Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 8 place de verdun (La Rochelle) a fermé. C'est Ardouin Immobilier qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un compteur défectueux à remplacer ? C'est Enedis Saintes qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 17.
EDF Saintes : les démarches en boutique
Service clientèle EDF Saintes
Numéro du service client EDF Saintes
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Saintes, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.
Coordonnées postales du service clients EDF Saintes
Pour toute requête ou résiliation, vous pouvez aussi d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :
Service clientèle EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Démarches EDF en agence EDF à Saintes
Il n'y a plus d'agence EDF à Saintes. C'est désormais Ardouin Immobilier qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Poitou-Charentes2 Boulevard Aristide Briand
17300 Rochefort
Comment payer sa facture EDF à Saintes ?
Il y a plusieurs façons de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clients au 34 04 |
|
En ligne | Par carte de paiement sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quelques jours suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Saintes
Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, EDF (Electricité de France) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible désormais de choisir un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous oriente par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Saintes.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Saintes pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Quels sont les prix du kWh EDF à Saintes ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Saintes (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Saintes ?
L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kwh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont légèrement supérieurs aux jours bleus
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Saintes, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
EDF heures creuses à Saintes
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Saintes sont :
- 2H30-7H30;13H30-16H30
- 22H30-6H30
- 23H30-7H30
- 1H00-7H00;15H00-17H00
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Saintes
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Saintais paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)
Factures d’électricité annuelles moyennes à Saintes
Les chiffres recensés dans la ville de Saintes sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, les principales consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Saintais avec celles du département Charente-Maritime et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour faire des économies.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Saintes | 5529 kWh | 1543 € |
Charente-Maritime | 5767 kWh | 1603 € |
France | 5326 kWh | 1492 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF propose-t-il du gaz naturel à Saintes et les villes alentours ?
EDF (Electricité de France) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :
Offre | Description |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kwh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kwh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Saintes
De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
892 € |
Économie de
64 € |
267.94 € | 0.1006 € |
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
902 € |
Économie de
53 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
912 € |
Économie de
44 € |
277.44 € | 0.1023 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
913 € |
Économie de
43 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
920 € |
Économie de
35 € |
285.6 € | 0.1024 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
EDF Saintes : comment déménager mon contrat ?
Un changement d’adresse à Saintes implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.
Comment faire une mise en marche de compteur à Saintes ?
La première étape à faire lors d'un déménagement à Saintes est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'activation d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent du délai demandé.
La mise en service du compteur est-elle gratuite à Saintes ?
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'activation du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83 € |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73 € |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Compteur Linky Saintes : comment se passe la mise en service ?
Avec Linky, l'activation du compteur se fait à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si le courant électrique n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Saintes. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Saintes comme partout ailleurs en France.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique connecté, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Saintais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service du compteur d'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure générale ;
- Intervention technique sur le compteur ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Saintes : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?
En déménageant à Saintes, il peut être nécessaire de réaliser des procédures pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Service des eaux Saintes
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Contacts GRDF à Saintes : ouverture de compteur gaz
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Saintes au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Charente Maritime1 Rue Marius Lacroix
17000 La Rochelle
A Saintes, vous êtes situé en zone 2 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Saintes est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et faire la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Saintes ?
Différents services sont proposés aux Saintais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Saintais ont-ils droit au chèque énergie ?
Les Saintais, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour mission d’aider les ménages ayant des difficultés financières dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Saintais. Elle permet de :
- consulter et payer les factures
- obtenir un justificatif de domicile EDF
- envoyer un relevé de son compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Saintes
Les travaux de rénovation énergétique à Saintes nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Saintais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Saintes :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Coupure d'électricité Saintes
En cas de coupure à Saintes, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 17. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.
Coupure d'électricité Saintes : contacts et procédures
En cas de coupure, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, dysfonctionnement du compteur...
Que faire s’il y a une coupure de courant générale à Saintes ?
En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Saintes.
Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.
