EDF Escoutoux : toutes les démarches énergie

EDF clients particuliers : les procédures à Escoutoux

Mettre en service un compteur électrique à Escoutoux

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Escoutoux lors d’un déménagement, il faut en effet sélectionner un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité du Puy-de-Dôme ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique de manière à résilier l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Escoutoux

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été créée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

Taxes sur l’électricité à Escoutoux

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kilowattheure (kWh) en France :

• La La TICFE ;
• La contribution tarifaire d'acheminement CTA ;
• La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

Montant moyen des factures EDF à Escoutoux

La consommation moyenne d’électricité observée à Escoutoux est de 6375 kilowattheure (kWh). Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4994 kilowattheure (kWh). Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Escoutoux et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers d'Escoutoux

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Numéro de téléphone EDF Escoutoux

Pour toute demande relative à son abonnement d'électricité EDF, que cela touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Escoutoux

As an English-speaker living in Escoutoux, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Puy-de-Dôme

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Escoutoux

Lors d’un déménagement à Escoutoux, plusieurs procédures doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Comment faire la mise en service de compteur électrique à Escoutoux ?

Dès la souscription de l'offre, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Escoutoux est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Escoutoux

La mise en service d’un compteur électrique à Escoutoux n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Escoutoux

Avec le compteur communicant Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel Enedis (ERDF) de manière à faire cette démarche.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Escoutois sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• la mise en service de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Thiers Dore et Montagne ?

Des procédures auprès du service des eaux de Escoutoux peuvent être nécessaires à l’arrivée à Escoutoux. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Escoutoux

Différents services sont accessibles aux Escoutois de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Escoutoux

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Escoutois

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Escoutoux

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Escoutois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Urgence électrique Escoutoux : procédures et numéro

Que faire en cas de coupure électrique Escoutoux

Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale Puy-de-Dôme

Une coupure d'électricité générale à Escoutoux peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 63.

Coupure électrique dans son logement

Dans le cas d’une coupure électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en route le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de se mettre en relation avec un éléctricien, comme JOEL LEGALLAIS à NERONDE-SUR-DORE ou CHIGNORE ELEC à VOLLORE-VILLE ou son distributeur d'électricité pour changer de puissance de compteur.

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Escoutoux

Le compteur électrique des Escoutois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.