Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Valhuon : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

photo de Valhuon
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Population
576 Valhuonnais
Maire
FREMAUX Francis

Il n’est pas possible de réaliser les formalités en lien avec son contrat de fourniture d'électricité énergie en boutique EDF à Valhuon, Pas-de-Calais. En effet, l'agence de Béthune a fermé. Les formalités en lien avec le dépannage ou impliquant une prestation devront être réalisées auprès d’Enedis.

EDF clients particuliers : les formalités à Valhuon

Ouvrir un compteur à Valhuon

Mettre en marche son compteur d'électricité à Valhuon

Après un déménagement à Valhuon, il est essentiel de procéder à l'activation du . Ceci permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur veut dire mettre en service l’alimentation électrique dans sa maison en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à appeler pour souscrire chez Electricité de France est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de vous tourner vers un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 09 87 67 38 23  . Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement automatique.

Tarifs réglementés option Base pour les clients particuliers à Valhuon
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour -  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Valhuon
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Mise à jour -  

Choisir l'offre EJP Valhuon

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

EDF à Valhuon : 35 % de taxes

Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kilowattheure en France :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La TCFE ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

La TCFE est choisie par la Mairie de Valhuon,dont le maire est Francis FREMAUX, et s’applique de manière indifférenciée aux 580 habitants du village. Son montant est de 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal français.

Montant moyen des factures EDF à Valhuon

Factures

La consommation moyenne d’électricité observée à Valhuon est de 9996 kilowattheure. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6066.4 kilowattheure. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5805.2 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Valhuon et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Comparaison des consommations et factures EDF Valhuon
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Valhuon 9996 kWh 1590 €
EDF Pas-de-Calais 6066 kWh 1014 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Valhuon
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Service clients EDF Valhuon

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le numéro d’EDF à Valhuon ?

Pour toute question en lien avec son abonnement d'électricité EDF, que ceci touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures.

EDF English speaking customer helpline in Valhuon

As an English speaking customer living in Valhuon, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Valhuon

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

EDF à Valhuon pour les pros et entreprises

Mettre en service son compteur électrique Pro à Valhuon

L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur d'énergie vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour activer le le compteur électrique.

Tarifs tarif Bleu EDF pros à Valhuon

Siège EDF

Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité destinée aux petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire des tarifs réglementés PRO en option base à Valhuon
Puissance kVA Abonnement annuel - TTC Coût du kilowattheures TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Tableau mis à jour en  

Retrouvez les tarifs HT en allant sur legifrance.gouv.fr
Grille tarifaire des tarifs réglementés PROS Heures pleines/Heures creuses à Valhuon
Puissance (kilovoltampère) Abonnement annuel (TTC) Heures pleines (TTC) Heures creuses (TTC)
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau mis à jour en  

Fournisseurs moins chers pour les pros de Valhuon

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les pros Valhuonnais peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Valhuon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Valhuon pour les profils jaunes et verts

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les pros doivent demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de joindre Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF pros et Entreprises Valhuon

Les pros Valhuonnais disposent de plusieurs manières de contacter EDF.

Coordonnées EDF pour PME & PMI Valhuonnaises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest en téléphonant à le 0 810 333 668, par courriel en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Société de gestion immobilière Valhuon : contacts EDF

Il est possible de joindre EDF pour les activités de gestion immobilière à Valhuon en téléphonant à le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Les pros de Valhuon ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs manières pour joindre le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF collectivités Pas-de-Calais : tarifs et coordonnées téléphoniques

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Tarifs EDF collectivités à Valhuon

Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le distributeur EDF peuvent appeler le 3022.

Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (société indépendante d'EDF) en téléphonant à le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client EDF collectivités Pas-de-Calais

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de joindre au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un courriel au edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager à Valhuon

Déménagement EDF à Valhuon

Lors d’un déménagement à Valhuon, plusieurs formalités doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans sa maison, que celui-ci soit neuf ou ancien

Comment faire l'activation de compteur électrique à Valhuon ?

