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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Pernes (62)

EDF Pernes
Google map de Pernes
Nombre d'habitants
1629 hab.
Maire
OLIVIER Jean-Marie

Dans la ville de Pernes et ailleurs en France, vous ne trouverez plus de magasin EDF pouvant accueillir les clients. Les démarches en lien avec son contrat peuvent être réalisées directement avec son fournisseur d’énergie. En outre, toutes les démarches en relation avec le dépannage ou requérant l'intervention d'un professionnel doivent être réalisées auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF en ce qui concerne le gaz.

Boutique EDF Pernes 62550 pour particuliers

Magasin EDF Bleu Ciel

Lors d'un déménagement, il faut choisir un contrat pour débuter la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est recommandé de contacter gratuitement les conseillers Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 dix jours avant le déménagement. Il faudra renseigner ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte la maison ;
  • donner l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d'adresse, il faudra penser à faire un relevé de son compteur pour clôturer l'abonnement à l'électricité de la maison que l’on quitte en joignant son service clients.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Pernes
Puissance souscrite Prix de l'abonnement T.T.C Coût du kwh ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Pernes
Puissance souscrite Prix de l'abonnement T.T.C Heures Pleines TTC Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -

Opter pour EDF Vert électrique Pernes

Cette offre verte par le fournisseur EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les différents barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus onéreuses que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité De France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir l’Option Tempo Pernes

L’option tempo EDF est l’option des coûts réglementés qui remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j rouge à un prix élevé ;
  • 300 j blancs à un prix moyen ;
  • 43 j rouge à un bas prix.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Pernois peuvent y souscrire en joignant Electricité De France au 09 69 32 15 15.

EDF à Pernes : 35% de taxes

quatre contributions et taxes viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kwh :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est fixée par la Mairie de Pernes, dirigée par Jean-Marie OLIVIER, et elle s’élève à 9.57 € par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Pressy, le taux est de 9.57 € par MWh.

Factures moyennes d'électricité à Pernes

Ces chiffres recensés pour ville de Pernes s’expliquent pour beaucoup par semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Pernois et du reste de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.

Offres de gaz EDF Pernes et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a conçu également des offres de pour particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh ht fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans. Une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Pernes proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de ). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de joindre gratuitement le 09 87 67 38 23.

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus intéressante.

Distributeur énergie à Pernes
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Pernes pour contacter le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d'énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut contacter le numéro Electricité De France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Téléphone mobile

EDF customer service in Pernes

There is an english speaking phone number for those who are settling in France and need to open their accounts for electricity. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or join 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Comment payer ma facture d'électricité EDF à Pernes

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité De France Pernes

Il est également possible de contacter Electricité De France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Pernes 62550 pour les pro

Pour mettre à son nom le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Pernes

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance de moins de 36 kva. La grille ci-après présente les coûts ht.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kva. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pro, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs Bleu EDF professionnel T.T.C en tarif simple à Pernes
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Pernes et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Pernes selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Pernoises

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur d'électricité >36 kva, il sera nécessaire de demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune EDF le tarif d'Electricité De France pour les puissances entre 36 et 250 kva et tarif vert EDF le tarif d'Electricité De France pour les puissances supérieures à 250 kva.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, contacter le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie afin de trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les professionnels habitant à Pernes disposent de plusieurs moyens pour joindre le fournisseur historique EDF.

Numéros EDF pour les PME/PMI Pernoises

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 54001 59049 LILLE CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 668 ;
  • écrire un e-mail à : edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Pernes

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Pernes en joignant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un e-mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients professionnels de Pernes ayant locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 559, ou par e-mail au edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
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Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement pour couvrir tous les services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités du 62, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus adaptée. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en joignant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un mail à edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur EDF Pernes

Un changement d'adresse à Pernes implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met son client en relation avec Enedis (ERDF) Pernes, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Pernes est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Pernes ?

Afin de réaliser la démarche de mise en service du compteur, il sera nécessaire de régler des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais
Lancement standard 5 jours ouvrés
Lancement express 24 à 48h
Lancement urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Pernes : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur connecté Linky a commencé en 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire de réseau d'électricité ?

Enedis est le gestionnaire d'électricité en France. Son rôle est donc distribuer le courant dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Pernois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur d'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d'électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches afin de déménager à Pernes

Il n’y a pas que l'électricité qu’il faut suite à un changement de logement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Pernes

Des démarches auprès du service des eaux de Pernes peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pernes. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Veolia Eau Bruay La Buissière par téléphone au 0 810 10 88 01 ou à l’adresse suivante : 440, Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay la Buissière.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

GDF a changé de nom pour Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de des 366 compteurs de Pernes, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi sélectionner un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez joindre la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Pernes ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF propose plusieurs services aux Pernois de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Pernois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Pernois de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Pernes

Le fournisseur historique d'électricité en France met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Pernois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Pernes ?

Face à une panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire face à une coupure générale d’électricité à Pernes ?

Une panne générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de contacter le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 62.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques de manière synchronisée. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise de manière synchronisée des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec ERDF (Enedis) pour effectuer la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Pernes

Afin de bénéficier de dans une maison neuve, il est essentiel de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Signature

En premier lieu, il est nécessaire de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir son visa 10j avant la date prévue pour son mise en service de compteur.

Présentation du Consuel de Pernes

Le Consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il sera nécessaire de prendre contact avec Enedis en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € sous 5 jours ou de   € pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Les procédures d'arrêt de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son abonnement.

Pour un changement d'adresse, il faut de résilier l'abonnement à l'électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancienne habitation. Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Dans le cadre d'un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.