ENEDIS Noisy-le-Grand (93) : branchement et dépannage compteurs d'électricité

Raccordement électrique avec Enedis Noisy-le-Grand

Une des tâches qu’il incombe à ENEDIS d'effectuer à Noisy-le-Grand comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Faire brancher son logement au courant électrique à Noisy-le-Grand

Afin de brancher un logement neuf au réseau électrique, il faut de joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique ENEDIS à Noisy-le-Grand

En sa qualité de distributeur d'électricité de Noisy-le-Grand, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un logement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaité :

• Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Est par téléphone au 09 69 32 18 33 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex, ou encore par e-mail à are-essonne@enedis.fr.
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 34 ou écrire à ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex, ou par e-mail à are-essonne@enedis.fr.
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Est seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à aremabt-idfest@enedis.fr.
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Est ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou aremabt-idfest@enedis.fr.

Contacter le CONSUEL pour un logement raccordé à Noisy-le-Grand

Pour la la mise en service du compteur électrique à Noisy-le-Grand, il est impératif d’obtenir une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer l’électricité dans son logement. L’agence en charge de cette certification se situe 8 rue Louis Neel. Il est possible de les solliciter au 0 822 203 202. L’obtention d’une telle certification coûte généralement aux alentours de entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service de son compteur Noisy-le-Grand

Une fois le raccordement à l'électricité effectué et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser une ouverture de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez mettre en service l'électricité à Noisy-le-Grand en appelant le fournisseur de votre choix :

Panne et urgence électriques à Noisy-le-Grand

En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Panne d’électricité à Noisy-le-Grand

Les coupures d'électricité dans la ville de Noisy-le-Grand peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement pannes électriques : en cas de micro-coupures, d’un problème sur le réseau d'électricité, ou de souci de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Noisy-le-Grand, le n° de téléphone est 09 72 67 50 93. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau Enedis ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut appeler votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un professionnel qui viendra sur place faire les changements.

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Noisy-le-Grand

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son logement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Noisy-le-Grand :

• Slima à Fontaine les Grès et joignable au 03 25 76 65 95.
• (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci est joignable au 03 25 80 82 39.
• Levasseur basé à Barberey St Sulpice peut être contacté au 06 85 07 06 27.

Comment faire la relève de son compteur en Ile-de-France ?

Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève de l’indexsemestrielle de son compteur Noisy-le-Grand

La relève de l’index des compteurs électriques survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d absence, il est aussi possible de communiquer son sur la page web Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Noisy-le-Grand : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis (ex ERDF) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Interventions sur le compteur Noisy-le-Grand

Changement de la puissance de son compteur Noisy-le-Grand

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général. N’appelez pas directement ENEDIS : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la réclamation et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit l’installation du compteur.

Comment arrêter les heures creuses à Noisy-le-Grand (93) ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un professionnel fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis (ex ERDF) facture l’intervention  €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à la mise en place d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de la puissance du compteur électrique. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur d'électricité installé par ENEDIS est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Noisy-le-Grand, devrait être équipé entre décembre 2015 et juin 2016 - entre janvier 2017 et décembre 2017 - entre juillet 2018 et décembre 2018 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 30. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs électriques intelligents. La principale différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mise en service du compteur électrique à Noisy-le-Grand

Combien coûte l'initialisation de son compteur

Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Noisy-le-Grand, dans le 93 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Enedis propose plusieurs options :

•  € en délai standard de 5 jours ouvrés.
•  € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
•  € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son contrat d'électricité d’électricité ENEDIS à Noisy-le-Grand

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un contrat d'énergie pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire un relevé de son compteur et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore un abonnement, appelez nos conseillers téléphoniques au 09 87 67 38 23 (non-surtaxé)  .