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Valhuon est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Valhuon

La mise en service d’un compteur électrique à Valhuon est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous deux jours ouvrés ;
  •   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Comment se passe l'activation d’un compteur intelligent Linky à Valhuon ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité des villes françaises seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur intelligent Linky à Valhuon au lieu entre décembre 2015 et juin 2016. L’intervention du technicien Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure 30 min et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Valhuonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • l'activation de compteur électrique ;
  • la relève de son index de compteur ;
  • le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • l'intervention technique sur le compteur électrique ;
  • l'installation du compteur Linky.

Votre contact pour l’eau à Valhuon

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Bruay La Buissière est délégué par CC du Ternois et joignable au 0 810 10 88 01 et à l’adresse suivante : 440, Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay la Buissière.

EDF Valhuonnais et Pas-de-Calais, toutes les informations

Plusieurs services sont accessibles aux Valhuonnais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Valhuon

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les formalités des Valhuonnais

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également clôturer son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Valhuon

EDF a lancé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Valhuonnais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.

Urgence électrique Valhuon : formalités et numéro

Quelle démarche en cas de panne d'électricité Valhuon

Les formalités pour régler une panne d'électricité (Pas-de-Calais) dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Panne générale Pas-de-Calais

Intervention réseau Enedis

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Valhuon sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 62. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique limitée à une maison

Dans le cas d’une panne d'électricité localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne d'électricité peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de joindre un éléctricien, comme Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19) ou son fournisseur d'énergie pour modifier la puissance du compteur électrique.

Modifier la puissance de son compteur d'électricité EDF à Valhuon

Le compteur EDF des Valhuonnais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison à l'électricité à Valhuon

Raccorder sa maison au réseau électrique français à Valhuon

Pour raccorder une maison neuve à Valhuon au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.

Contacter le CONSUEL à Valhuon

Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera essentiel de lui transmettre un certificat de conformité CONSUEL, prouvant que l'installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 40 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute l'installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Sans un certificat de conformité CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique français.

Comment prendre contact avec Enedis pour raccorder sa maison à Valhuon ?

Afin de faire raccorder sa maison au réseau électrique français par ERDF, il est essentiel de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Valhuonnais peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 39.

Installer son compteur électrique à Valhuon

Quand les formalités de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis. Le frais vont de   € pour une première mise en service de compteur électrique sous dix jours ouvrés à   € sous 5 jours ouvrés.

Clôturer un abonnement électricité EDF à Valhuon

Les formalités de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat de fourniture d'électricité.

Résiliation d’un abonnement électricité EDF en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de clôturer l'offre pour la maison que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la maison dans lequel on emménage. En résiliant son abonnement d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, en téléphonant à le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d'énergie : faut-il clôturer son contrat de fourniture d'électricité EDF ?

Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Prise électrique

Une majorité de Valhuonnais se chauffent par un autre moyen que le chauffage traditionnel (urbain, gaz, électricité, fioul).. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • électricité : 25.8 % ;
  • chauffage urbain : 0 % ;
  • fioul : 31.6 % ;
  • propane : 2.7 % 
  • autre : 39.1 %.

A quel moment appeler EDF ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif du temps d'attente du service client EDF :

Meilleures heures pour prendre contact avec le service client EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Quelques données sur le village de Valhuon

Quelques informations sur la ville de Valhuon :

  • Rattaché à la préfecture de Arras
  • Maire : Francis FREMAUX
  • Superficie : 9 km²
  • Nombre d’habitants : 576

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes voisines de Valhuon :

Comment prendre contact avec la mairie de Valhuon ?

Lorsque vous emménagez à Valhuon, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Valhuon, Rue de la Mairie 62550 Valhuon et au numéro +33 3 21 03 31 13, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres formalités, la Préfecture du Pas-De-Calais se trouve rue Ferdinand Buisson 62020 ARRAS et au 03 21 21 20 00.