Le numéro EDF Saintes est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 8 place de verdun (La Rochelle) a fermé. C'est Ardouin Immobilier qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement électrique ou un dysfonctionnement de votre compteur ? C'est Enedis Saintes qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 17.
EDF Saintes : les démarches en boutique
Service clients EDF Saintes
Numéro du service client EDF Saintes
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Saintes, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clientèle d’EDF est ouvert tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service clientèle EDF Saintes
Pour toute requête ou résiliation, vous avez le choix d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :
Service clients EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Démarches EDF en agence EDF à Saintes
Il n'y a plus d'agence EDF à Saintes. C'est désormais Ardouin Immobilier qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Poitou-Charentes2 Boulevard Aristide Briand
17300 Rochefort
Comment payer ses factures EDF d’électricité à Saintes ?
Il existe différentes manières de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clientèle au 34 04 |
|
En ligne | Par CB sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Saintes
Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible à présent de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous oriente par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Saintes.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Saintes
pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Quels sont les prix du kWh EDF à Saintes ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Saintes (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Saintes ?
L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, seulement disponible chez le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kilowatt-heure :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Saintes, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
EDF heures creuses à Saintes
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Saintes sont :
- 2H30-7H30;13H30-16H30
- 22H30-6H30
- 23H30-7H30
- 1H00-7H00;15H00-17H00
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Saintes
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Saintais paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement
Facture EDF moyenne à Saintes
Les données recensées dans la ville de Saintes s’expliquent en grande partie par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, les plus grosses consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Saintais avec celles du département Charente-Maritime et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux trouver parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.
Lieu | Consommation moyenne par an | Facture EDF moyenne par an |
---|---|---|
EDF Saintes | 5529 kWh | 1542€ |
EDF Charente-Maritime | 5767 kWh | 1602€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF vend-il aussi du gaz à Saintes et les communes voisines ?
Electricité De France (EDF) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les clients particuliers :
Offre | Caractéristique de l’offre |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kilowatt-heure indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kilowatt-heure fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Saintes
De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
744 € |
Économie de
49 € |
257.18 € | 0.0784 € |
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
752 € |
Économie de
41 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
778 € |
Économie de
15 € |
251.28 € | 0.0849 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
783 € |
Économie de
10 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
793 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
EDF Saintes : comment déménager mon contrat ?
Un changement de logement à Saintes implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Comment réaliser une mise en route de compteur à Saintes ?
La première étape à réaliser lors d'un déménagement à Saintes est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (anciennement ERDF) devra intervenir afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.
La mise en service du compteur est-elle gratuite à Saintes ?
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 71,40€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Compteur Linky Saintes : comment se passe la mise en service ?
Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique communicant Linky et même si l’électricité n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Saintes. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Saintes comme dans le reste du pays.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire de réseau ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Saintais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Ouverture du compteur d'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure générale ;
- Intervention technique sur le compteur ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Saintes : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Saintes, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Service des eaux Saintes
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 05 46 94 34 66
- Par courrier, à l’adresse 128, Avenue Gambetta 17100 Saintes.
Contacts GRDF à Saintes : ouverture de compteur gaz
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Saintes au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Charente Maritime1 Rue Marius Lacroix
17000 La Rochelle
A Saintes, vous êtes situé en zone 2 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Saintes est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et réaliser la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Saintes ?
Différents services sont proposés aux Saintais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Saintais ont-ils droit au chèque énergie ?
Les Saintais, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des revenus peu élevés dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page web chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application mobile d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité
L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Saintais. Elle permet de :
- consulter et payer les factures
- obtenir un justificatif de domicile EDF
- envoyer le relevé de l'index du compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Saintes
Les travaux de rénovation énergétique à Saintes nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Saintais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Saintes :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne EDF Saintes
En cas de coupure à Saintes, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 17. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.
Panne EDF Saintes : numéros et procédures
S’il y a une coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, anomalie sur le compteur...
