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ERDF (Enedis) Antony (92160) : coordonnées pour les démarches électricité

photo de la Antony
Enedis Antony
Habitants
61793 Antoniens
Maire
SENANT Jean-Yves

Il n’y a pas d’agence ERDF (Enedis) à Antony dans le 92. Toutes les formalités pour le dépannage sur le compteur, les interventions Enedis, le raccordement électrique et la transmission de l’index du compteur électrique peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison à l'électricité

Faire raccorder un appartement neuf au courant électrique à Antony

Parmi les différentes tâches qu’il incombe à ERDF (Enedis) de faire à Antony comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Quelles formalités pour le raccordement ERDF (Enedis) à Antony ?

Toute demande de raccordement électrique à Antony doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut joindre ERDF (Enedis) pour obtenir un devis.

Agence de raccordement électrique ERDF (Enedis) d'Antony

En sa qualité de gestionnaire de réseau d'Antony, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Ouest par téléphone au 09 69 32 18 35 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX, ou encore par mail à are-dridfouest@enedis.fr.
  • Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 36 ou écrire à ENEDIS Ile de France Ouest TSA 20700, 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX, ou par mail à are-dridfouest@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Ouest seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à arepro-dridfouest@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Ouest ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou arepro-dridfouest@enedis.fr.

Comment obtenir un certificat de conformité Antony

L’installation peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement obtenir un certificat de conformité.

  • Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 822 203 202 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Île de France Ouest en appelant le 09 69 32 18 36 ou par écrit à l’adresse : 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE.

Un particulier devra payer un montant de   euros Toutes Taxes Comprises pour une attestation électronique et   euros Toutes Taxes Comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel devra payer un montant de   euros Toutes Taxes Comprises pour une version dématérialisée et   euros TTC en papier.

Un professionnel agréé sera envoyé à l'adresse du client le jour souhaité pour contrôler l’état de l’installation. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation n’est pas terminée,   euros Toutes Taxes Comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de   euros Toutes Taxes Comprises pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir l'initialisation du compteur électrique, et donc d’avoir le courant chez soi.

Mettre le compteur neuf en service à Antony

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire l'initialisation du compteur électrique. Il est possible de mettre en service l'électricité à Antony en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Quel numéro pour un dépannage ERDF (Enedis) à Antony ?

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Que faire en cas de panne électrique à Antony ?

Prise électrique

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la panne électrique concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de prendre contact avec ERDF (Enedis) au 09 72 67 50 92. Si la panne électrique concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Mon installation disjoncte : trouver un électricien à Antony

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la pose du compteur intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un professionnel.

Lecture et transmission de l’index du compteur électrique

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur intelligent Linky. Pour faire un relevé sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève de l’index physique du compteur électrique par ERDF (Enedis)

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur électrique figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un professionnel. En règle générale, les employés ERDF (Enedis) passent rue par rue, parmi les 30106 compteurs particuliers de la ville.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais ERDF (Enedis) n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que l'agent Enedis soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par l'agent Enedis, donnant les moyens d’envoyer son relevé par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que l'agent Enedis puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les formalités en lien avec son compteur électrique

Comment demander un changement de la puissance de son compteur électrique ?

Compteur électrique

Si l’installation disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la pose du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée   euros Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la pose du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée   euros.

Comment arrêter les heures creuses à Antony (92) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs d'électricité, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur électrique, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 55,33 euros.

Problème sur le compteur électrique Antony

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des anomalies. En cas de souci, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un professionnel afin de faire un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ERDF (Enedis) pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur électrique Antony

Combien coûte l'initialisation du compteur électrique

Pour mettre en service l'électricité à Antony, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de prendre contact avec ERDF (Enedis) pour l'initialisation du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés   euros
Ouverture Express 24h à 48h   euros
Ouverture Urgente Moins de 24 heures   euros

Résilier son contrat d’électricité ERDF (Enedis) à Antony

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de faire la résiliation de le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire un relevé du compteur électrique et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou faire la résiliation de une offre d'électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)  .

Contact ERDF (Enedis)

L’entreprise n’a pas d’agence accueillant du public.

Agence régionale ERDF (Enedis) Antony

Service client Enedis Antony

L’agence régionale d’ERDF (Enedis) la plus proche d'Antony se trouve au 22 rue de Moxouris, 78150 LE CHESNAY.

Siège social d’ERDF (Enedis)

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX