EDF Roquesérière : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes procédures en magasin EDF à Roquesérière

Mettre le compteur EDF à son nom

Après un déménagement à Roquesérière, il est indispensable de procéder à la mise en marche du . Ça permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité dans sa maison en souscrivant un contrat énergie chez un distributeur d'électricité. Le numéro à contacter pour souscrire chez Electricité de France est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but sélectionner un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de se mettre en relation avec gratuitement le 09 74 59 22 47 (Selectra, lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, la relève de son compteur EDF et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement.

Opter pour l'offre EDF Vert électrique Roquesérière

Cette offre verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Roquesérière

Dans la ville de Roquesérière comme dans le reste du pays, les Roquesériérois paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ça atteint une somme de 80.7 € par an. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) inclut la taxe communale définie par la Mairie de Roquesérière et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Azas est de 9.57 €.

Factures d'électricité à Roquesérière

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Roquesériérois comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest).

La facture d’énergie à Roquesérière dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 4 appartements et 267 maisons à Roquesérière ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Roquesérière.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Roquesériérois, comparées aux factures d'énergie dans le 31 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but sélectionner la plus intéressante.

Contacter le service clients d’EDF à Roquesérière

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

EDF Bleu Ciel met à disposition des particuliers de Roquesérière un n° de téléphone pour appeler son service clients. En cas de doute sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service clients EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures.

EDF english speaking phone number Roquesérière

As an English speaking client living in Roquesérière, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Roquesériérois de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour la Haute-Garonne

Le siège social d’EDF Bleu Ciel se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat énergie.

EDF déménagement Roquesérière

Pour être bien sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur EDF à son nom Roquesérière : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, dans le but déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Roquesérière est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur EDF est-elle payante à Roquesérière ?

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur EDF à Roquesérière, il est indispensable de payer des frais pour la mise en marche Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en Août 2020

Comment se passe la mise en marche d’un compteur Linky à Roquesérière ?

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 309 foyers Roquesériérois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le changement de compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien dans le but l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité à Roquesérière, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Roquesérière.

Comment s’abonner à l’eau à Roquesérière

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Toulouse est délégué par CC des Coteaux du Girou et joignable au 05 61 34 77 77 et à l’adresse suivante : zac la Plaine 22 av Marcel Dassault BP 25873 31506 Toulouse.

Quels sont les prestations par EDF à Roquesérière ?

Les Roquesériérois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Roquesérière

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour effectuer ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat énergie EDF, l'entreprise a lancé une appli mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Roquesérière

Financer les travaux de rénovation énergétique à Roquesérière n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d'alléger le montant de la facture des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Roquesérière

Comment faire en cas de panne d'électricité à Roquesérière ?

Les procédures pour régler une panne d'électricité (Haute-Garonne) dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Quels réflexes adopter en cas de panne électrique généralisée à Roquesérière ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Roquesérière sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 31. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité dans sa maison ?

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70) ou Arnaud Calas Electricien à Dénat (09 67 01 14 40) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique disjoncte, que faire ?

Le compteur EDF des Roquesériérois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

EDF raccordement à Roquesérière

Pour pouvoir bénéficier de l’électricité dans une maison neuve à Roquesérière, il est indispensable d’effectuer la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement au réseau d'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son distributeur d'électricité.

Contacter le CONSUEL à Roquesérière

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les pros peuvent contacter le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 09 69 32 18 66.

Le CONSUEL, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à effectuer votre première mise en service.

Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Roquesérière

En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à Roquesérière. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Roquesérière, les particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.

A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à donner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Installer son compteur EDF à Roquesérière

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur EDF. Pour demander la mise en marche d’un compteur EDF, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur EDF, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ (intervention dans les dix jours) ou de 50,56 € (intervention dans les dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Résiliation EDF Roquesérière

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur pourencourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat de fourniture d'énergie.

Déménagement : quelles procédures pour résilier un contrat énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur EDF EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de se mettre en relation avec le service clients de son distributeur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF faite dans la journée. Le distributeur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre offre d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14j.

Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un distributeur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Consommation d’énergie à Roquesérière

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 69.4 % de foyers Roquesériérois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (30.6 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à électricité pour se chauffer.

Quelle est la meilleure heure pour contacter EDF Bleu Ciel ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif de l'attente du service clients EDF :

Professionnels Roquesérière : numéros et procédures EDF

Ouvrir son compteur EDF Pro à Roquesérière

Pour mettre à son nom le compteur EDF de son entreprise à Roquesérière, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours ouvrés.

Tarifs tarif Bleu EDF pros à Roquesérière

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des pros et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

Fournisseurs moins chers pour les pros de Roquesérière

Les sociétés situées à Roquesérière peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Roquesériérois d’effectuer des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur EDF ou les interventions en cas de coupures de courant.

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pros de Roquesérière

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF pros et Entreprises Roquesérière

Il existe de nombreux moyens pour les pros Roquesériérois de se mettre en relation avec EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour les PME & PMI à à Roquesérière

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une PME, il est possible de :

• rédiger un courrier à l’adresse : TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX 
• téléphoner au : 0 810 333 786 
• écrire un courrier électronique au : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr.

Société de gestion immobilière Roquesérière : contacts EDF Bleu Ciel

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Roquesérière, il est suggéré de passer par téléphone au 0 811 333 786. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à leur adresse dédiée edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 533, ou par courrier électronique au edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel collectivités Roquesérière 31380

Les collectivités Roquesériéroises ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• la Mairie de Roquesérière ;
• l’éclairage public ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Tarifs EDF collectivités à Roquesérière

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour économiser sur leurs factures en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Contact EDF pour les collectivités du 31

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de se mettre en relation avec au 0 540 131 786 ou bien d’envoyer un courrier électronique au edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Informations sur Roquesérière et le 31

La ville de Roquesérière compte 702 habitants pour une superficie de 11 km². Le maire du village est Jean-Claude MIQUEL.

Le fournisseur EDF Bleu Ciel est également présent dans les villages alentours de Roquesérière :

• EDF Azas

• EDF Montpitol

• EDF Gémil

• EDF Saint-Jean-Lherm

• EDF Montastruc-la-Conseillère

D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Roquesérière :

• Engie Roquesérière
• Enedis Toulouse
• Enedis Paris
• GRDF Toulouse

Comment contacter la mairie de Roquesérière ?

Lorsque vous emménagez à Roquesérière, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Roquesérière, 102, Grand'rue Tolosane 31380 Roquesérière et au n° de téléphone +33 5 61 84 22 22, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres procédures, la Préfecture de la Haute-Garonne se trouve Place Saint-Etienne 31038 TOULOUSE et au 05 34 45 34 45.

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