Vous ne trouverez plus d’agence physique EDF dans la ville de Crolles. La boutique EDF du 4 rue de Boigne à Chambéry a fermé en 2019, et a été remplacée par l'Hôtel des Princes. Néanmoins, les formalités EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des experts énergie peuvent être contactés 6/7 jours pour vous assister et vous apporter des réponses.
Boutique EDF Crolles : toutes les démarches et numéros
Coordonnées du service clients particuliers EDF Crolles
Numéro du service client EDF Crolles
En cas de requête sur un abonnement électricité ou une facture d’énergie, les Crollois peuvent se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Crolles au 34 04 (appel non-surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.
Coordonnées postales du service clientèle EDF Crolles
Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service clientèle EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Accueil EDF Crolles 38920 pour les clients particuliers
Il n'y a plus d'agence EDF à Crolles. C'est désormais l'Hôtel des Princes qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Alpes11 rue Félix Esclangon
38000 Grenoble
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Crollois
Il y a différentes manières de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clientèle au 34 04 |
|
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de un ou deux jours avant suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Crolles
Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible maintenant de sélectionner un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous oriente par téléphone au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Crolles.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Crolles pour n'oublier aucune étape essentielle : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...
Les tarifs EDF à Crolles pour les clients particuliers
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Crolles. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Crolles :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L'option EJP existe-t-elle à Crolles ?
Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Crolles depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait servir à préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Crolles, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Ci-dessous la grille tarifaire :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre Linky EDF à Crolles
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kwh est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kwh est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Crollois, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
Quelles sont les plages d'heures creuses à Crolles ?
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Crolles sont :
- 21H00-3H00;15H30-17H30
- 23H00-7H00
- 1H00-7H00;15H00-17H00
- 2H00-8H00;13H00-15H00
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Crolles
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Crollois paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)
Comparer mes factures EDF
Les chiffres recensés dans la ville de Crolles sont notamment dues à son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, les plus grosses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Crollois avec celles de toute la région Isère et de la France permet de mieux comprendre sa consommation et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Crolles | 8017 kWh | 2169 € |
Isère | 5952 kWh | 1650 € |
France | 5326 kWh | 1492 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les abonnements EDF de gaz pour les clients particuliers à Crolles
Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz pour les clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Crolles :
|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 132.48 € | 132.48 € | 295.8 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1376 € | 0.1376 € | 0.1075 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1387 € | 0.1387 € | 0.1098 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1393 € | 0.1108 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1395 € | 0.1395 € | 0.1121 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1416 € | 0.1156 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1418 € | 0.1418 € | 0.1158 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 126.6 € | 280.56 € | 280.56 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1386 € | 0.1083 € | 0.1083 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1089 € | 0.1089 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1104 € | 0.1104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1114 € | 0.1114 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1423 € | 0.1122 € | 0.1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Crolles
Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Crollois sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Crolles est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
882 € |
Économie de
62 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
891 € |
Économie de
53 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
900 € |
Économie de
44 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
905 € |
Économie de
40 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
907 € |
Économie de
37 € |
285.6 € | 0.1036 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)
EDF Crolles : comment déménager mon contrat ?
Un changement de logement à Crolles implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Ouverture d’un compteur à Crolles
Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF) Crolles, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Crolles est nécessaire, et dans ce cas, quand.
Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'activation du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83 € |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73 € |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Compteur Linky Crolles : comment se passe la mise en service ?
Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 3765 foyers Crollois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Déménager à Crolles : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?
Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer après votre déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).
Votre contact pour l’eau à Crolles
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Crolles
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Crolles au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Isère11 Rue Felix Esclangon
38000 Grenoble
A Crolles, vous êtes situé en zone 4 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Engie Crolles est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et réaliser la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Crolles ?
Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Crollois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Crolles
Les Crollois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour but d’aider les ménages ayant des revenus modestes dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour réaliser ses formalités d’électricité
EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Les aides pour la rénovation énergétique à Crolles
Les travaux de rénovation énergétique à Crolles nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Crollois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Crolles :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Coupure électricité Crolles
Appelez Enedis au 09 72 67 50 38 afin de signaler une coupure d’électricité à Crolles. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.
