Ouverture de compteur électrique à Roquettes

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Roquettes : toutes les démarches et numéros

Il n’y a plus de magasin EDF dans la ville de Roquettes et les villes alentours. Cependant, les différentes démarches sont faisables par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des professionnels sont joignables tous les jours sauf le dimanche afin de vous orienter et trouver des solutions adaptées.

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Roquettes ?

Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Roquettes

Déménagement EDF

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité dans son habitation. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de sélectionner le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Roquettes
Puissance en kVA Abonnement annuel - ttc Tarif du kilowattheures (ttc)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Actualisé en Août 2020

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Roquettes
Puissance en kVA Abonnement annuel ttc HP ttc Heures Creuses ttc
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau mis à jour Août 2020

Choisir l’offre EJP du Tarif Bleu Roquettes

l’offre EJP du Tarif Bleu EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus commercialisée à Roquettes depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Roquettes

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Roquettes

Dans la commune de Roquettes, taxes et contributions ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
  • La CTA ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est convenue par la Mairie de Roquettes, dirigée par Michel PEREZ, et elle est d’un montant de 9.57 € par MWh. A Roques, le taux est de 9.57 € par MWh.

Comparer sa facture EDF

Les données recensées dans la ville de Roquettes s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Roquettois et du reste de Haute-Garonne et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Roquettes 7420 kWh 1212€
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999€
EDF en France 5805 kWh 975€

En Option Base - 6kVA

Les offres EDF de gaz à destination des particuliers à Roquettes

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF a prévu pour les également des offres de gaz à destination des particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz à Roquettes proposent des offres plus compétitives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Roquettes

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus adaptée.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Roquettes
Fournisseurs Numéros
Logo Bulb energie
Bulb Energie Roquettes
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Roquettes
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Roquettes
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Roquettes
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Roquettes
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Roquettes
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Roquettes
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Roquettes
☎️01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Roquettes

Il y a plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF Bleu Ciel en fonction de la question du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur un contrat de fourniture ou de problème avec une facture d’énergie, les Roquettois et Roquettoises peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the English customer service in Roquettes

As an English speaking client living in Roquettes, if you already have a contract with the energy supplier EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also get a free callback.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Roquettois

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Bleu Ciel Roquettes

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Roquettes : comment déménager mon contrat ?

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture deux semaines avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement de domicile de son abonnement chez le fournisseur EDF :

  • le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Déménager à Roquettes : puis-je déménager malgré le confinement ? La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Roquettes.

Ouverture d’un compteur à Roquettes

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis Roquettes, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Roquettes est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Roquettes ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de mettre en marche le compteur. Le montant facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  • 16,76 € en 5j ;
  • 55,07 € en 48h ;
  • 149,19 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Compteur Linky Roquettes : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur connecté Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 1827 foyers Roquettois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au cours de l’installation.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager à Roquettes : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Roquettes

Pour l'abonnement à l'eau, SIVOM Plaine Ariège Garonne est délégué par CA Le Muretain Agglo et joignable au 0562117360 et à l’adresse suivante : 2, Avenue de Toulouse 31860 Pins Justaret.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Roquettes

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 794 compteurs de Roquettes, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi sélectionner un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Roquettes

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Roquettois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Roquettes

Les Roquettois, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Roquettes

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Roquettois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr.

Panne électricité Roquettes

Appeler Enedis au 09 72 67 50 31 afin de signaler une panne de courant à Roquettes.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de panne à Roquettes ?

En cas de panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Coupure electrique Roquettes :que faire ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Des fois, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’une anomalie sur l’installation d’électricité, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des numéros utiles : (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou Cazalot Gilbert à Sieuras (05 61 69 89 37).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur des Roquettois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement à Roquettes ?

Pour raccorder une maison neuve à Roquettes au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Ouest ?

Raccordement électricité

Une des conditions du raccordement consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité correspond aux normes de sécurité. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 09 69 32 18 66.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Roquettes ?

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Roquettes. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Roquettes, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Roquettes

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Roquettes. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 € en 10 jours ouvrés ;
  • 88,84 € en 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les démarches de résiliation de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra se mettre en contact avec le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter le fournisseur EDF pour un autre distributeur énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Roquettes comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Roquettes 31120 pour les professionnels

Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Roquettes, il suffit de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent en 5j.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Roquettes pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowattheures.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Roquettes
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Roquettes

Les entreprises situées à Roquettes peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.

Tarifs EDF entreprises Roquettes pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service client EDF Pro et entreprises Roquettes

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à à Roquettes

Les petites et moyennes entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par mail avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

Numéros EDF pour les activités de gestion immobilière Roquettes

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Roquettes, il est recommandé de téléphoner au 0 811 333 786. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX.

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 533, ou par mail à edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Service client EDF collectivités Haute-Garonne

Il est possible de se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 540 131 786 par téléphone, par mail au edfcollectivites-sudouest@edf.fr et par courrier à : TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Consommation d’énergie à Roquettes

Une majorité de Roquettois se chauffe à électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz : 41.9% ;
  • propane : 0.2% ;
  • fioul : 2.6% ;
  • électricité : 47.3% ;
  • autre : 8%.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clients EDF Bleu Ciel, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour se mettre en contact avec le service clients EDF Bleu Ciel
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Roquettes et le 31

La ville de Roquettes est habitée par 3612 personnes pour une superficie de 3 km². Le Maire de Roquettes est Michel PEREZ.

Google map

Services électricité/gaz près de Roquettes

Numéros Mairie de Roquettes

Lorsque vous emménagez à Roquettes, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Roquettes, 6, rue Clément-Ader 31120 Roquettes et au numéro de téléphone +33 5 61 72 84 80, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture de la Haute-Garonne se trouve Place Saint-Etienne 31038 TOULOUSE et au 05 34 45 34 45.