Que faire si je constate une coupure de courant générale à Saintes ?
En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Saintes.
Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.
Pour tout problème d’alimentation électrique à Saintes sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 17. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme JIMMY CANNIOT à l'adresse 2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD, SAINTES ou LACIS au 32 RUE DU MOULIN DE PABAN SAINTES .
Changer de puissance de compteur à Saintes
Il se peut qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors prendre contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (anciennement ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 40,85 € pour les Saintais.
Comment réaliser un raccordement électrique à Saintes ?
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Saintes ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance voulue pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Poitou-Charentes17300 Rochefort
Les prix pour un raccordement électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Saintes en février 2024 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Saintes ?
Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Saintes est :
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen31700 Blagnac
Le Consuel a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.
Première mise en route compteur d’électricité Saintes
Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 € en 5 jours ouvrés ou de 1,66 € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.
Résilier un abonnement le fournisseur EDF
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Saintes.
Résilier son abonnement chez le fournisseur EDF pour un changement de logement
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un autre fournisseur et clore son abonnement EDF
Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des pros, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.Professionnels : les tarifs, procédures et numéros EDF
Mise en service de compteur pour les pros ?
Pour ouvrir un compteur pro à Saintes, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Saintes ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Saintes
Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs ht pour les petits professionnels.
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Les entreprises situées à Saintes peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : numéros du service clientèle à Saintes
Pour contacter EDF pro par téléphone à Saintes, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF, en fonction de leur taille et activité.
PMI et PME : les numéros EDF à Saintes
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre à Tours en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), vous pouvez :
- rédiger un courrier à l’adresse : Avenue de Pont-Cher, 37200 Tours ;
- téléphoner au : 0 810 333 432 ;
- écrire un courriel à : [email protected].
EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Saintes
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Saintes en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher 37200 ou encore en adressant un courriel à [email protected].
EDF numéros pour les pros de Saintes ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, numéros et tarifs EDF pour les collectivités
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Kia - Saintes" ou "Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100".
Tarifs EDF collectivités à Saintes
Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.
Collectivités Saintes : numéros du service clientèle EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 30 22 ou par courriel en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Saintes
Bornes de recharge de voitures électriques à Saintes ou à promixité
Kia - Saintes,
7 Rue de l'Echalas 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Freshmile France/KSYDHOQJJU,
36 Cours du Maréchal Leclerc, Saintes 17100 France
Freshmile France/QJ5GYSMHHX,
137 Cours Paul Doumer, Saintes 17100 France
Contacts d'électriciens à Saintes
JIMMY CANNIOT
2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD
17100 SAINTES
ROBERT WALKER
24 CRS GENET
17100 SAINTES
Les centrales EDF aux alentours de Saintes
Centrale nucléaire de Civaux
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chinon
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Cordemais
Type d'énergie : Charbon et fioul
Consommation d’énergie à Saintes
Kia - Saintes,
7 Rue de l'Echalas 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Freshmile France/KSYDHOQJJU,
36 Cours du Maréchal Leclerc, Saintes 17100 France
Freshmile France/QJ5GYSMHHX,
137 Cours Paul Doumer, Saintes 17100 France
JIMMY CANNIOT
2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD
17100 SAINTES
ROBERT WALKER
24 CRS GENET
17100 SAINTES
Centrale nucléaire de Civaux
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chinon
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Cordemais
Type d'énergie : Charbon et fioul
Dans la ville de Saintes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 27 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le gaz propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Saintes représentent 19 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 3 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand prendre contact avec le service clientèle EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur Saintes et le 17
Les Saintais et Saintaises sont au nombre de 26011, alors que en Charente-Maritime il y a au total 633000 habitants. Avec une superficie de 46 km², la densité observée est de 565 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Saintes
Numéros Mairie de Saintes
Il est possible de contacter la Mairie de Saintes par téléphone au +33 5 46 92 34 45 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Square André-Maudet BP 319 17107 Saintes Cedex.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Mardi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Mercredi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Samedi | Pas de donnée |