Ouverture de compteur
09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

Annonce

EDF Nancy : les démarches énergie dans ma ville

Il n’est plus possible de trouver de magasin EDF dans la ville de Nancy et les villes alentours. En outre, les différentes formalités peuvent être faites sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier pour les clients professionnels, particuliers ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des professionnels sont joignables 6 jours sur 7 pour vous orienter et trouver des solutions adaptées.

Numéros EDF Nancy : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Nancy telephone 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Nancy Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Nancy Contacter Selectra au :
09 74 59 22 47
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Nancy Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 54
Raccordement électrique Nancy Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Agence EDF Bleu ciel Nancy 54000 pour les clients particuliers

Mettre en service son compteur EDF GDF à Nancy

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie effectuer la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour recevoir l'électricité à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service le compteur.

Tarifs réglementés en option base Nancy
Puissance (en kVA) Abonnement annuel - Toutes Taxes Comprises Prix du kilowattheures - Toutes Taxes Comprises
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Données actualisées en juin 2020

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option double tarif Nancy
Puissance Abonnement annuel Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Tableau à jour - juin 2020

Passer à l’option EJP d’EDF Nancy

l’option EJP d’EDF EDF car celle-ci n’est plus vendue à Nancy depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le cout du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Passer à Tempo Nancy

Tempo EDF remplace l’option EJP d’EDF depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 jours dans l'année Tempo rouge à un coût élevé ;
  • 300 jours blancs à un tarif abordable ;
  • 43 jours Tempo bleu à un coût avantageux.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours vendue et les Nancéiens peuvent y souscrire en joignant EDF au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Nancy

Dans la commune de Nancy, contributions et taxes ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La CSPE, contribution au service public de l’électricité ;
  • La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
  • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est convenue par la Mairie de Nancy, dirigée par Laurent HÉNART, et elle est de 9 euros/MWh. A Laxou, le taux est de 7.5 euros/MWh.

Factures annuelles d’électricité à Nancy

Les données collectées dans la ville de Nancy s’expliquent en grande partie par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Nancéiens et du reste de Meurthe-et-Moselle et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Nancy 4197 kWh 739€
EDF Meurthe-et-Moselle 5695 kWh 959€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz pour les clients particuliers à Nancy

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Nancy proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et effectuer des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Nancy

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Nancéiens sont de plus en plus nombreux à opter pourun fournisseur moins cher pour effectuer des économies sur leurs factures d’énergie.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Nancy
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Bulb energie
Bulb Energie Nancy
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Nancy
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Nancy
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
eni Nancy
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Nancy
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Nancy
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Nancy
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Nancy
☎️01 82 88 38 20

Service clients EDF Nancy

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Nancy pour prendre contact avec EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

En cas de question sur un contrat de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Nancéiens et Nancéiennes peuvent prendre contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone contact Nancy

As an English speaking client living in Nancy, if you already have a contract with the energy supplier EDF and need to reach the customer helpline in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer helpline in English at 09 87 67 37 93. You can also ask to be called back.

Comment régler mes factures EDF à Nancy

Il existe plusieurs >moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées de contact pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de prendre contact avec EDF par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Nancy : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Nancy implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Nancy en période de confinement En raison du coronavirus et du confinement en France, il n'est actuellement pas autorisé de déménager ! Seuls les déménagements indispensables et incontournables, notamment dûs à une fin de bail, sont tolérés. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Nancy.

💡 Ouverture compteur électrique Nancy

Pour ouvrir un compteur électrique à Nancy, il est possible de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en marche de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en service le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  • 18,46 euros sous 5j ;
  • 56,40 euros sous 48h ;
  • 149,68 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Compteur Linky Nancy : quand et comment se déroule la mise en place ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Nancy, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Nancy et ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Nancy : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Nancy

Pour l'abonnement à l'eau, Service des Eaux du Grand Nancy est délégué par Métropole du Grand Nancy et joignable au 0383918383 et à l’adresse suivante : 7, Rue Pierre Chalnot 54000 Nancy.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Nancy

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Grand Est. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 34907 compteurs de Nancy, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de prendre contact avec la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Nancy ?

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF propose plusieurs services aux Nancéiens pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Nancy

Les Nancéiens, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de regarder le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Nancéiens de consulter et régler leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Nancy

Financer les travaux de rénovation énergétique à Nancy n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Nancy

Appeler Enedis au 09 72 67 50 54 afin de signaler une panne de courant à Nancy.

Quels coordonnées de contact, formalités et coûts en cas de panne à Nancy ?

Les formalités pour résoudre une panne de courant à Nancy. Une panne peut avoir plusieurs causes.

⚠️ Coupure électrique Nancy

Enedis Nancy est joignable au 09 72 67 50 54 pour toute panne électrique à Nancy. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne est bien générale.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Olivier Tencheni à Autreville sur la Renne (03 25 01 86 26) ou Boussena Hama à Bossancourt (03 25 27 94 03) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Nancéiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Comment effectuer un raccordement électrique à Nancy ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Lorraine au 09 69 32 18 50.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

🔧 Raccordement électricité Nancy : qui contacter ?

Afin d’effectuer un raccordement électrique à Nancy, les Nancéiens peuvent :

  • prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • prendre contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Nancy, prendre contact avec Selectra au 09 74 59 22 47.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Nancy

Une fois son installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Nancy. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10 euros sous dix jours ouvrés ;
  • 88,04 euros sous 5j.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Nancy

Les formalités de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur dans le but d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie.

❌ Résilier mon contrat EDF : quelles démarches et contacts à Nancy ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est pas payante à Nancy. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
  • mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Nancy comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur dans le but d’automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Nancy 54000 pour les pros

Ouvrir son compteur électrique Pro à Nancy

Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Nancy, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Nancy

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés EDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour en juin 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Nancy peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Nancéiennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service clients EDF Pro et sociétés Nancy

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de prendre contact avec EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Nancy

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 77917 21079 DIJON CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 378 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-est-11@edf.fr.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Nancy

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Nancy, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 378. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-est-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX.

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 521, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-est-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivité à Nancy

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées de contact service clientèle EDF

Il est possible de prendre contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 378 par téléphone, par mail au edfcollectivites-est@edf.fr et par courrier à : TSA 80430 54001 NANCY CEDEX.

Consommation d’énergie à Nancy

Une majorité de Nancéiens se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 3.9% ;
  • gaz : 60% ;
  • propane : 0.3% ;
  • fioul : 1.7% ;
  • électricité : 32.9% ;
  • autre : 1.1%.

Quand prendre contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Nancy et le 54

La ville de Nancy est habitée par 105421 personnes pour une superficie de 15 km². Le Maire de Nancy est Laurent HÉNART.

Google map

Services électricité/gaz près de Nancy

Comment prendre contact avec la Mairie de Nancy ?

Lorsque vous emménagez à Nancy, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Nancy, 1, place Stanislas 54035 Nancy Cedex et au numéro +33 3 83 85 30 00, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres formalités, la Préfecture de la Meurthe-et-Moselle se trouve 1 rue Préfet Claude Erignac 54016 NANCY et au 03 83 34 26 26.