Le numéro de dépannage Enedis à Muret est le 09 72 67 50 31. Il n’y a pas d’accueil Enedis à Muret dans le 31. Toutes les procédures pour le dépannage sur un compteur, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission du relevé du compteur d'électricité peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Venez découvrir notre nouvelle boutique Toulousaine !

Notre agence située au 45 rue des tourneurs à Toulouse vous accompagne gratuitement pour réduire vos factures d'énergie. Service entièrement gratuit au :

05 67 11 82 71 OU Je compare !

Enedis Muret (31600) : coordonnées pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Muret

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 31. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les procédures et coordonnées pour le raccordement électrique à Muret

Parmi les missions qu’il incombe à Enedis de réaliser à Muret comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Devis raccordement électrique Enedis à Muret

Toute demande de raccordement électrique à Muret doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette tâche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut joindre Enedis pour recevoir un devis.

Les coordonnées de l’agence Enedis ARÉ pour Muret

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Muret, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Midi-Pyrénées Sud par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Midi-Pyrénées Sud 2, Rue Roger Camboulives, ou encore par mail à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 66 ou écrire à ENEDIS Midi-Pyrénées Sud 2, Rue Roger Camboulives, ou par mail à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Midi-Pyrénées Sud seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Midi-Pyrénées Sud ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Muret ?

Les coordonnées pour le Consuel en Haute-Garonne ?

L’installation intérieure électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement acquérir la certification CONSUEL.

• Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Ouest, 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra payer un montant de 140,38 € T.T.C pour une attestation électronique et 141,80 € T.T.C s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer un montant de 74,10 € T.T.C pour une version dématérialisée et 75,52 € TTC en papier.

Un agent du Consuel se rendra sur place à la date fixée pour vérifier l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée, 130,66 € T.T.C seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de 199,60 € T.T.C pour qu’un agent du Consuel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un agent du Consuel, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur d'électricité, et donc d’avoir le courant électrique chez soi.

Quelles procédures pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Après avoir fait le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser la mise en service du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut mettre en service l'électricité à Muret en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 31 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Muret :

Tarifs Enedis à jour en mai 2024

Numéro dépannage Enedis Muret

Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes électriques ainsi que les problèmes sur les compteurs Enedis et le réseau.

Que faire en cas de panne électrique à Muret ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant électrique ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Muret à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Muret étant le 09 72 67 50 31.

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après l’installation du compteur intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un professionnel.

Lecture et transmission du relevé du compteur d'électricité

La relève de l’index du compteur d'électricité dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 13141 foyers à Muret équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève de l’index physique du compteur d'électricité par Enedis

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Murétains, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien Enedis. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les procédures en lien avec son compteur d'électricité

Comment modifier la puissance de compteur d'électricité ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après l’installation du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85 € T.T.C pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant l’installation du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée 4,02 €.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de compteur d'électricité, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 60,80 €. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs Enedis connaissent des problèmes. En cas de souci, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un professionnel afin de réaliser un diagnostic. Le n° de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par Enedis sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Muret entre janvier 2018 et décembre 2018. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 31. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur d'électricité Muret

Combien coûte la mise en service du compteur d'électricité ?

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Muret, dans le 31 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Enedis propose plusieurs options :

• 30,37 € en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 71,40 € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 141,92 € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement d’électricité Enedis à Muret

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un contrat d'énergie au futur résident. Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contact Enedis

Ci-dessous les coordonnées d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de procédures.

Agence régionale Enedis Muret

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Muret se trouve au 16 Rue de Sébastopol.

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Muret