Ouverture du compteur électrique à Neuvecelle

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Vous ne trouverez plus d’agence EDF dans la ville de Neuvecelle. La boutique EDF du 5 Avenue des Romains à Annecy a fermé en 2019, et a été remplacée par Savoie Audition. En outre, les différentes démarches EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie peuvent être sollicités 6 jours sur 7 pour vous guider et trouver des solutions adaptées.

Agence EDF Neuvecelle (74)

Contacts du service clients EDF Neuvecelle

Appel téléphonique

Quel est le numéro d'EDF Neuvecelle ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Neuvecelle, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.

Coordonnées postales du service clients EDF Neuvecelle

Pour toute demande de résiliation de contrat, vous avez le choix d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :

Service client EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Accueil EDF Neuvecelle 74500 à destination des particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF à Neuvecelle. C'est désormais Savoie Audition qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Alpes
11 rue Félix Esclangon
38000 Grenoble

Serveur vocal interactif d'EDF pour payer ses factures

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte de paiement.

Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Neuvecelle

Déménagement

En cas de changement de domicile dans la ville de Neuvecelle, il faut signer un contrat de fourniture d’énergie pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 10 jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Pour un compteur Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs abonnements pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les conseillers énergie de Selectra (plateforme sans lien avec Electricité de France) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé).

Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et, si possible, le nom de l'ancien locataire ;
  • le relevé du compteur ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous souhaitez prélèvement bancaire automatique.
Liste de toutes les aides au déménagement à Neuvecelle

L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Neuvecelle.

La check-list complète pour déménager

Fiez-vous à notre checklist déménagement à Neuvecelle
pour ne sauter aucune étape importante : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...

Les tarifs EDF à Neuvecelle à destination des particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Neuvecelle. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Neuvecelle :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Neuvecelle ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Neuvecelle depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Neuvecelle, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

L’offre EDF spéciale Linky à Neuvecelle

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique communicant Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kilowattheures est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kilowattheures est moins élevé le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kilowattheures est moins élevé pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Neuvecellois, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

EDF heures creuses à Neuvecelle

Les heures creuses EDF possibles à Neuvecelle sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :

  • 2H00-7H00;12H30-15H30
  • 20H00-4H00
  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 23H00-7H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Neuvecelle

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Neuvecellois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
  • La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Neuvecelle

Les factures liées à la consommation d’énergie des Neuvecellois représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, le montant des factures peut être réduit en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Neuvecelle dépend de plusieurs critères :

  • Les caractéristiques du logement (surface, nombre de pièces, etc.) : il y a appartements et maisons à Neuvecelle ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat montagnard de Neuvecelle.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
EDF Neuvecelle 6553 kWh 1800 €
EDF Haute-Savoie 5572 kWh 1553 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF propose-t-il du gaz à Neuvecelle et sa banlieue ?

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz à destination des particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Neuvecelle :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 90.36 € 90.36 € 238.32 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0862 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0879 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0889 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0898 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0926 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.96 € 241.44 € 241.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1246 € 0.1017 € 0.1017 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1254 € 0.1023 € 0.1023 €
Zone 3 (€/kWh) 0.126 € 0.103 € 0.103 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1267 € 0.1038 € 0.1038 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1276 € 0.1048 € 0.1048 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1264 € 0.1038 € 0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Neuvecelle

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Neuvecellois sont de plus en plus nombreux à faire le choix d' un fournisseur moins cher pour effectuer des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Neuvecelle est Ultra Eco par le fournisseur OHM Énergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1683 €
Économie de
406 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1724 €
Économie de
365 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
Budget estimé
714 €
Économie de
44 €
102.96 € 0.1018 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
758 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1091 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
761 €
Surcoût de
3 €
251.28 € 0.0849 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
766 €
Surcoût de
8 €
238.32 € 0.0879 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
773 €
Surcoût de
15 €
257.18 € 0.086 €

*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Neuvecelle : les démarches

Un déménagement à Neuvecelle implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en service de compteur à Neuvecelle ?

Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF) Neuvecelle, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Neuvecelle est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'activation du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de l'activation du compteur
Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture express De 24 à 48h 71,40 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Installation du compteur électrique communicant Linky à Neuvecelle : quel impact ?

Le déploiement du compteur électrique communicant Linky a débuté en 2015. Depuis 2022, la majorité du territoire français est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, dans les 24 heures.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Neuvecellois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture du compteur d'électricité ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Les autres démarches pour déménager à Neuvecelle

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Neuvecelle

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au +33 4 50 75 03 45
  • Par courrier, à l’adresse 42, Avenue de Verlagny 74500 Neuvecelle.

Comment effectuer une mise en service de gaz GRDF à Neuvecelle

GRDF est le contact principal pour le gaz à Neuvecelle. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Neuvecelle ou à proximité :

GRDF Haute-Savoie
5 Boulevard Decouz
74000 Annecy

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 487 à Neuvecelle), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 3 pour GRDF à Neuvecelle.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Neuvecelle est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Neuvecelle
Ouverture du compteur d'électricité Délai de réalisation Prix ttc
Ouverture Standard en zone 3 5 jours ouvrés 20,94 €
Ouverture Express 24h à 48h 67,20 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 161,22 €

A jour en février 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Neuvecelle ?

