Ouverture de compteur électrique

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Agen (47) : contacts, adresses et horaires

Mis à jour le
minutes de lecture

La boutique EDF près d'Agen n'accueille plus les clients. En effet, l'agence du 12 rue Jean Monnet (Montauban) ne peut plus vous recevoir pour vos démarches. D’autres options sont proposées pour effectuer l’ensemble de vos formalités : par téléphone au 34 04, sur internet ou par courrier.

Service clients EDF Agen

Appel service client

Numéro du service client EDF Agen

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Agen, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Agen

Pour toute demande de résiliation de contrat ou pour toute réclamation, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier à l'adresse du service client EDF :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF particuliers : l’ensemble des démarches à Agen

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Agen, car celle-ci est définitivement fermée.

Il y a en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos procédures spécifiques sur le compteur d'électricité :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Comment régler ma facture d’électricité EDF à Agen ?

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF à Agen :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 34 04
En ligne Par CB sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèces dans un bureau de Poste

Ouverture du compteur d'électricité dans la commune d' Agen

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat d'électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous accompagne dans votre choix par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé).

EDF particuliers : les tarifs à Agen

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Agen (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Agen ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, exclusivement proposée par EDF. Tempo fonctionne avec trois types de prix du kWh :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Agen, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est bleu.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/04/2024

Choisir l'offre d'EDF pour les compteurs Linky à Agen

Depuis le lancement du compteur Linky, EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés (et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie). Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 34 04.

EDF heures creuses à Agen

Si vous disposez de l'option heures creuses, assurez-vous de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Agen sont :

  • 1H30-7H30;12H30-14H30
  • 22H30-6H30
  • 22H00-6H00
  • 23H30-7H30

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Agen

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Agenais paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA, taxe sur la valeur ajoutée
  • La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Factures d’électricité annuelles moyennes à Agen

Les chiffres recensés dans la ville d'Agen s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparer les factures d’énergie des Agenais et du reste de Lot-et-Garonne et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Agen 4590 kWh 1194€
EDF Lot-et-Garonne 6884 kWh 1716€
EDF en France 5380 kWh 1374€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Agen et les communes voisines ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Agen
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Agen

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour, proposant généralement des tarifs plus compétitifs. Comparer les offres est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie.

Le fournisseur le moins cher à Agen en ce moment est La Bellenergie avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €

*Tarifs € TTC à jour du 14/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
71 €
Économie de
32 €
120.96 € 0.1254 €
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
102 €
Économie de
1 €
102.46 € 0.12 €
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
103 €
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE 102.94 € 0.1351 €

*Tarifs € TTC à jour du 14/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)

EDF Agen : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Agen implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en service de compteur électrique à Agen ?

La première étape à effectuer lors d'un déménagement à Agen est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ex-ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure d'ouverture du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai demandé.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Agen ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture de son compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Première mise en service standard 10 jours ouvrés 1,66 €
Première mise en service express 5 jours ouvrés 71,40 €
Ouverture de compteur standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture de compteur express 24 à 48h 41,03 €
Ouverture de compteur urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky 24 heures 1,66 € (à partir de novembre 2023)

À jour en avril 2024

Compteur Linky Agen : quand et comment se déroule la pose ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Agen. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Agen comme dans le reste du pays.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Agenais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture du compteur d'électricité ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Agen : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Agen, il peut être nécessaire de réaliser des démarches afin d' activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Comment s’abonner à l'eau à Agen ?

La compagnie Veolia Eau Agen est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0 811 902 903
  • Par courrier, à l’adresse :
1456 av Colmar BP 70153
47005 Agen

Contacts GRDF à Agen : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Agen au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Lot-et-Garonne
11 Rue Francis Carco
47000 Agen

À Agen, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Agen est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseurs Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Agen ?

Différents services sont proposés aux Agenais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Agenais ont-ils droit au chèque énergie ?

Les Agenais, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l’État dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à EDF à l'adresse suivante pour régler vos factures :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Agenais. Elle permet de :

  • consulter et régler les factures
  • recevoir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer le relevé du compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Agen

Les travaux de rénovation énergétique à Agen nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Agenais souhaitant réalisant des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Agen :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Agen

En cas de coupure à Agen, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 47. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Coupure électricité Agen : contacts et démarches

Il y a plusieurs types de coupures d’électricité de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à appeler sont différents.

