Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Clapiers (34)

EDF Clapiers
Google map de Clapiers
Population
5200 habitants
Maire de la commune
Éric PENSO

Il n’existe pas de boutique EDF dans la commune de Clapiers et ses environs. En outre, les démarches peuvent être réalisées par courrier, par téléphone ou en ligne pour les professionnels, particuliers ou collectivités. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement à l'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers en énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 de manière à vous aider et vous apporter des réponses.

Agence EDF Bleu ciel Clapiers 34830 pour les clients particuliers

Agence EDF Bleu Ciel

Lors d'un déménagement dans la commune de Clapiers, il faut souscrire un abonnement pour entamer la procédure de mise en service du compteur. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est recommandé de contacter gratuitement les conseillers Selectra, plateforme non liée à Electricité De France(EDF) au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant le déménagement. Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire le relevé du compteur pour mettre fin à le contrat de la maison que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Tarifs réglementés en option base Clapiers
Puissance Prix de l'abonnement ttc Coût du kwh ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Clapiers
Puissance Prix de l'abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données datant de  

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Clapiers

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur internet ou via l’application.

Choisir l'offre Tempo Clapiers

Tempo EDF remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22j à un prix important ;
  • 300j à un prix neutre ;
  • 43j à un prix bas.

Cela permet de garantir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours commercialisée et les Clapiérois peuvent y souscrire en appelant EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Clapiers

Les Clapiérois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE est de 9 € par mégawatt-heure. Cela représente environ une somme de 77 €/an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie de Clapiers et la taxe départementale de l' Hérault. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Jacou est de 9 €.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Clapiers

La consommation moyenne d’électricité observée à Clapiers est de 8414 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5526.4 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Clapiers, du département 34 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Clapiers 8414 kWh 1358 €
Hérault 5526 kWh 934 €
France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF commercialise-t-il du gaz à Clapiers et ses environs

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Offres gaz EDF Clapiers
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de la maison

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Clapiérois sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF à Clapiers ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

EDF Clapiers

Pour toute demande relative à son abonnement chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Téléphone mobile

Call the customer helpline in Clapiers

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or join 09 69 36 63 83 (everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm).

Comment payer ma facture EDF à Clapiers

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Clapiers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

EDF Pro et Entreprises Clapiers 34830 pour les clients professionnels

La mise en service d’un compteur professionnel à Clapiers peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de faire l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de la commune de Clapiers et ses environs

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes du kwh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Clapiers
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données datant de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données datant de  

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Clapiers et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des coûts plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Clapiers selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Clapiéroises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de Clapiers de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

PME / PMI : les coordonnées EDF à Clapiers

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Clapiers

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Clapiers, le mieux reste de téléphoner au 0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un e-mail à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Coordonnées EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Clapiers 34830 pour les collectivités

Les collectivités dans le 34 ont besoin d'un contrat notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités dans le 34, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible d'appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure afin de trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 0 426 701 633 par mail en s’adressant à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

Déménagement le fournisseur historique EDF à Clapiers : les démarches

Un changement de logement à Clapiers implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec Enedis (ERDF) Clapiers, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Clapiers est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Clapiers ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faudra payer des frais d'ouverture de compteur électrique ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Clapiers

Le déploiement du compteur électrique intelligent est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau électrique français des Clapiérois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Clapiers.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d'un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Clapiers

Des démarches auprès du service des eaux de Clapiers peuvent être nécessaires à l’arrivée à Clapiers. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Veolia Eau RUAS par téléphone au 0969323552 ou à l’adresse suivante : 75, Avenue du Progrès 34820 Teyran.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur de gaz à Clapiers (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  •   euros dans les 5 jours ;
  •   euros sous 2 jours ;
  •   euros dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 561 compteurs Gazpar de Clapiers seront installés d’ici 2022.

EDF Clapiers et Hérault, toutes les informations

Le fournisseur historique d'électricité en France propose aux habitants de Clapiers les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Clapiers

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Clapiérois de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Clapiers

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans sa maison afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Clapiérois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Quels coordonnées, procédures et tarifs en cas de panne à Clapiers ?

Face à une coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur d'électricité...

Que faire face à une coupure générale à Clapiers ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l'électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d'électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème d'électricité à Clapiers sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 34. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

  1. La panne électrique est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il sera nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Traver Frédéric à Millau (05 65 60 77 99) ou Mendras Christian à Largentière (04 75 89 86 09).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper l'électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que l'électricité saute quand on utilise en même temps des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Clapiers

Afin de bénéficier de l'électricité dans une maison neuve, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement, il est indispensable de lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 58 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

En parallèle des démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Clapiers. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Clapiers, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 57. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur souhaitée.

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Clapiers. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € en 10 jours ouvrés ;
  •  € en 5 jours.

Résilier un abonnement EDF à Clapiers

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement.

Pour un changement d'adresse, il est nécessaire de résilier l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancienne maison. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.