EDF Dax (40) : numéros, adresse et horaires

Coomment contacter EDF Dax ?

Les numéros EDF Dax

Pour contacter le service client EDF Dax, vous pouvez composer le 34 04 (numéro non surtaxé). Ce numéro EDF est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Un serveur vocal dédié aux paiements de factures EDF est aussi disponibles au 09 70 83 33 33 (accessible 24/7).

Adresse EDF Dax

EDF ne possède pas de boîte postale à Dax, mais il est possible d'écrire au service client national à l'adresse ci-dessous :

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Boutique EDF Dax

L'adresse de l'agence EDF la plus proche de Dax est le 23 Rue Jules Labat, 64100 Bayonne. Cependant, cette boutique EDF est définitivement fermée depuis 2019, comme l'ensemble des bureaux physiques du fournisseur.

Deux entreprises liées aux activités d'EDF sont toutefois présentes à Dax, au 13 Avenue Francis Plante, 40100 Dax. Dans cet immeuble se trouvent les bureaux :

• Enedis, gestionnaire du réseau de distribution électrique et filiale à 100 % EDF
• GRDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz

Comment souscrire EDF Dax ?

Pour souscrire un contrat EDF à Dax, il suffit d'appeler service commercial au 34 04 (numéro non surtaxé). Vous pouvez souscrire dès 6 mois avant votre emménagement. Si vous avez un compteur Linky, vous pouvez souscrire le jour-même de votre emménagement avant 16h, car l'ouverture du compteur Linky se fait à distance sous 24 heures.

Plusieurs informations seront demandées par EDF lors de votre souscription :

• l’adresse du logement ;
• les relevés de compteur ;
• le numéro de PDL/PRM ;
• un RIB si vous préférez un mode de paiement automatique.

Les tarifs EDF à Dax

Le tarif réglementé EDF reste l'offre phare du fournisseur. Le prix du kWh EDF au Tarif Bleu pour les habitants de Dax est de 0.2516 € TTC (6 kVA - Base) tandis que le prix de l'abonnement s'élève à 152.16 € TTC par an. Ci-dessous les grilles tarifaires EDF applicables à Dax en novembre 2024.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'option Tempo EDF est-elle disponible à Dax ?

L'option Tempo EDF est disponible à la souscription pour tous les foyers habitants à Dax, équipés d'un compteur Linky d'une puissance minimale de 6 kVA. Il s'agit d'une option à effacement qui vous encourage à consommer moins pendant les pics de consommation sur le réseau. Le tarif Tempo se divise en plusieurs tarifs :

• Des tarifs très avantageux pendant les jours bleus ;
• Des tarifs moyens pendant les jours blancs ;
• Des tarifs très élevés pendant les jours rouges.

Pour anticiper vos usages électriques, consultez le calendrier des jours Tempo. Pour information, à Dax, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Les plages horaires d'heures creuses EDF à Dax

L'option Heures Creuses EDF vous fait profiter d'un prix du kWh avantageux pendant 8 heures par jour. Pour tirer profit de cette offre, connaissez vos plages horaires d'heures creuses à Dax. Les voici :

• Plage 1 : "1H00-7H00;12H30-14H30"
• Plage 2 : "0H00-8H00"
• Plage 3 : "23H00-7H00"
• Plage 4 : "2H00-7H00;14H00-17H00"

Qui sont les fournisseurs les moins chers à Dax ?

Il est tout à fait possible de trouver des fournisseurs d'électricité moins chers qu'EDF à Dax. À savoir qu'en novembre 2024, le fournisseur le moins cher à Dax est  La Bellenergie avec son offre  Prudence.

Par ordre, les plus grands fournisseurs à Dax sont :

• EDF
• Engie
• TotalEnergies
• Eni
• ekWateur
• Vattenfall

Comment contacter Enedis Dax ?

Pour signaler une coupure d'électricité ou tout autre incident, appelez le numéro Enedis à Dax : 09 72 67 50 40 (numéro gratuit - 24/7).