Quels numéros en cas de coupure à Crolles ?
Les formalités pour résoudre une coupure d’électricité à Crolles dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure peut en effet avoir plusieurs causes.
Que faire en cas de coupure EDF générale à Crolles ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 38 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de consulter le site sur le site Coupure à Crolles..
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme KHOUBAIB LAHMAR à l'adresse 257 RUE EDITH PIAF, CROLLES ou FRANCOIS MALDONADO au 182 RUE DE BELLEDONNE CROLLES .
Coupures EDF à répétition : que faire ?
Le compteur des Crollois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Crolles, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Crollois, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.
Comment réaliser un raccordement au réseau électrique à Crolles ?
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Crolles ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance voulue pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé en ligne sur le l'espace de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Alpes38000 Grenoble
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Crolles :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Est ?
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Sillon alpin au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Crolles est :
6-8 espace Henry Vallée69007 Lyon
Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Mettre en service le compteur dans un logement neuf Crolles
Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Crolles. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74 € dans les quelques jours ouvrés ;
- 71,34 € dans les 5 jours.
Résilier un abonnement électricité EDF à Crolles
Il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Crolles.
Déménagement : quelles formalités pour clôturer un abonnement électricité EDF ?
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser le relevé du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous un ou deux jours avant. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un autre fournisseur et résilier son contrat EDF
Il est très simple pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Crolles, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.
EDF Pro et Entreprises Crolles 38920
Ouvrir son compteur Pro à Crolles
Pour ouvrir un compteur pro à Crolles, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Crolles
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Crolles
Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes pour les petits professionnels.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux tarifs Verts (puissance supérieure à 250 kVA), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.
Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Crolles
Les entreprises situées à Crolles peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clientèle EDF Pro et sociétés Crolles
Il est possible de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PMI et PME : les numéros EDF à Crolles
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.
EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Crolles
Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Crolles, nous vous recommandons de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 154 avenue Thiers, 69006 Lyon.
Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "SONEPAR AED CROLLES" ou "Réseau eborn/LDJEOI8BK0".
Collectivités : quels prix EDF ?
Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.
Collectivités Crolles : numéros du service clientèle EDF
Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par mail au [email protected] et par courrier à : TSA 10020 LYON CEDEX 06.
Autres contacts et informations utiles à Crolles
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Crolles
SONEPAR AED CROLLES,
1 Pl. de la Mairie, 38920 Crolles
Réseau eborn/LDJEOI8BK0,
Avenue Joliot Curie, Crolles 38920 France
Crolles Croizat,
Rue du Moulin, 38920 Crolles
Crolles Croizat,
Rue du Moulin, 38920 Crolles
Lidl Crolles Croizat,
Rue du Moulin 14, 38920 Crolles
Contacts d'électriciens à Crolles
KHOUBAIB LAHMAR
257 RUE EDITH PIAF
38920 CROLLES
EB PAC
140 RUE DES LIBELLULES
38920 CROLLES
Les centrales EDF aux alentours de Crolles
Barrages EDF des Alpes
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Creys Malville
Type d'énergie : En déconstruction
Centrale nucléaire du Bugey
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Saint-Alban
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Consommation d’énergie à Crolles
Une majorité de Crollois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 1% ;
- gaz : 44% ;
- propane : 0% ;
- fioul : 5% ;
- électricité : 38% ;
- autre : 12%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Zoom sur Crolles et le 38
La ville de Crolles est habitée par 8451 personnes pour une superficie de 14 km².
Services électricité/gaz près de Crolles
Comment se mettre en contact avec la Mairie de Crolles ?
Il est possible de contacter la Mairie de Crolles par téléphone au +33 4 76 08 04 54 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Mairie BP 11 38921 Crolles Cedex.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h30 à 12h30 13h30 à 16h30 |
Mardi | 8h30 à 11h00 13h30 à 18h00 |
Mercredi | 8h30 à 12h30 13h30 à 18h00 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h30 à 12h30 13h30 à 16h30 |
Samedi | 8h30 à 12h00 |