Déménagement

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ERDF (Enedis) Nîmes (30000) : numéros pour les démarches électricité

photo de la Nîmes
Enedis Nîmes
Population
142205 Nîmois
Maire de la ville
Jean-Paul FOURNIER

On ne trouve pas de guichet ERDF (Enedis) à Nîmes dans le 30. Toutes les formalités pour le dépannage sur les compteurs, les interventions Enedis, le raccordement à l'électricité et la transmission de l’index de consommation de son compteur peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Raccordement Enedis

Les formalités et numéros pour le raccordement à l'électricité à Nîmes

ERDF (Enedis) s'occupe du raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Quelles formalités pour le raccordement ERDF (Enedis) à Nîmes ?

Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement à l'électricité comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Les numéros de l’agence ERDF (Enedis) ARÉ pour Nîmes

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Nîmes, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Languedoc-Roussillon par téléphone au 09 69 32 18 57 ou par courrier à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382 rue Raimon de Trencavel, 34926 Montpellier Cedex 9, ou encore par mail à are-laro@enedis.fr.
  • Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 58 ou écrire à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382 rue Raimon de Trencavel, 34926 Montpellier Cedex 9, ou par mail à are-laro@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Languedoc-Roussillon seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à aremabt-laro@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Languedoc-Roussillon ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou aremabt-laro@enedis.fr.

Les numéros pour le Consuel dans le Gard ?

Pour l'initialisation de son compteur à Nîmes, il est impératif d’se faire délivrer une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen. Il est possible de les contacter au 0 823 203 202. L’obtention d’une telle certification coûte généralement aux alentours de entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Mettre les compteurs neuf en service à Nîmes

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir l’électricité dans son appartement à Nîmes. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos experts en énergie au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service de son compteur. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer   euros toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer   euros toutes taxes comprises.

Panne et urgence électriques à Nîmes

Les casques bleus du gestionnaire Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes électriques ainsi que les anomalies sur les compteurs et le réseau.

Que faire en cas de coupure de courant à Nîmes ?

Branchement électrique

Les pannes électriques à Nîmes peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez joindre ERDF (Enedis). Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Nîmes, le numéro est 09 72 67 50 30. Si l’interruption provient de la foudre, ERDF (Enedis) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de modifier la puissance du compteur.

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Nîmes

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Nîmes :

  • Trégaro Ange à Roussas et joignable au 04 75 98 50 00.
  • Mendras Christian est joignable au 04 75 89 86 09.
  • D.M.P.I. basé à Montélimar peut être contacté au 04 75 46 99 87.

La relève de l’index de son compteur dans la ville

La relève de l’index du compteur se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index physique de son compteur par ERDF (Enedis)

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 88189 compteurs chaque année chez les foyers Nîmois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien Enedis.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien Enedis, donnant les moyens d’envoyer sa relève par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse réaliser la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien Enedis puisse réaliser la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour demander un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de   euros toutes taxes comprises.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ERDF (Enedis) pour faire venir un technicien Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ERDF (Enedis) pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Nîmes

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Nîmes, dans le 30 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Le client peut choisir plusieurs options :

  •   euros en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •   euros en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •   euros en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement à l'électricité d’électricité ERDF (Enedis) à Nîmes

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour mettre fin à son abonnement à l'électricité, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts ERDF (Enedis) à Nîmes et dans le Gard

L’entreprise n’a pas de guichet accueillant du public.

ERDF (Enedis) en région Occitanie

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel
34000 Montpellier

Quelle est l’adresse du siège d’ERDF (Enedis) ?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX