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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Aucamville (31)

EDF Aucamville
Google map d'Aucamville
Habitants
8049 habitants
Maire
ANDRE Gérard

Dans la ville d'Aucamville et ailleurs en France, vous ne trouverez plus de boutique EDF pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son contrat sont faisables auprès de son fournisseur d’énergie. Cependant, les démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Faire ses démarches électricité en boutique EDF à Aucamville

Ouverture de compteur électrique techniciens

Suite à un déménagement à Aucamville, une des choses à faire est de procéder à la mise en service du ou des compteurs afin de revecoir. Ouvrir son compteur revient à mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour cela, il suffit de contacter gratuitement la plateforme Selectra sans lien avec le fournisseur historique EDF au 09 87 67 38 23   pour choisir la relève du. Lors de la procédure de souscription, il vous sera demandée l’adresse de la maison où vous entrez, la relève du compteur et un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le le prélèvement bancaire automatique.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Aucamville
Puissance souscrite Abonnement annuel - TTC Prix du kwh T.T.C
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres de  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés heures pleines / heures creuses à Aucamville
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Aucamville

Vous ne pouvez plus souscrire à l’option EJP du Tarif Bleu EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Aucamville depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Aucamville

Depuis le lancement du compteur intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Aucamville

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Aucamvillois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE d'Aucamville s’élève à 9.6€ par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 64€, tandis que cela représente 61.1€/an à Fonbeauzard.

Comparer sa facture EDF annuelle à Aucamville

Les factures liées à l'énergie représentent une des principales dépenses des Aucamvillois et ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Aucamville dépend de plusieurs variables :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 1779 appartements et 2021 maisons à Aucamville ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique d'Aucamville.

Les options EDF de gaz naturel pour particuliers à Aucamville

Le fournisseur historique d'électricité en France vend également des offres de fourniture de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement gaz naturel à Aucamville, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des prix plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et trouver l’offre la plus adaptée, vous pouvez prendre contact avec gratuitement le numéro de téléphone 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Aucamvillois et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour effectuer des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs à Aucamville
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les contacts ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Aucamville ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des clients particuliers de Aucamville un numéro EDF pour prendre contact avec son service clientèle. En cas de demande sur un abonnement chez EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz naturel, ou sur la consommation d’énergie, vous pouvez contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the customer helpline in Aucamville

As an English speaking client living in Aucamville, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please reach the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a better provider and a better customer helpline. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

Serveur vocal d'EDF pour payer ses factures

Les habitants d'Aucamville peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en contactant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site web chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clientèle EDF particuliers de la Haute-Garonne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement ou de gaz.

EDF Pro et Entreprises Aucamville 31140 pour les pro

Pour ouvrir le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Aucamville

Le tarif d’EDF à destination des pro et entreprises d'Aucamville dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kva est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple à Aucamville
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Les entreprises situées à Aucamville peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement d’effectuer des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Aucamville selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant à Aucamville

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kva) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kva), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus intéressante.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter le fournisseur historique EDF par courrier, par téléphone ou en ligne.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à à Aucamville

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par email avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Aucamville

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Aucamville, le mieux à faire est de de passer par téléphone au 0 811 333 786. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX.

Client avec plusieurs sites : les contacts EDF à Aucamville

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, ou par mail au edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, contacts et coûts EDF à destination des collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE TOULOUSE" ou "Parking EFFIA Gare de Toulouse".

Le fournisseur historique d'électricité en France comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est préférable de parler avec un expert en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Il est possible de de joindre le service spécifique pour les collectivités au 0 540 131 786 par téléphone, par email au edfcollectivites-sudouest@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

EDF Aucamville : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un changement de logement à Aucamville, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Pour un changement de logement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur d'électricité de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, le mieux reste de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un conseiller  .

La mise en service du compteur d'électricité est-elle gratuite à Aucamville ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5j ;
  •   € en 2j ;
  •   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Compteur Linky Aucamville : quand et comment se déroule l'installation ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Aucamville, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Aucamville et ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire d'électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Aucamville : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Particuliers 31 : retrouvez les démarches à effectuer en cas de changement d'adresse à Aucamville.

Abonnement à l’eau : quel contact pour Aucamville ?

Des procédures auprès du service des eaux de Aucamville peuvent être nécessaires à l’arrivée à Aucamville. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Cycle de l eau de Toulouse Métropole par téléphone au 05 81 91 72 00 ou à l’adresse suivante : 6, Rue René Leduc 31500 Toulouse.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz naturel afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur de gaz à Aucamville (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

  •   € sous cinq jours ;
  •   € en deux jours ;
  •   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 1366 compteurs Gazpar d'Aucamville seront installés d’ici 2022.

EDF Aucamville et Haute-Garonne, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Aucamvillois pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Aucamvillois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Aucamvillois de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Aucamville

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Aucamvillois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Aucamville ?

Il y a plusieurs types de pannes de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne générale de courant Haute-Garonne

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de regarder si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Aucamville sur le réseau d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 31. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique limitée à la maison

Si la coupure de courant EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La panne électrique est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ou C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, Direct Énergie, Total par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que l'électricité saute quand on utilise en même temps des appareils électriques énergivores comme le frigidaire, le congélateur, la machine à laver, le lave vaisselle. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.

Raccorder la maison au réseau électrique français à Aucamville

Afin d'avoir dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Signature

En premier lieu, il est obligatoire de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Présentation du Consuel d'Aucamville

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Afin de faire son raccordement il est nécessaire de joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Aucamvillois peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 65.

Une fois son installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Aucamville. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les 10 jours ouvrés ;
  •  € dans les 5j.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Il est possible de mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de changement d'adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

En France, la fermeture du compteur EDF n'est jamais facturée, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la régler sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire un abonnement chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.