Enedis (ex-ERDF) est chargé du réseau d'électricité des Dacquois. Vous reconnaissez certainement ses techniciens avec leurs voitures bleues qui circulent sur les routes de Dax. Ce sont en effet les techniciens Enedis qui se chargent de maintenir le réseau et donc de vous dépanner en cas coupure de courant. C'est aussi le gestionnaire qui s'occupe d'ouvrir votre compteur ou de vous raccorder au réseau.

Ouverture de compteur Enedis à Dax

C'est bien Enedis qui réalise l'ouverture des compteurs électriques. Toutefois, pour demander une mise en service, il faut toujours passer par un fournisseur d'électricité, plus précisément par la souscription d'un contrat. Si vous souhaitez ouvrir votre compteur avec EDF, il vous suffit donc d'appeler le 34 04 (numéro non surtaxé). Pour souscrire auprès d'un fournisseur moins cher, appelez un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).

Quel que soit le fournisseur choisi, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces frais sont fixés par Enedis. À Dax, ci-dessous les coûts applicables en novembre 2024 :

À jour en novembre 2024

Coupure d'électricité à Dax

Lorsque la coupure d'électricité est généralisée, vous pouvez appeler Enedis au 09 72 67 50 40. Des techniciens seront alors envoyés pour identifier l'origine de la panne et rétablir le courant.

À Dax, vous pouvez aussi accéder à l'application Enedis et Moi qui vous permet de suivre l'état du réseau dans votre ville. Cela vous permet de savoir si une maintenance est en cours.

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans le cas d'une coupure d'électricité qui ne touche que votre logement, vos installations électriques en sont certainement la cause. Pour résoudre le problème, il est conseillé de contacter un électricien à Dax. Ci-dessous quelques exemples et contacts d'électriciens pas chers à Dax :

Mon compteur disjoncte régulièrement, que faire ?

Si votre installation disjoncte régulièrement, c'est certainement relié à une puissance de compteur insuffisante. Le changement de puissance compteur est aussi une intervention Enedis, mais vous pouvez en faire la demande à votre fournisseur, qui transmettra la requête.

Pour augmenter votre puissance compteur EDF, contactez le 34 04 (numéro non surtaxé). Le prix de l'opération, fixée par Enedis, est de 42,81 € à Dax.

Raccordement Enedis au réseau d'électricité à Dax

Pour un raccordement électrique à Dax, il faut s'adresser directement à Enedis. Le numéro du service client Enedis particuliers est le 0970 831 970  (numéro non surtaxé).

Il est aussi possible de faire la demande de raccordement en ligne sur le portail Enedis dédié, en préparant différents documents :

• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée pour le raccordement.

Résiliation EDF Dax

Vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment et gratuitement, que ce soit pour un déménagement à Dax ou simplement pour changer de fournisseur. En général, vous pouvez procéder :

Résiliation d’un contrat EDF pour un déménagement

Pour un changement d'adresse, il faut s’occuper soi-même de la résiliation EDF. Pour cela, vous pouvez contacter le service client EDF :

• Par téléphone au 34 04 (numéro non surtaxé) ;
• Via l'espace client EDF ;
• Via l'application mobile EDF et Moi.

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Dax

Si vous quittez EDF pour rejoindre un autre fournisseur, ce n'est pas à vous de résilier votre contrat EDF. Votre nouveau fournisseur se charge de la démarche.

Tout ce que vous devez faire, c'est de comparer les fournisseurs à Dax afin de souscrire une offre compétitive. Pour cela, il est conseillé de contacter les experts énergie Selectra au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).

