Ouverture de compteur électrique à Genay

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Genay : toutes les démarches et coordonnées

L’agence du fournisseur historique EDF proche de Genay n'accueille plus les clients à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le distributeur énergie EDF en cours d’année 2016. D’autres méthodes sont proposées pour réaliser les procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Comment réaliser ses démarches énergie en magasin EDF à Genay ?

Comment lancer le courant chez soi à Genay ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible désormais de trouver le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Genay (option base)
Puissance en kVA Prix de l'abonnement TTC Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Tableau à jour - Septembre 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en double tarif
Puissance en kVA Prix de l'abonnement TTC HP TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Informations actualisées en Septembre 2020

Les options Tempo et EJP d’Electricité de France Genay

L’offre EJP d’EDF d’Electricité de France n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", uniquement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Genay

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Genay : 35% de taxes

Les habitants de Genay, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE est d’un montant de 10 eurospar MWh. Cela représente à peu près 71 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Genay et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Massieux est de 9  euros.

Comparer sa facture EDF

Les chiffres recensés dans la ville de Genay s’expliquent en grande partie par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des habitants de Genay et du reste de Rhône et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Genay 7371 kWh 1205€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF commercialise-t-il du gaz naturel à Genay et sa banlieue

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Genay
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Genay

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de trouver l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Exemples de fournisseurs d'énergie Genay
Fournisseurs Numéros
Logo CDiscount Energie
CDiscount Genay
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Genay
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Genay
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Genay
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Genay
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Genay
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Genay
☎️01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Genay

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son contrat chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8 heures et 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

Call the customer helpline in English in Genay

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to open their accounts for electricity. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Genay

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Rhône

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Genay : comment déménager mon contrat ?

En cas de changement d’adresse à Genay, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Déménagement Genay et confinement Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Genay.

Comment réaliser une mise en marche de compteur électrique à Genay ?

La première étape à réaliser à destination des particuliers et les clients professionnels s’installant à Genay est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires à destination des particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Genay ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de l'électricité, il est nécessaire de payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Mise en service express 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Septembre 2020

Compteur Linky Genay : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2517 foyers habitants de Genay. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les habitants de Genay sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Genay : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Genay, il peut être nécessaire de réaliser des procédures afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Genay

Des procédures auprès du service des eaux de Genay peuvent être nécessaires à l’arrivée à Genay. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Eau du Grand Lyon par téléphone au 09 69 39 69 99 ou à l’adresse suivante : 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Genay

GDF se nomme à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 995 compteurs de Genay, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

EDF Genay et Rhône, les informations

Différents services sont proposés aux habitants de Genay afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les habitants de Genay ont ils droit au chèque énergie ?

Les habitants de Genay, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des habitants de Genay

EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Genay

EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les habitants de Genay souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure d'électricité Genay

En cas de coupure à Genay, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure de courant électrique et rétablir le réseau.

Coupure d'électricité Genay : coordonnées et procédures

Face à une coupure EDF, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur électrique...

Coupure électrique généralisée Rhône

EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La coupure EDF est due à une anomalie sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d’adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur électrique à Genay

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Genay ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Genay

Comment avoir un certificat CONSUEL à Genay

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du consuel

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Genay ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus de renseignements et pour réaliser la demande de raccordement, les habitants de Genay peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Première mise en marche compteur d’électricité Genay

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84 euros dans les cinq jours ou de 50,56 euros pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont similaires quel que soit le distributeur énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Changement de distributeur énergie : faut-il mettre fin à son contrat ?

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les différents prix, procédures et coordonnées EDF

Comment réaliser la mise en service d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Genay peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Genay pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kilowatt-heure.

Tarifs Bleu EDF professionnel TTC en tarif simple à Genay
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau actualisé en Septembre 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Informations actualisées en Septembre 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Genay

Les entreprises situées à Genay peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de pannes électriques.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : coordonnées du service clients à Genay

Il y a de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PMI/PME habitantes de Genay

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Genay

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Genay en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les clients professionnels de Genay ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, coordonnées et prix EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir les différents services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Contact EDF pour les collectivités

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par email en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Genay

Dans la ville de Genay, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 2.4 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 53.2 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Genay représentent 27 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 10.4 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il est recommandé de téléphoner :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Genay et le 69

Les habitants de Genay et habitantes de Genay sont au nombre de 5014, tandis que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 590 habitants/km2. La Mairie de Genay est dirigée par Arthur ROCHE.

Google map

Services électricité/gaz près de Genay

Numéros Mairie de Genay

La Mairie de Genay se trouve Rue de la Mairie, 69730 Genay. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 4 72 08 78 88.

Heures d’ouverture Mairie de Genay
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 8h30 à 12h00 13h30 à 19h00 8h30 à 12h00 Pas de donnée 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 9h00 à 11h30