Le numéro de dépannage Enedis à Dijon est le 09 72 67 50 21. Il n’existe pas d’agence ENEDIS à Dijon dans le 21. Toutes les procédures pour le dépannage sur son compteur, les interventions techniques, le raccordement au réseau électrique et la transmission de la relève de son compteur peuvent être faites par téléphone ou par courrier.

Enedis Dijon (21000) : numéros pour les démarches électricité

Numéro Enedis Dijon

Le numéro Enedis à Dijon pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 21. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ENEDIS Dijon

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Dijon. Cette procédure est rfaite par ENEDIS.

Quelles procédures pour le raccordement ENEDIS à Dijon ?

Toute demande de raccordement au réseau électrique à Dijon doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement au réseau électrique dépendant de la situation, il faut contacter ENEDIS pour recevoir un devis.

Numéro raccordement au réseau électrique ENEDIS à Dijon

En sa qualité de distributeur d'électricité de Dijon, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Bourgogne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Bourgogne 65, Rue de Longvic, ou encore par email à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 52 ou écrire à ENEDIS Bourgogne 65, Rue de Longvic, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Bourgogne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Bourgogne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Dijon ?

Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Dijon

L’installation électrique intérieure d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un technicien. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Mettre son compteur neuf en service à Dijon

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières procédures pour avoir le courant d’électricité dans son appartement à Dijon. Pour cela, il faut souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Dijon. Ci-dessous quelques contacts utiles :

3404

Souscrire en ligne

09 87 67 52 32

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09 74 59 30 51

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09 74 59 46 06

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09 74 99 73 66

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09 87 67 16 74

Souscrire en ligne

09 74 59 46 30

Souscrire en ligne

09 71 07 14 21

Souscrire en ligne

01 86 26 47 81

Souscrire en ligne

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers téléphoniques au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service de son compteur. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Dijon :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Numéro dépannage Enedis Dijon

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de panne d'électricité à Dijon ?

Une coupures de courant dans la ville de Dijon peut avoir de nombreuses causes. Les coupures de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville de Dijon est le 09 72 67 50 21. Dans tous les cas, ENEDIS interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau d'électricité ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un professionnel qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Dijon

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Dijon :

• Ineo Enersys à Dijon.
• Demongeot.
• SURCOF basé à DIJON.

Lecture et transmission de la relève de son compteur

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ENEDIS est lors de la relève de l’index de son compteur. Cette procédure est en effet faite par ENEDIS pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 98542 foyers à Dijon qui ont un compteur électrique intelligent Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Le relevé physique de son compteur par ENEDIS

Le relevé des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur le site internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Dijon : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer son relevé par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité Enedis : tout savoir

Comment changer sa puissance de compteur électrique ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81 euros toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur électrique intelligent Linky. Après, elle est facturée 4,21 euros.

Changement d’option tarifaire Dijon

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur électrique, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 63,72 euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur électrique intelligent Linky posé à Dijon disjoncte : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique intérieure disjoncte suite à la mise en place d’un compteur électrique intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer sa puissance de compteur électrique. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.

Quelles différences entre ENEDIS et Electricité de France ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, Electricité de France disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent Electricité de France de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur électrique à son nom

Combien coûte l'initialisation de son compteur ?

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83 euros. Il passe à 148,73 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement d’électricité ENEDIS à Dijon

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Les numéros d’ENEDIS à Dijon ?

ENEDIS n’a pas d’agence pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

ENEDIS en région Bourgogne-Franche-Comté

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Dijon se trouve au 3 rue Georges Lapierre, 71000 Chalon Sur Saône.

Contacter Enedis par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Dijon