Le numéro de dépannage Enedis à Dijon est le 09 72 67 50 21. Il n’y a pas de boutique ERDF (Enedis) à Dijon dans le 21. Toutes les formalités pour le dépannage sur son compteur, les interventions Enedis, le raccordement à l'électricité et la transmission de la relève du compteur Enedis peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Contacts Enedis à Dijon

Siège régional Enedis : ENEDIS Bourgogne, 3 rue Georges Lapierre - 71000 Chalon Sur Saône
Numéro d'urgence : 09 72 67 50 21
Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
Numéro du service client pro : 09 69 32 18 52

ERDF (Enedis) Dijon (21000) : contacts pour les démarches électricité

Numéro Enedis Dijon

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Dijon pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 21. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ERDF (Enedis) Dijon

Le raccordement à l'électricité permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Dijon. Cette opération est reffectuée par ERDF (Enedis).

Quelles formalités pour le raccordement ERDF (Enedis) à Dijon ?

Toute demande de raccordement à l'électricité à Dijon doit être effectuée auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut contacter ERDF (Enedis) pour demander un devis.

Numéro raccordement à l'électricité ERDF (Enedis) à Dijon

En sa qualité de distributeur d'électricité de Dijon, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Bourgogne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Bourgogne 65, Rue de Longvic, ou encore par email à [email protected].
Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 52 ou écrire à ENEDIS Bourgogne 65, Rue de Longvic, ou par email à [email protected].
Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Bourgogne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Bourgogne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Dijon ?

Simulez votre prix de raccordement

Quelle est la puissance maximale souhaitée ?*

Le terrain est-il déjà viabilisé ? (présence d'un coffret électrique en limite du terrain)*

Patience...

Appeler le CONSUEL pour un appartement raccordé à Dijon

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un technicien. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les contacts en Côte-d'Or
	Consommation à usage domestique (neuf ou rénové)	Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa	Attestation de conformité "Jaune"	Attestation de conformité "Vert"
Entité	Consuel Nord-Est	Consuel Nord-Est
Adresse	8 rue Louis Neel	8 rue Louis Neel
Téléphone	0 970 834 833	0 970 834 833
Fax	05 82 74 11 66	05 82 74 11 66
Prix TTC version papier	€	€
Prix TTC version électronique	€	€

Mettre son compteur neuf en service à Dijon

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de réaliser les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son appartement à Dijon. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Dijon. Ci-dessous quelques contacts utiles :

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos experts en énergie au 03 52 80 01 22, .

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Dijon :

Frais d'ouverture de compteur Enedis à Dijon
Type d'intervention	Délai	Prix
Première mise en service (raccordement nouveau) standard	10 jours	€
Première mise en service express	5 jours	€
Première mise en service linky	Le jour-même (téléopération)	€
Mise en service standard	5 jours	€
Mise en service express	48 heures	€
Mise en service urgente	24 heures	€
Mise en service Linky	24 heures (téléopération)	1,66 €

Tarifs Enedis à jour en novembre 2023

Numéro dépannage Enedis Dijon

Inutile de chercher le n° de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure de courant, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de coupure de courant à Dijon ?

Une coupures de courant dans la ville de Dijon peut avoir de nombreuses causes. Les coupures de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de souci de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le n° de téléphone pour demander un dépannage dans la ville de Dijon est le 09 72 67 50 21. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau d'électricité ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant électrique.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Dijon

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son appartement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Dijon :

Ineo Enersys à Dijon et joignable au 03 80 73 74 66.
Demongeot est joignable au 03 80 78 79 80.
APRES VENTE SERVICE basé à DIJON peut être contacté au .

Lecture et transmission de la relève du compteur Enedis

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ERDF (Enedis) est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur Enedis. Cette procédure est en effet effectuée par ERDF (Enedis) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 98542 foyers à Dijon qui ont un compteur intelligent Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève de l’index physique du compteur Enedis par ERDF (Enedis)

La relève de l’index des compteurs Enedis arrive généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur le site internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Dijon : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer son index par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment changer la puissance de son compteur d'électricité ?

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et effectuée sous 24 heures et à distance avec Linky si la réclamation est effectuée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée €.

Changement d’option tarifaire Dijon

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur d'électricité, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte €. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur intelligent Linky posé à Dijon disjoncte : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à la mise en place d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer la puissance de son compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Combien coûte le lancement du compteur Enedis ?

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un agent Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de €. Il passe à € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d’électricité ERDF (Enedis) à Dijon

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est effectuée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.