Différents services sont proposés aux Neuvecellois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Neuvecelle

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz) pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Neuvecelle, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Neuvecellois peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Neuvecelle

Les travaux de rénovation énergétique à Neuvecelle nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Neuvecellois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Neuvecelle :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure d'électricité Neuvecelle

En cas de coupure à Neuvecelle, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 74. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Coupure d'électricité Neuvecelle : contacts et démarches

Les démarches pour résoudre une coupure d’électricité à Neuvecelle dépendent de l'origine de la coupure. Une panne électrique peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire s’il y a une panne électrique générale à Neuvecelle ?

Une panne électrique générale peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Neuvecelle. Dans ce cas, il est recommandé de patienter : des employés Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 74.

Coupure d'électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme SMAXELEC à l'adresse 675 AV D'EVIAN-LES-BAINS, NEUVECELLE ou FREDERIC DELHAYE au 1198 AV DE MILLY NEUVECELLE .

Changer de puissance de compteur à Neuvecelle

Le compteur des Neuvecellois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Neuvecelle, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il faut en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Neuvecellois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Neuvecelle

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial d’effectuer la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Neuvecelle ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Alpes
38000 Grenoble

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Neuvecelle :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Neuvecelle (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Neuvecelle ?

Raccordement électricité

En même temps que la procédure de raccordement, il faudra demander le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Présentation du consuel de Neuvecelle

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Première mise en service compteur d’électricité Neuvecelle

Une fois votre installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Neuvecelle. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66€ dans les 10 j ouvrés ;
  • 71,40€ dans les 5j.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Neuvecelle

Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Neuvecelle.

Résiliation d’contrat EDF en cas de déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son contrat énergie EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Neuvecelle 74500

Ouvrir son compteur Pro à Neuvecelle

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur pro à Neuvecelle, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Neuvecelle

Tarif réglementé EDF pour les pros et sa banlieue

Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option double tarif. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Neuvecelle :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Le tarif jaune d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc quitter le fournisseur historique EDF pour faire le choix d' un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et sociétés Neuvecelle

Vous pouvez prendre contact avec le fournisseur historique EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PMI et PME : les contacts EDF à Neuvecelle

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en joignant le 0 810 333 722, par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006 Lyon.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Neuvecelle

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Neuvecelle en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers 69006 ou encore en adressant un mail à [email protected].

Coordonnées téléphoniques EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : prix et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Evians-Les-Bains, Avenue des Grottes" ou "Réseau eborn/MCO5MCQGLW".

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Neuvecelle : contacts du service clients EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse TSA 10020 LYON CEDEX 06.

Autres contacts et informations utiles à Neuvecelle

Liste des bornes de recharge EV près de Neuvecelle

Evians-Les-Bains, Avenue des Grottes,

Avenue des Grottes 74500 Evians-Les-Bains

Réseau eborn/MCO5MCQGLW,

Avenue des Grottes, Évian-les-Bains 74500 France

Réseau eborn/XTOLYUEL6R,

1 Place de la Porte d'Allinges, Évian-les-Bains 74500 France

Réseau eborn/ZSXXLQQOA8,

Rue de Blonay, Saint-Paul-en-Chablais 74500 France

Réseau eborn/H2TVD8QWSA,

29 Avenue de la Gare, Évian-les-Bains 74500 France

Contacts d'électriciens à Neuvecelle

SMAXELEC

675 AV D'EVIAN-LES-BAINS

74500 NEUVECELLE

DECOSTER

65 RUE DU PRE SERVE

74500 NEUVECELLE

Les centrales EDF aux alentours de Neuvecelle

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF des Alpes

Type d'énergie : Hydro

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Fessenheim

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Neuvecelle

Une majorité de Neuvecellois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz : 20% ;
  • gaz propane : 0% ;
  • fioul : 7% ;
  • électricité : 13% ;
  • autre : 6%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand faut-il joindre le fournisseur historique EDF Neuvecelle ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Neuvecelle et le 74

La ville de Neuvecelle est habitée par 2564 personnes pour une superficie de 4 km².

Google map

Services électricité/gaz près de Neuvecelle

Comment prendre contact avec la Mairie de Neuvecelle ?

Vous pouvez contacter la Mairie de Neuvecelle par téléphone au +33 4 50 75 03 45 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 42, avenue de Verlagny 74500 Neuvecelle.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Neuvecelle
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h00 à 16h30
Mardi 8h30 à 12h00 13h00 à 16h30
Mercredi 8h30 à 12h00 13h00 à 16h30
Jeudi 8h30 à 12h00 13h00 à 18h00
Vendredi 8h30 à 12h00 13h00 à 16h30
Samedi Pas de donnée

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