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EDF Bayonne : toutes les démarches et coordonnées

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Habitants
44820
Maire
Jean-René ETCHEGARAY

On ne trouve pas d’agence EDF dans la ville de Bayonne et ses environs. Par ailleurs, les différentes démarches peuvent être faites sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale pour tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Que ce soit dans le cadre d’un changement de logement, d’un branchement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts énergie peuvent être contactés tous les jours sauf le dimanche de manière à vous orienter et trouver des solutions adaptées.

Boutique EDF Bleu ciel Bayonne 64100 pour les particuliers

Activation du courant dans la commune de Bayonne

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie réaliser la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de trouver le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Bayonne
Puissance kVA Abonnement (TTC) Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Informations actualisées en février 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option Heures pleines/Heures creuses Bayonne
Puissance Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA 133.20 € 0.1781 € 0.1337 €
9 kVA 163.44 € 0.1781 € 0.1337 €
12 kVA 192.00 € 0.1781 € 0.1337 €
15 kVA 218.76 € 0.1781 € 0.1337 €
18 kVA 243.60 € 0.1781 € 0.1337 €
24 kVA 299.64 € 0.1781 € 0.1337 €
30 kVA 327.84 € 0.1781 € 0.1337 €
36 kVA 372.00 € 0.1781 € 0.1337 €

Informations actualisées en février 2020

Passer à l’offre EJP du Tarif Bleu Bayonne

l’offre EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus commercialisée à Bayonne depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le cout du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Passer à l’option Tempo EDF Bayonne

L'option Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus commercialisée. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22j de l'année rouge à un tarif élevé ;
  • 300 j dans l'année blancs à un prix moyen ;
  • 43 j dans l'année bleu à un coût avantageux.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur EDF. Elle est toujours commercialisée et les Bayonnais peuvent y souscrire en appelant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Bayonne

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bayonnais paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Bayonne s’élève à 9.6 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 43.4 €, tandis que cela représente 65.59278 € par an à Saint-Pierre-d'Irube.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les informations recueillies dans la ville de Bayonne sont en partie dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Bayonnais et du reste de Pyrénées-Atlantiques et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Bayonne 4535 kWh 789 €
EDF Pyrénées-Atlantiques 5687 kWh 958 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF commercialise-t-il du gaz à Bayonne et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Bayonne proposent des offres plus compétitives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Bayonne

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Bayonnais sont de plus en plus nombreux à se tourner versun fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Bayonne
Fournisseurs Coordonnées
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées du service clients EDF de Bayonne

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Bayonne pour joindre le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité De France (EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking telephone number Bayonne

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Bayonnais

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Bayonne 64100 pour les clients professionnels

Ouvrir son compteur EDF Pro à Bayonne

Afin compteur EDF pro à Bayonne, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Bayonne pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix hors taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementésElectricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau mis à jour en février 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

février 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Bayonne

Les entreprises situées à Bayonne peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bayonne selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 4 février 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   €
logo planete-oui électricitéPlanète Oui
logo edfEDF tarifs réglementés

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Bayonnaises

Le Tarif Bleu d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service clientèle EDF Pro et entreprises Bayonne

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez joindre le fournisseur EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PMI/PME : les coordonnées EDF à Bayonne

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Bayonne

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Bayonne en appelant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par courrier électronique edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées et prix EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "INTERMARCHÉ BAYONNE" ou "E.LECLERC Anglet".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées service clients EDF

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

EDF Bayonne : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Bayonne implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment réaliser une mise en service de compteur EDF à Bayonne ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Bayonne, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Bayonne est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Ouverture express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
131,22 € 147 €

A jour en février 2020

Compteur Linky Bayonne : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 31628 foyers Bayonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également d’assurer la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Bayonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Bayonne : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer si vous déménagez. Il faut informer certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Bayonne

La compagnie Régie des eaux de la ville de Bayonne est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0559466052
  • Par courrier, à l’adresse 20, Rue de Chalibardon 64100 Bayonne.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Bayonne

GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 15856 compteurs de Bayonne, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Bayonne ?

Différents services sont proposés aux Bayonnais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Bayonne

Les Bayonnais, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Bayonne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Bayonne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence Bayonne : démarches et coordonnées

Comment faire en cas de coupure à Bayonne ?

Les démarches de manière à résoudre une panne de courant à Bayonne. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de coupure EDF générale à Bayonne ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme INEO Réseaux Sud Ouest à Bergerac (05 53 22 17 00) ou Tariol Christian à St Girons (05 61 66 17 61) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à Bayonne

Le compteur EDF des Bayonnais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Comment réaliser un branchement au réseau électrique à Bayonne ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Bayonne

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du branchement au réseau électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité est bien conforme aux règles de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Pyrénées et Landes au 09 69 32 18 70.

Présentation du consuel de Bayonne

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Bayonne ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra joindre Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine 130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Première mise en service compteur d’électricité Bayonne

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le consuel et le branchement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Bayonne. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10 € dans les 10 j ouvrés ;
  • 88,04 € dans les cinq jours.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Bayonne

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra joindre le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Consommation d’énergie à Bayonne

Une majorité de Bayonnais se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 2.3% ;
  • gaz : 56.6% ;
  • gaz propane : 0.6% ;
  • fioul : 1.6% ;
  • électricité : 37.2% ;
  • autre : 1.7%.

Quand joindre le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Bayonne et le 64

La ville de Bayonne est habitée par 44820 personnes pour une superficie de 22 km². Le Maire de Bayonne est Jean-René ETCHEGARAY.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Bayonne :

Comment joindre la Mairie de Bayonne ?

Vous pouvez joindre la Mairie de Bayonne par téléphone au +33 5 59 46 60 60 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 1, avenue Maréchal-Leclerc.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Bayonne
Jours Heures
Lundi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h00
Mardi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h00
Mercredi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h00
Jeudi Fermé
Vendredi 9h00 à 12h00 13h30 à 17h00
Samedi Fermé