazpar, transmis automatiquement) ;
- Un RIB pour le règlement des mensualités.
Pour une construction neuve ou une rénovation lourde, la mise en service suppose d'abord un raccordement électricité ou un raccordement gaz au réseau de distribution, avec des délais et un coût nettement supérieurs.
Résilier son ancien abonnement Engie
Résilier son contrat Engie est indispensable lors d'un déménagement : à défaut, si le prochain occupant ne souscrit pas immédiatement un contrat à son nom, vous restez facturé de sa consommation, sans recours possible. La résiliation reste gratuite et donne lieu à une facture de clôture qui régularise votre consommation réelle.
Trois canaux permettent de résilier :
- Par téléphone : service client Engie au 09 69 32 43 24 ;
- En ligne : depuis l'espace client, onglet « Déménagement » puis « Résiliation de contrat » ;
- Par courrier : ENGIE — Service résiliation, TSA 42108, 76934 Rouen Cedex 09.
Quand souscrire son contrat Engie et quels délais prévoir ?
La souscription doit être lancée environ 7 jours avant l'emménagement : ce délai suffit pour programmer la mise en service des compteurs. Prévoyez un peu plus de marge si le compteur a été coupé par l'ancien occupant ou si le logement est resté longtemps inoccupé.
Le délai réel dépend du type de compteur. Avec un Linky (ou un Gazpar pour le gaz), la mise en service est réalisée à distance en 24 à 48 heures, sans déplacement de technicien. Avec un ancien compteur, une intervention physique d'un agent Enedis ou GRDF est nécessaire, ce qui allonge le délai.
| Type de mise en service | Délai |
|---|---|
| Compteur Linky ou Gazpar (à distance) | 24 à 48 heures |
| Standard (ancien compteur) | 5 jours ouvrés |
| Express (ancien compteur) | 2 jours ouvrés |
| Urgente (ancien compteur) | Le jour même (demande avant 15h) |
Quels sont les frais d'un déménagement Engie ?
La résiliation de l'ancien contrat est gratuite. Les seuls frais à prévoir concernent la mise en service des compteurs du nouveau logement. Ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) et sont identiques quel que soit le fournisseur : Engie ne les majore pas.
Le montant dépend du type de compteur et du délai choisi. Une mise en service Linky à distance coûte 1,80 € ; une intervention sur un ancien compteur d'électricité va de 32,69 € en standard à 152,78 € le jour même.
| Électricité (Enedis) | Frais TTC | Délai |
|---|---|---|
| Mise en service Linky (à distance) | 1,80 € | 24 à 48h |
| Ancien compteur — standard | 32,69 € | 5 jours ouvrés |
| Ancien compteur — express | 76,84 € | 2 jours ouvrés |
| Ancien compteur — urgent | 152,78 € | Jour même |
Si le courant fonctionne encore à votre arrivée, la mise en service Linky est quasi instantanée — mais les frais minimaux d'Enedis (1,80 €) restent facturés. Vous pouvez aussi demander la pose gratuite d'un compteur Linky au moment de la souscription si le logement est encore équipé d'un ancien compteur.
| Gaz (GRDF) | Frais TTC | Délai |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 22,55 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 72,35 € | 2 jours ouvrés |
| Mise en service urgente | 173,56 € | Jour même |
Frais et délais vérifiés par Agence Énergie, Août 2026 — sources : Engie, GRDF (du 1er juillet 2026 au 30 juin 2027), Enedis.
Quelle offre Engie choisir pour son nouveau logement ?
Un déménagement est le bon moment pour comparer les offres. Engie propose plusieurs contrats pour les particuliers, tous sans engagement et résiliables à tout moment sans frais : en électricité, l'offre Elec Référence 3 ans (à prix indexé) et Elec'Car pour les véhicules électriques ; en gaz, l'offre Gaz Référence 3 ans, avec l'option Gaz Vert+ (biométhane français). Les offres et leurs tarifs sont affichés en direct ci-dessous pour un profil de consommation standard.
Offres d'électricité Engie
Offres de gaz Engie
Offres et tarifs Engie affichés en direct — vérifiés par Agence Énergie en août 2026 auprès d'Engie.
Les clients qui souhaitent un contrat électricité + gaz peuvent souscrire les deux en une seule démarche, avec une facture unique et un interlocuteur unique. Depuis 2007, changer de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans changement de compteur : consultez notre comparateur d'offres pour trouver l'offre la moins chère à votre nouvelle adresse.