Que faire si je constate une coupure EDF générale à Agen ?

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, pour tout problème de courant électrique à Agen sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (ex-ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 47. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Pour vérifier si une coupure est généralisée, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Info-Coupure Agen.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin. Ci-dessous quelques exemples et contacts d'électriciens à Agen :

Numéros et adresses d'électriciens à Agen
Électricien Numéros Adresse
Électricité Nam Polloni 06 51 56 17 81 17 Rue Lisbonne, 47000 Agen
Electromontage 05 53 98 56 56 Av. du Midi, 47000 Agen

Changer de puissance de compteur électrique à Agen

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur.

En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter votre fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ex-ERDF), qui pourra augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Agenais.

Comment effectuer un raccordement à Agen ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Agen

Raccordement électrique

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche d'Agen est :

20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Raccordement électrique : quel contact à Agen ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) pour envoyer un dossier de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
33000 Bordeaux

Première mise en service compteur d’électricité Agen

Après avoir fait les travaux de raccordement, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service.

Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 1,66 € sous 5j ou de 1,66 € sous 10j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résiliation EDF Agen

Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Agen.

Résilier son contrat énergie EDF pour un déménagement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à effectuer le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz naturel.

Ensuite, il suffit de contacter le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre les relevés et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son contrat énergie EDF

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Pour souscrire auprès du fournisseur le moins cher, nous vous conseillons d'appeler un conseiller Selectra (indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé).

Professionnels  : tous les prix, démarches et contacts EDF

Mettre en service un compteur d'électricité Pro EDF à Agen

logo EDF Entreprises

Le nnuméro EDF pro est le 3022.

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Agen, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Prix du kWh EDF à Agen pour les pros

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Agen

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients Pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/04/2024

 
Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Agen peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : contacts du service client à Agen

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients Pros disposent aussi de plusieurs autres moyens pour se mettre en contact avec le distributeur EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

PME / PMI : les contacts EDF à Agen

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux en tant que PME, vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord ;
  • téléphoner au : 0 810 333 786 ;
  • écrire un courriel à : [email protected].

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Agen

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Agen en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord ou encore en adressant un courriel à [email protected].

EDF contacts pour les clients Pros d'Agen ayant plusieurs locaux

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service client Pro EDF :

  • en ligne via l'espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

Les offres, contacts et prix EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE AGEN" ou "AIRE D'AGEN PORTE D'AQUITAINE (EST)".

Tarifs EDF collectivités à Agen

Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Agen : contacts du service client EDF

Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 30 22 ou par courriel en s’adressant à [email protected].

Autres contacts utiles d'EDF à Agen et alentours

Adresse Enedis Agen

Enedis dispose d'un établissement secondaire à Agen :

RUE FRANCIS CARCO
47000 AGEN

CMCAS - antenne à Agen

L'antenne CMCAS à Agen est joignable par téléphone au 0 810 110 913 (numéro AZUR) ou par FAX au 05 53 98 75 93. Une agence vous accueille au :

Rue Jean Rodes
Rue Jean Rodes
47520 Le Passage

La centrale nucléaire EDF près d'Agen

EDF dispose d'une centrale nucléaire à une trentaine de minutes d'Agen, précisément à Golfech :

Centrale nucléaire de Golfech
BP 24 | 82 401 Valence d'Agen

Vous pouvez demander des renseignements sur la centrale en appelant le numéro EDF dédié : 05 19 38 80 00, sachant qu'elle est ouverte aux visites.

Mairie d'Agen : contacts

Vous pouvez contacter la Mairie d'Agen par téléphone au 05 53 69 47 47 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse :

Place Docteur-Esquirol
47916 Agen Cedex 9
Horaires d'accueil de la Mairie d' Agen
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
Mardi 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
Mercredi 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h00 13h00 à 17h00
Samedi Pas de donnée

Consommation d’énergie à Agen

Dans la ville d'Agen, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 62 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 2 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Agen représentent 34 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Agen et le 47

Les Agenais et Agenaises sont au nombre de 33981, alors que dans le Lot-et-Garonne il y a au total 333000 habitants. Avec une superficie de 11 km², la densité observée est de 3089 habitants/km2.

Google map

Services électricité/gaz près d' Agen