EDF Beynac : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

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Source : Légifrance

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Les offres EJP et Tempo à Beynac

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Beynac

Dans la ville de Beynac comme partout ailleurs en France, les Beynacois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela atteint une somme de 8 € par an. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité inclut la taxe communale définie par la Mairie de Beynac et la taxe départementale de la Haute-Vienne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Burgnac est de 8 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Beynac

La consommation moyenne d’électricité observée à Beynac est de 8164 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4395 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5380 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Beynac et au niveau national, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment appeler le service clients EDF clients particuliers de Beynac

Il existe plusieurs moyens pour appeler EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Beynac un numéro pour appeler son service clients. En cas d'interrogation sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clients EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer service in Beynac

As an English-speaker living in Beynac, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Haute-Vienne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat énergie.

EDF déménagement Beynac

Pour être sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Comment faire l'ouverture de compteur électrique à Beynac ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Beynac est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Beynac

La mise en service d’un compteur électrique à Beynac n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

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Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Beynac ?

Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 287 foyers Beynacois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate un technicien pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien de manière à l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Beynacois sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'ouverture de compteur électrique ;
• le relevé de l'index du index de compteur ;
• le dépannage suite à une panne électrique généralisée ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Val de Vienne ?

Pour l'abonnement à l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est délégué par CC du Val de Vienne et joignable au 0587231000 et à l’adresse suivante : 87170 Isle.

Quels sont les prestations par EDF à Beynac ?

Les Beynacois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Beynac

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Beynacois

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Beynac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Beynac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Beynac

Que faire face à une panne d'électricité Beynac

Les procédures pour régler une panne d'électricité (Haute-Vienne) dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Coupure de courant générale Haute-Vienne

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Beynac sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 87. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un défaut sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Luc Elec à St Julien le Petit ou Chabot Raymond à Augignac () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Augmenter la puissance de mon compteur EDF à Beynac

Le compteur EDF des Beynacois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.