Pour tout problème d’alimentation électrique à Saintes sur le réseau de distribution d'électricité, c’est donc Enedis (ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 17. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme JIMMY CANNIOT à l'adresse 2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD, SAINTES ou LACIS au 32 RUE DU MOULIN DE PABAN SAINTES .
Changer de puissance de compteur à Saintes
Il arrive qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur saute. Il faut alors prendre contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 4,21 € pour les Saintais équipés du compteur Linky.
Comment faire un raccordement au réseau électrique à Saintes ?
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Saintes ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance demandée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé en ligne sur le l'espace de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Poitou-Charentes17300 Rochefort
Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Saintes en 2023 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Saintes ?
Une des conditions indispensables du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Saintes est :
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen31700 Blagnac
Le consuel a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en marche de compteur.
Première mise en marche compteur d’électricité Saintes
Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34 € dans un délai de cinq jours ou de 1,74 € pour 48 heures ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF
Il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Saintes.
Résilier son contrat chez le fournisseur historique EDF pour un changement d’adresse
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire un relevé de son compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quelques jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Changer de fournisseur et mettre un terme à son contrat EDF
Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.Professionnels : tous les coûts, procédures et contacts EDF
Mise en service de compteur pour les clients professionnels ?
Pour ouvrir un compteur pro à Saintes, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Saintes ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Saintes
Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes pour les petits professionnels.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Les entreprises situées à Saintes peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service clients à Saintes
Pour contacter EDF pro par téléphone à Saintes, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.
PMI/PME : les contacts EDF à Saintes
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre à Tours en tant que petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : Avenue de Pont-Cher, 37200 Tours ;
- téléphoner au : 3022 ;
- écrire un courrier électronique à : [email protected].
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Saintes
Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Saintes en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher 37200 ou encore en adressant un courrier électronique à [email protected].
EDF contacts pour les clients professionnels de Saintes ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, contacts et coûts EDF à destination des collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Kia - Saintes" ou "Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100".
Tarifs EDF collectivités à Saintes
Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.
Collectivités Saintes : contacts du service clients EDF
Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 30 22 ou par courrier électronique en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Saintes
Bornes de recharge de voitures électriques à Saintes ou à promixité
Kia - Saintes,
7 Rue de l'Echalas 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Freshmile France/KSYDHOQJJU,
36 Cours du Maréchal Leclerc, Saintes 17100 France
Freshmile France/QJ5GYSMHHX,
137 Cours Paul Doumer, Saintes 17100 France
Contacts d'électriciens à Saintes
JIMMY CANNIOT
2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD
17100 SAINTES
ROBERT WALKER
24 CRS GENET
17100 SAINTES
Les centrales EDF aux alentours de Saintes
Centrale nucléaire de Civaux
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chinon
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Cordemais
Type d'énergie : Charbon et fioul
Consommation d’énergie à Saintes
Kia - Saintes,
7 Rue de l'Echalas 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Groupe C.A.R - Volkswagen Saintes - 17100,
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes
Freshmile France/KSYDHOQJJU,
36 Cours du Maréchal Leclerc, Saintes 17100 France
Freshmile France/QJ5GYSMHHX,
137 Cours Paul Doumer, Saintes 17100 France
JIMMY CANNIOT
2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD
17100 SAINTES
ROBERT WALKER
24 CRS GENET
17100 SAINTES
Centrale nucléaire de Civaux
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chinon
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Cordemais
Type d'énergie : Charbon et fioul
Dans la ville de Saintes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 52 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 5 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Saintes représentent 36 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand prendre contact avec le service clients EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur Saintes et le 17
Les Saintais et Saintaises sont au nombre de 26011, tandis que en Charente-Maritime il y a au total 633000 habitants. Avec une superficie de 46 km², la densité observée est de 565 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Saintes
Coordonnées téléphoniques Mairie de Saintes
Vous pouvez contacter la Mairie de Saintes par téléphone au +33 5 46 92 34 45 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Square André-Maudet BP 319 17107 Saintes Cedex.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Mardi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Mercredi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h30 à 12h15 13h15 à 17h30 |
Samedi | Pas de donnée |