Déménagement

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ERDF (Enedis) Amiens (80000) : contacts pour les démarches électricité

photo de la Amiens
Enedis Amiens
Population totale
133448 habitants
Maire de la ville
Brigitte FOURE

Il n’existe pas d’agence ERDF (Enedis) à Amiens dans le 80. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions Enedis, le raccordement au réseau électrique et la transmission du relevé du compteur d'électricité peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Raccordement Enedis

Les formalités et contacts pour le raccordement au réseau électrique à Amiens

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Amiens. Cette opération est reffectuée par ERDF (Enedis).

Devis raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Amiens

Pour faire raccorder son appartement au réseau Enedis, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis afin de présenter un dossier de demande de raccordement au réseau électrique comprenant les éléments suivants :

  • La copie du permis de construire de l'appartement ;
  • Le plan de masse ;
  • Le plan cadastral ;
  • Des photographies du terrain ;
  • La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement au réseau électrique ERDF (Enedis) à Amiens

En sa qualité de distributeur d'électricité d'Amiens, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Picardie par téléphone au 09 69 32 18 43 ou par courrier à ENEDIS Picardie 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL, ou encore par mail à are-picardie@enedis.fr.
  • Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 44 ou écrire à ENEDIS Picardie 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL, ou par mail à are-picardie@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Picardie seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à aremabt-picardie@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Picardie ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou aremabt-picardie@enedis.fr.

Les contacts pour le Consuel dans la Somme ?

L’installation électrique intérieure d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les contacts dans la Somme
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Est Consuel Nord-Est
Adresse 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE
Téléphone 0 822 203 202 0 822 203 202
Fax 05 82 74 11 66 05 82 74 11 66
Prix TTC version papier    
Prix TTC version électronique    

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son appartement à Amiens. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos conseillers au 09 87 67 38 23,  .

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client sera facturé  € Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il sera facturé  € Toutes Taxes Comprises.

Dépannage ERDF (Enedis) à Amiens

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de panne d'électricité à Amiens ?

Branchement électrique

Les pannes de courant dans la ville d'Amiens peuvent avoir de nombreuses causes. Les pannes de courant générales impliquent directement les pannes de courant : en cas de micro-coupures, d’un problème sur le réseau Enedis, ou de problème de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Amiens, le numéro est 09 72 67 50 80. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau Enedis ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant électrique.

Si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un professionnel qui viendra sur place faire les changements.

Problèmes sur mon installation électrique intérieure : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Amiens :

  • Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette et joignable au 02 31 20 67 78.
  • De Feraudy Philippe est joignable au 02 31 79 22 13.
  • Slima basé à Fontaine les Grès peut être contacté au 03 25 76 65 95.

Comment faire la relève du compteur d'électricité en Hauts-de-France ?

La relève de l’index du compteur d'électricité se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur d'électricité. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index physique du compteur d'électricité par ERDF (Enedis)

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 74511 compteurs chaque année chez les foyers Amiénois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Amiens : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Changement de sa puissance de compteur d'électricité Amiens

Compteur électrique

Si la puissance de compteur d'électricité est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le distributeur d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général. N’appelez pas directement ERDF (Enedis) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la réclamation et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Enedis propose une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Changement d’option tarifaire Amiens

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur d'électricité, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 55,33€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique intérieure disjoncte suite à la mise en place d’un compteur Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de sa puissance de compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le remplacement du compteur.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur Linky

Le nouveau compteur d'électricité installé par ERDF (Enedis) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Amiens, devrait être équipé entre décembre 2015 et juin 2017 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 00. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs intelligents. La principale différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Tarifs ERDF (Enedis) Amiens pour l'initialisation du compteur d'électricité

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour l'initialisation standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le tarif d’intervention Enedis en délai standard est de  €. Il passe à  € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d’électricité ERDF (Enedis) à Amiens

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour clore son contrat, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons d'effectuer cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les contacts d’ENEDIS à Amiens ?

Les contacts d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

ERDF (Enedis) en région Hauts-de-France

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Picardie, qui se situe au 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter ERDF (Enedis) par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX