Déménagement

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Agence ERDF (Enedis) Évry : numéros pour le dépannage et raccordement au réseau électrique

photo de la Évry
Enedis Évry
Nombre d'habitants
367
Maire de la ville
Jean-Claude GONNET

Pour ce qui concerne les activités de réseau électrique à Évry, c’est le distributeur d'électricité national ERDF (Enedis) qu’il faut contacter.

Raccorder sa maison à l'électricité

Faire le raccordement d’ un logement neuf au courant électrique à Évry

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier du courant électrique dans son logement à Évry. Cette opération est reffectuée par ERDF (Enedis).

Faire raccorder son logement au courant électrique à Évry

Afin de brancher un logement neuf au réseau, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Évry

Les numéros pour prendre contact avec le distributeur d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel) :

  • Par e-mail à are-bourgogne@enedis.fr pour les particuliers et are-bourgogne@enedis.fr si vous êtes un client professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Bourgogne 65 rue de Longvic - BP 40429, 21004 Dijon Cedex pour les particuliers, ENEDIS Bourgogne 65 rue de Longvic - BP 40429, 21004 Dijon Cedex pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 51 pour un logement ou le 09 69 32 18 52 pour un local professionnel.

Comment recevoir une certification Évry

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les numéros dans l' Yonne
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Est Consuel Nord-Est
Adresse 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE
Téléphone 0 822 203 202 0 822 203 202
Fax 05 82 74 11 66 05 82 74 11 66
Prix TTC version papier   euros   euros
Prix TTC version électronique   euros   euros

Première mise en service du compteur Enedis Évry

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son logement à Évry. Pour cela, il faut souscrire un contrat d'énergie parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez prendre contact avec gratuitement nos conseillers téléphoniques au 01 82 88 39 70,  .

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer un montant de   euros Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer un montant de   euros Toutes Taxes Comprises.

Panne et urgence électriques à Évry

Inutile de chercher le n° de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure de courant, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Quel n° de téléphone pour déclarer une coupure de courant à Évry ?

Prise électrique

Les pannes électriques dans la ville d'Évry peuvent avoir de nombreuses causes. Les pannes électriques générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Évry, le n° de téléphone est 09 72 67 50 89. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant électrique.

Si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur de manière à changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un professionnel qui viendra sur place faire les changements.

Quel électricien appeler à Évry ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son logement, alors il faudra prendre contact avec un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Évry :

  • (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci à Ste Savine et joignable au 03 25 80 82 39.
  • Slima est joignable au 03 25 76 65 95.
  • Jean Charles Electricité basé à La Rivière de Corps peut être contacté au 03 25 74 91 43.

La relève du compteur Enedis dans votre commune

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur communiquant Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève semestrielle du compteur Enedis Évry

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un professionnel. En règle générale, les employés ERDF (Enedis) passent rue par rue, parmi les 183 compteurs particuliers de votre commune.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais ERDF (Enedis) n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que le professionnel soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Évry : que faire ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

  • de se mettre en relation avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans l' Yonne quand les compteurs Enedis communicants seront tous en place.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour demander un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au tarif régulé de   euros Toutes Taxes Comprises.

Changement d’option tarifaire Évry

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans l' Yonne comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique à prévoir, seulement prendre contact avec son fournisseur. Le technicien ERDF (Enedis) facturera l’opération   euros.

Problème sur le compteur d'électricité Évry

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à la pose d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de la puissance de compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Évry

compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur communiquant Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Évry, devrait en être équipé entre janvier 2021 et juin 2021. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur Enedis, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 91. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Évry

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour la mise en service standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le tarif d’intervention Enedis en délai standard est de   euros. Il passe à   euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel n° de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Évry ?

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un contrat d'énergie pour son prochain logement avant de clore le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève du compteur Enedis et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le n° de téléphone du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore un contrat d'énergie, appelez nos conseillers téléphoniques au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)  .

Les numéros d’ENEDIS à Évry ?

Les numéros ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. En outre, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon n° de téléphone ou la bonne adresse.

ERDF (Enedis) en région Bourgogne-Franche-Comté

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Bourgogne
3 rue Georges Lapierre
71000 Chalon Sur Saône

Contacter ERDF (Enedis) par courrier

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.