Le numéro de dépannage Enedis à Nîmes est le 09 72 67 50 30. Il n’existe pas de guichet Enedis à Nîmes dans le 30. Toutes les procédures pour le dépannage sur son compteur, les interventions à domicile, le raccordement Enedis et la transmission de l’index du compteur Enedis peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Enedis Nîmes (30000) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Nîmes

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 30. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les procédures et contacts pour le raccordement Enedis à Nîmes

Parmi les missions de service public qu’il incombe à Enedis d'effectuer à Nîmes comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement Enedis.

Raccordement de son appartement au réseau électrique à Nîmes

Toute demande de raccordement Enedis à Nîmes doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette démarche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement Enedis dépendant de la situation, il faut appeler Enedis pour recevoir un devis.

Agence de raccordement Enedis Enedis de Nîmes

En sa qualité de distributeur d'électricité de Nîmes, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Languedoc-Roussillon par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel, ou encore par e-mail à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 58 ou écrire à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel, ou par e-mail à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Languedoc-Roussillon seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Languedoc-Roussillon ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Nîmes ?

Les contacts pour le Consuel dans le Gard ?

L’installation peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement acquérir un certificat de conformité Consuel.

• Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Ouest, 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Languedoc Roussillon en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier sera facturé 143,75€ Toutes Taxes Comprises pour une attestation électronique et 145,21€ Toutes Taxes Comprises s’il la veut en papier. Un professionnel sera facturé 75,88€ Toutes Taxes Comprises pour une version dématérialisée et 77,33€ TTC en papier.

Un technicien sera envoyé sur les lieux le jour souhaité pour s'assurer de l’état de l’installation. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation n’est pas terminée, 140,18€ Toutes Taxes Comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client sera facturé 232,13€ Toutes Taxes Comprises pour qu’un technicien fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un technicien, il n’est pas possible d’obtenir le lancement du compteur Enedis, et donc d’avoir le courant chez soi.

Première mise en service du compteur Enedis Nîmes

Après avoir fait le raccordement Enedis et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible d'effectuer le lancement du compteur Enedis. Pour ce faire, il faut initialiser son compteur électrique à Nîmes en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 30 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Nîmes :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Numéro dépannage Enedis Nîmes

En cas de coupure électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Que faire en cas de coupure électrique à Nîmes ?

Le premier réflexe en cas de coupure électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une coupure électrique à Nîmes à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Nîmes étant le 09 72 67 50 30.

Quel électricien appeler à Nîmes ?

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut appeler un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la pose du compteur Linky, il faudra appeler le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un professionnel.

Lecture et transmission de l’index du compteur Enedis

Le relevé du compteur Enedis dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 88189 foyers à Nîmes équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Le relevé physique du compteur Enedis par Enedis

Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Nîmois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le professionnel. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

• de prendre contact avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les procédures en lien avec son compteur Enedis

Comment faire une modification de la puissance du compteur Enedis ?

Si l’installation disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la pose du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81€ Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la pose du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,21€.

Comment arrêter les heures creuses à Nîmes (30) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur Enedis, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des problèmes. En cas de dysfonctionnement, il faut contacter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un professionnel afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur Linky à Nîmes

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022.

Si vous avez le moindre problème suite à la pose du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 30. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur Enedis Nîmes

Combien coûte le lancement du compteur Enedis ?

Pour ouvrir un compteur à Nîmes, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de prendre contact avec Enedis pour demander le lancement du compteur Enedis. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son abonnement d’électricité Enedis à Nîmes

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un contrat d'énergie au futur résident. Pour faire la résiliation de votre contrat, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons d'effectuer rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contact Enedis

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis Nîmes

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Nîmes se trouve au 382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier.

Siège social d'Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Nîmes