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Agence ERDF (Enedis) Argenteuil : contacts pour le dépannage et raccordement électrique

Population totale
103125 Argenteuillais
Maire de la ville
Georges MOTHRON
Autres entreprises à Argenteuil

Pour ce qui concerne les activités de réseau électrique à Argenteuil, c’est le distributeur d'électricité national ERDF (Enedis) qu’il faut joindre.

Raccordement Enedis

Les formalités et contacts pour le raccordement électrique à Argenteuil

Une des missions de service public qu’il incombe à ERDF (Enedis) d'effectuer à Argenteuil comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Quelles formalités pour le raccordement ERDF (Enedis) à Argenteuil ?

Pour faire raccorder son appartement au réseau, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

  • La copie du permis de construire de l'appartement ;
  • Le plan de masse ;
  • Le plan cadastral ;
  • Des photographies du terrain ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Agence de raccordement électrique ERDF (Enedis) d'Argenteuil

Les contacts pour appeler le distributeur d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel) :

  • Par mail à are-dridfouest@enedis.fr si vous êtes un client particulier et are-dridfouest@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX si vous êtes un client particulier, ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 35 pour un appartement ou le 09 69 32 18 36 pour un local professionnel.

Les contacts pour le Consuel dans le Val-d'Oise ?

L’installation électrique intérieure peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir la certification CONSUEL.

  • Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 822 203 202 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Île de France Ouest en appelant le 09 69 32 18 36 ou par écrit à l’adresse : 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.

Un particulier devra payer un montant de euros TTC pour une attestation électronique et euros TTC s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer un montant de euros TTC pour une version dématérialisée et 66,48 euros TTC en papier.

Un professionnel agréé viendra sur les lieux à la date demandée pour inspecter l’état de l’installation électrique intérieure. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique intérieure n’est pas terminée, euros TTC seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de 199,60 euros TTC pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture de son compteur, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Mettre un compteur neuf en service à Argenteuil

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir le courant d’électricité dans son appartement à Argenteuil. Pour cela, il faut souscrire un abonnement électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers en énergie au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service de son compteur. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer un montant de euros TTC et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer un montant de 88,04 euros TTC.

Dépannage ERDF (Enedis) à Argenteuil

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Quel numéro pour déclarer une coupure de courant à Argenteuil ?

Branchement électrique

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la coupure de courant concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de se mettre en relation avec ERDF (Enedis) au 09 72 67 50 95. Si la coupure de courant concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le distributeur d'électricité. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Argenteuil

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Argenteuil :

  • Slima à Fontaine les Grès et joignable au 03 25 76 65 95.
  • (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci est joignable au 03 25 80 82 39.
  • Vigilec Hatier basé à Ste Marguerite de Viette peut être contacté au 02 31 20 67 78.

Comment faire la relève de son compteur en Ile-de-France ?

La relève du compteur se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève semestrielle de son compteur Argenteuil

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 46070 compteurs chaque année chez les foyers Argenteuillais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le professionnel.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer sa relève de compteur par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Changement de la puissance du compteur Argenteuil

Compteur électrique

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le distributeur d'électricité pour le changement ou le réglage de son compteur et du disjoncteur général. N’appelez pas directement ERDF (Enedis) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la demande et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Le client peut choisir une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Comment arrêter les heures creuses à Argenteuil (95) ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Val-d'Oise comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement appeler son fournisseur. Le technicien ERDF (Enedis) facturera l’opération 56,22 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs connaissent des anomalies. En cas d'anomalie, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien Enedis afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ERDF (Enedis) pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur à son nom

Tarifs ERDF (Enedis) Argenteuil pour une ouverture de son compteur

Pour ouvrir un compteur électrique à Argenteuil, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de se mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour une ouverture de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 18,46 euros
Ouverture Express 24h à 48h 56,40 euros
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,68 euros

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Argenteuil ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour mettre fin à son contrat d'électricité, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons d'effectuer cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contact ERDF (Enedis)

L’entreprise n’a pas d’accueil accueillant du public.

ERDF (Enedis) en région Ile-de-France

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Ile de France Ouest, qui se situe au 22 rue de Moxouris, 78150 LE CHESNAY. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Siège social d’ERDF (Enedis)

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.