Il n’y a plus d’agence EDF dans la ville de Carbonne. La boutique EDF du 181 avenue jacques Douzans à Muret a fermé en 2019, et a été remplacée par Crédit Agricole. Par ailleurs, les démarches EDF peuvent être réalisées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie peuvent être contactés tous les jours sauf le dimanche pour vous guider et trouver des solutions adaptées.

Boutique EDF Carbonne : toutes les démarches et contacts

Notre boutique à Toulouse vous attend !

Un expert en énergie disponible dans la boutique Selectra 45 rue des tourneurs à Toulouse vous propose des solutions simples et efficaces pour diminuer vos factures téléphoniques, internet et autres services. Service entièrement gratuit au :

05 67 11 82 71 OU Je compare !

Coordonnées du service clients particuliers EDF Carbonne

Quel est le numéro d'EDF Carbonne ?

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Carbonne au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible 6 jours sur 7 (8h à 20h).

Écrire au service clients d'EDF Carbonne

EDF ne possède pas de boîte postale à Carbonne mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Boutique EDF : les démarches à Carbonne

Il n'est plus possible de faire vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 181 avenue jacques Douzans à Muret a fermé ses portes. Elle a depuis été remplacée par Crédit Agricole.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez toutefois vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Carbonnais

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement EDF à Carbonne : comment lancer le courant à son domicile  ?

Lors d’un déménagement dans la ville de Carbonne, il faut sélectionner un contrat de fourniture d’énergie pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 2 jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Pour un compteur communiquant Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.

Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et, si possible, le nom de l'ancien locataire ;
• le relevé du compteur ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez un mode de paiement automatique.

EDF particuliers : les tarifs à Carbonne

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Carbonne. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Carbonne :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'option EJP existe-t-elle à Carbonne ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Carbonne depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait pour but de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarifs du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Carbonne, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Choisir l'offre d'EDF pour les compteurs Linky à Carbonne

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kilowattheure réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour supplémentaire dans la semaine. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Carbonne

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Carbonne sont :

• 2H00-7H00;12H30-15H30
• 0H00-8H00
• 22H30-6H30
• 3H00-8H00;13H30-16H30

EDF à Carbonne : 25% de taxes

Le Carbonnais, comme chaque Français, paie des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

• l'accise sur l'électricité
• la TVA
• la CTA

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Carbonnais représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, vous pouvez réduire le montant de vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Carbonne dépend de plusieurs critères :

• La surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Carbonne ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Carbonne.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Offres de gaz Electricité de France Carbonne et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Carbonne :

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

3404	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	132.48 €	132.48 €	295.8 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1376 €	0.1376 €	0.1075 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1387 €	0.1387 €	0.1098 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1393 €	0.1393 €	0.1108 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1395 €	0.1395 €	0.1121 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1416 €	0.1156 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1418 €	0.1418 €	0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	126.6 €	280.56 €	280.56 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1386 €	0.1083 €	0.1083 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1393 €	0.1089 €	0.1089 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1399 €	0.1096 €	0.1096 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1406 €	0.1104 €	0.1104 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1114 €	0.1114 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1423 €	0.1122 €	0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Carbonne

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Carbonne en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 707 €	Économie de 30 €	114.36 €	0.1317 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ ONLINE 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 710 €	Économie de 27 €	114.24 €	0.1324 €
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 727 €	Économie de 10 €	158.62 €	0.1263 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Carbonne : les démarches

Dans le cadre d'un changement d’adresse à Carbonne, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Mettre le compteur Carbonne à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) Carbonne, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Carbonne est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur à Carbonne ?

Afin de faire la démarche d'ouverture du compteur électrique, il faudra payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique communicant Linky à Carbonne : quel impact ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 3072 foyers Carbonnais. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Carbonne : 0800 05 46 59.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique des Carbonnais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Carbonne.

Les autres démarches pour déménager à Carbonne

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment activer l'eau à Carbonne

Des démarches auprès du service des eaux de Carbonne peuvent être nécessaires à l’arrivée à Carbonne. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Carbonne par téléphone au +33 5 61 87 80 03 ou à l’adresse suivante : Place Jules Ferry 31390 Carbonne.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Carbonne

GRDF est le contact principal pour le gaz à Carbonne. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Carbonne ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 921 à Carbonne), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 2 pour GRDF à Carbonne.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Carbonne est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en août 2024

EDF Carbonne et Haute-Garonne : autres services

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Carbonne différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Carbonne

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans le paiement de leurs factures énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF avec le chèque énergie à Carbonne, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF & moi pour les démarches des Carbonnais

Le fournisseur historique d’électricité EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Carbonne

Le fournisseur historique d’électricité EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Carbonnais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Coupure d'électricité Carbonne

En cas de coupure électrique à Carbonne, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Carbonne ?

Il y a plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à faire et l’interlocuteur à joindre sont différents.

Coupure électrique généralisée Haute-Garonne

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 31 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de consulter le site sur le site Coupure à Carbonne..

Coupure d'électricité limitée à mon logement

Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La coupure est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple SOLAIRE ET CLIM ENERGIES à l'adresse 32 RUE VICTOR HUGO, CARBONNE ou SOCIETE TOULOUSAINE D ELECTRICITE au 4 RUE DES PYRENEES, CARBONNE
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur s’interrompt sans arrêt, que faire ?

Le compteur des Carbonnais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Carbonne, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Carbonnais, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Carbonne

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Carbonne.

Comment contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire raccorder son logement à Carbonne ?

Afin de faire son raccordement il est conseillé de joindre Enedis (anciennement ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire un devis de raccordement détaillé. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Carbonnais peuvent joindre Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Carbonne :

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le CONSUEL à Carbonne ?

En même temps que la procédure de raccordement, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur à Carbonne

Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Carbonne. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,74 € dans un délai de deux jours ouvrés ;
• 71,34 € dans un délai de 5j.

Résiliation EDF Carbonne

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur d’énergie ou un décès.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Dans le cadre d'un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il mettre un terme à son contrat ?

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Carbonne 31390

Mettre en service son compteur électrique Pro EDF à Carbonne

La mise en service d’un compteur professionnel à Carbonne peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de faire l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

Prix du kWh EDF à Carbonne pour les pros

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Carbonne

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Carbonne :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur supérieure à 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Carbonne

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter le fournisseur historique EDF pour faire le choix d' un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clientèle EDF Pro et entreprises Carbonne

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour joindre le fournisseur historique EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

Coordonnées EDF pour les PMI & PME Carbonnaises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Carbonne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées EDF pour les clients multi-sites

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

• sur internet via l'espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
• par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : coûts et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Contacts EDF Carbonne pour les collectivités

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Carbonne

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Carbonne

Contacts d'électriciens à Carbonne

Les centrales EDF aux alentours de Carbonne

Consommation d’énergie à Carbonne

Une majorité de Carbonnais se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0% ;
• gaz naturel : 32% ;
• gaz propane : 2% ;
• fioul : 6% ;
• électricité : 44% ;
• autre : 15%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand vaut-il mieux joindre le fournisseur historique EDF Carbonne ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Plus de renseignements sur Carbonne et le 31

La ville de Carbonne est habitée par 5205 personnes pour une superficie de 27 km².

Services électricité/gaz près de Carbonne

Mairie de Carbonne : contacts

La Mairie de Carbonne se trouve à l'adresse Place Jules-Ferry 31390 Carbonne, Carbonne. Il est possible de joindre la mairie au +33 5 61 87 80 03.