Ouverture de compteur électrique à Roques

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Roques : toutes les démarches et coordonnées de contact

On ne trouve pas de boutique EDF dans la ville de Roques et les villes alentours. En outre, toutes les démarches peuvent être faites par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les clients professionnels, particuliers ou les collectivités. Que ce soit dans le cadre d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie sont disponibles du lundi au samedi afin de vous guider et vous dépanner.

Boutique EDF Bleu ciel Roques 31120 à destination des particuliers

Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Roques

Déménagement EDF

Lors d’un déménagement dans la ville de Roques, il faut souscrire un abonnement électricité pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est recommandé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 10j avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers énergie de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité De France (EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur afin de mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité de la maison que l’on quitte en appelant son service client.

Tarifs réglementés en option base Roques
Puissance Abonnement annuel - Taxes Comprises Tarif du kilowattheures (Taxes Comprises)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Données actualisées en juin 2020

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option Heures pleines/Heures creuses Roques
Puissance Abonnement annuel Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Informations mises à jour en juin 2020

Opter pour l’option EJP d’EDF Roques

l’option EJP d’EDF Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus vendue à Roques depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Opter pour Tempo Roques

L'option Tempo EDF remplace l’option EJP d’EDF depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 jours rouge à un coût élevé ;
  • 300 j dans l'année Tempo blanc à un prix moyen ;
  • 43 jours dans l'année Tempo bleu à un prix bas.

Cela permet de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours vendue et les Roquois peuvent y souscrire en appelant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Roques

Dans la commune de Roques, 4 taxes et contributions ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
  • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
  • La TVA.

La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est fixée par la Mairie de Roques, dirigée par Christian CHATONNAY, et elle est d’un montant de 9.57€ par mégawatt-heure. A Pinsaguel, le taux est de 9.57€ par mégawatt-heure.

Comparer sa facture EDF

Les factures d’électricité et de gaz des Roquois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Roques dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 286 appartements et 1372 maisons à Roques ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Roques.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Roques 7914 kWh 1285€
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Roques et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose aux également des offres de gaz à destination des particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz à Roques proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Roques

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie à destination des particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Roquois sont de plus en plus nombreux à se tourner versun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Roques
Fournisseurs Numéros
Logo Bulb energie
Bulb Energie Roques
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Roques
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Roques
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Roques
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Roques
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Roques
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Roques
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Roques
☎️01 82 88 38 20

Numéros du service client EDF de Roques

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Roques pour joindre EDF.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Roques ?

Le fournisseur EDF propose aux clients particuliers de Roques un numéro de téléphone Electricité De France (EDF) pour joindre son service client. En cas de demande sur un abonnement électricité chez EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, vous pouvez joindre le service client Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone contact Roques

As an English-speaker getting settled in Roques, if you already have a contract with the energy supplier EDF and need to reach the customer helpline in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer helpline in English at 09 87 67 37 93. You can also ask to be called back.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Roquois

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées de contact pour écrire au service client EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’Electricité De France (EDF) peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Déménagement EDF à Roques : les démarches

Un déménagement à Roques implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Roques : puis-je déménager malgré le confinement ? La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Roques.

Mettre le compteur EDF Roques à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire de réseau Enedis Roques, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Roques est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de ouvrir le compteur EDF. Le montant facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  • 18,46€ dans les 5 jours ;
  • 56,40€ dans les 48h ;
  • 149,68€ dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Déroulement de l’installation d’un compteur électrique intelligent Roques

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 1992 foyers Roquois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de l’installation.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est responsable du réseau électrique des Roquois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Roques.

Toutes les démarches pour déménager à Roques

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Roques

Pour l'abonnement à l'eau, SMEA Réseau 31 est délégué par CA Le Muretain Agglo et joignable au 05 61 17 30 30 et à l’adresse suivante : 3, Rue André Villet 31400 Toulouse.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Roques

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 696 à Roques), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Roques est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Roques
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09€
Mise en service Express 24h à 48h 61,27€
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 147€

A jour en juin 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Roques ?

Le fournisseur EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines/Heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS afin d’anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Roques

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Roques

Financer les travaux de rénovation énergétique à Roques n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Roques

En cas de coupure électrique à Roques, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Roques ?

Les démarches afin de résoudre une panne de courant à Roques. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

Coupure electrique Roques :que faire ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Panne électricité limitée à la maison

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ou C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Mon compteur EDF décroche souvent, que faire ?

Le compteur EDF des Roquois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau électrique à Roques

Afin de recevoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le consuel à Roques

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il faut lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder sa maison à Roques ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra joindre Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées 16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Installer son compteur EDF à Roques

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Roques. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10€ dans les 10 j ouvrés ;
  • 88,04€ dans les 5 jours.

Résilier un abonnement électricité EDF à Roques

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat énergie.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En cas de déménagement ou changement d'adresse, il est nécessaire de mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son contrat énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d’énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d’énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF Pro et Entreprises Roques 31120 pour les clients Pros

Ouvrir son compteur EDF Pro à Roques

Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Roques, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5 jours.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Roques pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’Electricité De France (EDF) à destination des clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Informations mises à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Informations mises à jour en juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Roques

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur d’énergie moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Roquoises

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF à partir de36 kVA, il faudra demander un devis afin d’obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif Bleu d'EDF le tarif d'Electricité De France (EDF) pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert d'EDF le tarif d'Electricité De France (EDF) pour les puissances supérieures à 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler EDF au 30 22, joindre le fournisseur d’énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) afin de trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Service client EDF Pro et sociétés Roques

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre EDF par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal.

Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à à Roques

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par email avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Roques

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, afin d’envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par email edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées de contact

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées de contact service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 540 131 786 ou bien d’expédier un email à edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Consommation d’énergie à Roques

Une majorité de Roquois se chauffe à électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0.1% ;
  • gaz : 38.8% ;
  • gaz propane : 2.4% ;
  • fioul : 4.6% ;
  • électricité : 45.7% ;
  • autre : 8.3%.

Quand est-il préférable de joindre EDF Roques

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus de renseignements sur Roques et le 31

La ville de Roques est habitée par 3850 personnes pour une superficie de 9 km². Le Maire de Roques est Christian CHATONNAY.

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Services électricité/gaz près de Roques

Comment joindre la Mairie de Roques ?

Lorsque vous emménagez à Roques, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Roques, 1, place Jean-Jaurès 31120 Roques et au numéro de téléphone +33 5 61 72 83 00, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture de la Haute-Garonne se trouve Place Saint-Etienne 31038 TOULOUSE et au 05 34 45 34 45.