EDF Dax : contacts pour les professionnels

Numéros et adresses EDF Dax pour les pros

Le service client EDF pro à Dax est joignable au numéro 3022. Composez ce numéro pour demander un devis pro EDF, ou gérer votre contrat d'électricité / gaz. Vous pouvez également envoyer un courrier à la direction commerciale EDF dont vous dépendez :

Tarifs EDF à Dax pour les pros

Pour les petites entreprises à Dax

Le tarif bleu EDF est disponible pour les entreprises et professionnels à Dax dont la puissance compteur est inférieure ou égale à 36 kVA. Si vous êtes concerné, voici les tarifs EDF qui s'appliquent à vous en novembre 2024 :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Pour les gros consommateurs

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur >36 kilovoltampère, le tarif réglementé a été supprimé en 2015. Il est donc nécessaire de se tourner vers d'autres offres, en demandant un devis pro EDF au numéro 3022.

Alternativement, pour comparer les fournisseurs pros sur le marché, faites appel au courtier professionnel Selectra (Non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à [email protected].

Pour les collectivités

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez utiliser le numéro 30 22.

De nombreux fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités à Dax. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un expert en énergie de Selectra :

Autres contacts utiles EDF Dax

Le service des eaux à Dax

La compagnie Régie des Eaux de Dax est votre contact pour l'eau à Dax. Pour souscrire un contrat d'eau lors d'un déménagement à Dax, vous pouvez contacter votre fournisseur :

• Par téléphone au 05 58 90 97 97 ;
• Par courrier, à l’adresse 6 All. du Bois de Boulogne, 40100 Dax.

GRDF à Dax pour le gaz

Plus de 6000 foyers sont abonnés au gaz à Dax. Votre interlocuteur pour les problèmes sur votre compteur de gaz est GRDF. Il est joignable au numéro vert 0 800 47 33 33 (24/7).

C'est aussi GRDF qui s'occupe d'ouvrir votre compteur de gaz naturel. Pour demander une mise en service, vous devez passer par la souscription d'un contrat de gaz. Vous pouvez passer EDF en contactant le 3404. Pour trouver une offre moins chère, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. À savoir qu'à Dax, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF, c'est-à-dire que vous bénéficiez des prix du gaz les moins élevés.

Les coûts GRDF pour une mise en service sont identiques pour tous les consommateurs à Dax. Les voici en zone 1 :

À jour en novembre 2024

Contacter le Consuel à Dax

Vous devez demander un certificat Consuel sur toutes les nouvelles installations électriques, ou toute modification conséquente sur des installations existantes. Cela se fait en contactant le Consuel par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Il existe également un bureau Consuel près de Dax si vous voulez vous y rendre pour demander des rensiegnements :

EDF ENR Solaire dans les Landes

Près de Dax se trouve un bureau EDF ENR (la filiale d'EDF spécialisée dans les énergies renouvelables). Celle-ci se trouve à l'adresse :

Les bornes de recharge IZIVIA EDF à Dax

Vous pouvez trouver des bornes de recharge IZIVIA EDF un peu partout à Dax, notamment :

• Place St Pierre, 40100 DAX
• 40 Boulevard des Sports, 40100 Dax
• Place De La Torte- Rue Joseph De Laurens
• Place Camille Bouvet, 40100 DAX
• Rue De Tercis, 40100 DAX
•  

Syndicat CGT Energie Dax

Il existe une union locale CGT à Dax, située à :

Vous pouvez aussi la contacter par téléphone au 05 58 74 40 10.

France Rénov à Dax

France Rénov est la plateforme qui vous conseille pour tous vos travaux de rénovation énergétique. L'espace France Rénov des Landes est porté par Soliha Landes, et se trouve à l'adresse :

Pour demander conseils sur vos futurs travaux à Dax, vous pouvez également contacter France Rénov par téléphone au 05 58 74 12 56 ou par mail à [email protected].

Mairie de Dax : numéros

Il est possible de contacter la Mairie de Dax par téléphone au 05 58 56 80 00 aux horaires d’ouverture. La mairie de Dax se situe à l'adresse :

Services électricité/gaz près de Dax

Par Misitia Ravaloson

Experte des marchés de l'énergie

Misitia rejoint l'équipe de Selectra en 2019, en tant que rédactrice sur les sites de l'énergie. Elle prend aujourd'hui en main le site agence-energie.com et est chargée de la gestion et de la mise à jour des contenus.