Agence EDF Saint-Alban (31)

Réaliser ses procédures liées à l'électricité en magasin EDF à Saint-Alban

Comment lancer le courant dans son habitation à Saint-Alban ?

Suite à un déménagement à Saint-Alban, il faut s’occuper de s'occuper de l'ouverture du ou des compteurs afin lancer le courant. Mettre en route un compteur d'électricité revient à ouvrir l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en souscrivant un contrat de fourniture chez un distributeur énergie. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par le fournisseur historique EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de contacter gratuitement la plateforme Selectra non liée à EDF au 01 82 88 39 70   afin de sélectionner un contrat de fourniture. Lors de la souscription, il vous sera demandée l’adresse exacte de votre nouveau logement vous entrez, un relevé de son compteur et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous choisissez le le paiement par prélèvement.

Passer à l’abonnement Vert électrique Saint-Alban

Cette par le fournisseur historique EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines et creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Saint-Alban

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Saint-Alban : 35% de taxes

Les habitants de Saint-Alban, comme le reste des Français, doivent régler des taxes et contributions sur l'électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, atteint 10 € par MWh. Cela est à peu près équivalent à 70 € par an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie de Saint-Alban et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Castelginest est de 10  €.

Quel montant sur les factures EDF à Saint-Alban

La consommation moyenne d’électricité observée à Saint-Alban est de 7315 kilowatt-heure. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5965.3 kilowatt-heure. Les Français consomment annuellement en moyenne 5805.2 kilowatt-heure. D’importantes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Saint-Alban, du département 31 et du reste de la France.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Saint-Alban et les villes alentours

Le fournisseur EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Saint-Alban, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et sélectionner l’offre la plus adaptée, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 01 82 88 39 70 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Saint-Alban

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer l’ensemble des offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus adaptée.

Exemples de fournisseurs d'énergie Saint-Alban

Fournisseurs	Coordonnées téléphoniques
Alterna	0800 71 12 34
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
Elecocité	09 74 76 55 60
Energie d'ici	05 64 27 04 88
ENI	01 82 88 39 05
GEG	09 74 59 22 27
Happ-e	01 82 88 39 24
Ilek	09 87 67 52 32
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Se mettre en contact avec le service client d’EDF à Saint-Alban

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Saint-Alban pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF.

EDF Saint-Alban

Le fournisseur EDF met à disposition des clients particuliers de Saint-Alban un numéro de téléphone EDF pour se mettre en contact avec son service client. En cas de requête sur un contrat de fourniture chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en contact avec le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8 heures à 21 heures.

Call the customer service in English in Saint-Alban

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to set up their electricity and gas meters. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Serveur vocal interactif d'EDF pour régler ses factures

Les peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

• Par prélèvement bancaire en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire ;
• Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en contactant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées de contact pour écrire au service client EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat de fourniture ou de gaz.

EDF à Saint-Alban pour les clients pros et les entreprises

Comment effectuer l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Saint-Alban peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et les villes alentours

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à36 kilovoltampère. La grille présentée ci-dessous présente les coûts HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Saint-Alban et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des coûts plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Saint-Alban selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	€	€
Total-Direct Energie - Online	€	€
Planète Oui	€	€
EDF tarifs réglementés	€	€

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Saint-Alban

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF à partir de36 kilovoltampère, vous devez demander un devis dans le but d’obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif bleu EDF le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF le tarif d'EDF pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, se mettre en contact avec le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) afin de trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service client Pro d’EDF de Saint-Alban

Il y a de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les PMI et PME habitantes de Saint-Alban

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 786, par courriel en s’adressant à edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Saint-Alban

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest de la région Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse, dans le but d’envoyer un courrier, est TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 786 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

Client avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Saint-Alban

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 533, ou par courriel à edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel Saint-Alban 31140 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir les différents services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur EDF a créé des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra effectuer un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Néanmoins à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure afin de trouver l’offre la plus adaptée. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Collectivités  : coordonnées de contact service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 540 131 786 ou bien de faire parvenir un courriel à edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Saint-Alban

Un déménagement à Saint-Alban implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur EDF Saint-Alban à son nom : comment ça se passe ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur EDF de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure de mise en route du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, vous devez souscrire un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, nous vous recommandons de se mettre en contact avec gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 afin de profiter des conseils d’un conseiller  .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Saint-Alban ?

Afin de réaliser la démarche de mise en marche de l'électricité, vous devez régler des frais de mise en marche de l'électricité Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Saint-Alban ?

Le déploiement du compteur électrique intelligent a été lancé en 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure une demi-heure et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité des habitants de Saint-Alban ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Alban.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

Retrouvez l’ensemble des procédures pour les clients particuliers en cas de déménagement à Saint-Alban.

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Saint-Alban

Des procédures auprès du service des eaux de Saint-Alban peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Alban. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Cycle de l eau de Toulouse Métropole par téléphone au 05 81 91 72 00 ou à l’adresse suivante : 6, Rue René Leduc 31500 Toulouse.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Comment effectuer une mise en route de compteur GRDF à Saint-Alban

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie est tenu de se mettre en contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour faire l'ouverture de compteur GRDF à Saint-Alban (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

•   € pour un délai de cinq jours ;
•   € pour un délai de 2 jours ;
•   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 1341 compteurs Gazpar de Saint-Alban seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Saint-Alban ?

Le fournisseur EDF met à disposition des les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le tarifs est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Saint-Alban

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages aux revenus modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

EDF & moi pour les procédures des habitants de Saint-Alban

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Rénovation énergétique EDF à Saint-Alban

Financer les travaux de rénovation énergétique à Saint-Alban n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Dépannage EDF : quelles sont les procédures en cas d’urgence à Saint-Alban ?

Que faire en cas de panne Saint-Alban

Face à une panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...

Coupure électrique généralisée Haute-Garonne

Une coupure EDF générale peut être repérée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter : des employés Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de se mettre en contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 31.

Le courant électrique est coupé dans votre logement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ou Eychenne Maurice à Montesquieu Volvestre (05 61 90 43 39) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Mon compteur EDF saute fréquemment, que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques au même moment. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) pour effectuer la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Saint-Alban

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Consuel à Saint-Alban

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat dix jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Contacter l’agence de raccordement électrique à Saint-Alban

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

Installer son compteur EDF à Saint-Alban

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en route du compteur EDF avec Enedis (ex-ERDF). Les frais sont de   € pour une première mise en route de compteur sous dix jours ouvrés ou de   € pour un délai de cinq jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur EDF n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF, il suffit d’appeler le service client de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la régler sous 15 jours.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un contrat de fourniture chez un distributeur énergie comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.