Ouverture de compteur électrique

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Royan (17) : infos et numéro service client EDF

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L’agence d’EDF Royan au 9 avenue du Maréchal Leclerc a fermé ses portes à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Par conséquent, pour effectuer vos démarches d'électricité et de gaz EDF, vous devez procéder par téléphone, en ligne ou par courrier. Le numéro EDF à Royan est le 34 04. Pour tout incident sur le réseau électrique, contactez Enedis Royan au 09 72 67 50 17.

Contacter le service client EDF Royan

Appel service client

Pour souscrire un contrat d'énergie ou gérer un contrat existant, contactez le numéro EDF 34 04 (numéro non surtaxé). Le service client EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour le paiement d'une facture, vous avez accès au serveur vocal 0 800 123 333 (prix d'un appel local).

Pour toute résiliation ou réclamation EDF, vous pouvez également contacter le service client par courrier. L'adresse postale EDF pour les habitants de Royan est :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Vous ne pouvez plus vous rendre à l'agence EDF Royan du 9 avenue du Maréchal Leclerc, car celle-ci a définitivement fermé. Toutes vos démarches à Royan doivent donc être réalisées par téléphone, en ligne ou par courrier.

Souscrire un contrat EDF à Royan

Déménagement EDF

Pour souscrire un contrat EDF à Royan, contactez le 34 04 (numéro non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet du fournisseur. Plusieurs offres d'électricité sont proposées par EDF à Royan.

Le tarif réglementé EDF

Le tarif Bleu est le tarif réglementé de l'électricité, que seul EDF commercialise à Royan et dans toute la France. Le prix du kWh EDF à Royan est de 0.2516 € TTC (6 kVA - Base) tandis que le prix de l'abonnement s'élève à 151.2 € TTC par an.

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/02/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 156.12 € 0.27 € 0.2068 €
9 kVA 200.4 € 0.27 € 0.2068 €
12 kVA 241.56 € 0.27 € 0.2068 €
15 kVA 280.8 € 0.27 € 0.2068 €
18 kVA 319.68 € 0.27 € 0.2068 €
24 kVA 401.28 € 0.27 € 0.2068 €
30 kVA 475.56 € 0.27 € 0.2068 €
36 kVA 537.48 € 0.27 € 0.2068 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/02/2024

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007. Il est donc possible désormais de choisir un fournisseur moins cher à Royan. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé).

L'offre Tempo EDF est-elle disponible à Royan ?

L’offre Tempo EDF est disponible à Royan, pour les habitants équipés d'un compteur Linky de 6 kVA minimum. Pour profiter de cette offre à Royan, contactez le 34 04 (numéro non surtaxé).

Pour rappel, l'offre Tempo vous propose des tarifs qui varient selon la nature du jour :

  • Un tarif très avantageux pendant les jours bleus ;
  • Un tarif moyen pendant les jours blancs ;
  • Un tarif très élevé pendant les jours rouges.

Pour faire des économies avec cette offre, il est indispensable de réduire considérablement sa consommation pendant les jours rouges, surtout en heures pleines. À Royan, la couleur Tempo d'aujourd'hui est bleu. La couleur Tempo de demain est blanc.

Ci-dessous les grilles tarifaires EDF Tempo :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 153.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
9 kVA 192.00 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
12 kVA 231.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
15 kVA 267.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
18 kVA 303.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
30 kVA 457.56 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
36 kVA 531.36 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/02/2024

Quelles sont les plages horaires d'heures creuses à Royan ?

Toutes les offres EDF sont disponibles en option heures creuses. Si vous disposez de la double tarification, évitez d'utiliser vos appareils énergivores pendant les heures pleines. Voici les plages horaires d'heures creuses à Royan :

  • Plage 1 : 22H30-6H30 ;
  • Plage 2 : 23H30-7H30 ;
  • Plage 3 : 1H00-7H00;15H00-17H00 ;
  • Plage 4 : 2H30-7H30;13H30-16H30.

Qui sont les fournisseurs d'électricité les moins chers à Royan ?

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. EDF n'est donc plus le seul fournisseur à desservir Royan.

En février 2024, l'offre la moins chère à Royan est Électricité verte 100% locale proposée par le fournisseur Alterna. Ci-dessous également la liste des fournisseurs d'électricité les moins chers à Royan :

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au TRV Prix du kWh
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1881€
Vous économisez
409€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO Budget estimé
1884€
Vous économisez
406€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1907€
Vous économisez
383€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1907€
Vous économisez
383€
152.52€ 0.2064€
TotalEnergies
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1963€
Vous économisez
327€
150.64€ 0.2132€

*Tableau à jour du 22/02/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Comment contacter Enedis à Royan ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique à Royan. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais également d’effectuer la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

En cas de coupure de courant ou de panne générale à Royan, contactez le service de dépannage Enedis au 09 72 67 50 17.

D'autres situations peuvent vous amener à contacter Enedis Royan :

Pour la mise en service du compteur

C'est Enedis qui se charge d'ouvrir votre compteur à Royan. Cependant, pour demander l'ouverture de compteur, vous devez en premier lieu souscrire votre contrat d'électricité et c'est votre fournisseur qui se charge de transmettre la demande.

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous paierez les frais de mise en service fixés par Enedis :

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Première mise en service standard 10 jours ouvrés 1,66 €
Première mise en service express 5 jours ouvrés 71,40 €
Ouverture de compteur standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture de compteur express 24 à 48h 41,03 €
Ouverture de compteur urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky 24 heures 1,66 € (à partir de novembre 2023)

À jour en février 2024

Pour signaler une coupure de courant à Royan

En cas de coupure à Royan, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 17. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure de courant électrique et rétablir le réseau.

Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez aussi télécharger l'application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure d'électricité dans mon logement ?

Si votre logement est le seul touché par la coupure, le problème provient certainement de vos installations électriques. Dans ce cas, la solution est de contacter un électricien à Royan. Quelques exemples d'électriciens pas chers à Royan ci-dessous :

Exemples d'électriciens pas chers à Royan et leurs contacts
Électricien Numéro de téléphone Adresse Horaires d'ouverture
Métivier Christophe 06 22 73 18 40 6 Rue du Clouzit, 17200 Royan Lundi au vendredi de 8h à 18h
BAO Electricité 06 95 08 87 77 3 Rue Assia Djebar, 17200 Royan Lundi au dimanche de 6h à 18h30 (à partir 7h les samedis)
Laurent Electricité 06 62 57 55 85 13bis Rue des Bleuets, 17200 Royan Lundi au vendredi de 7h30 à 20h30 et jusqu'à 17h les week-ends

Changer de puissance de compteur électrique à Royan

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur, précisément une puissance insuffisante pour couvrir l'ensemble de vos besoins.

Pour augmenter la puissance de votre compteur EDF, vous devez contacter le service client du fournisseur au 34 04 (numéro non surtaxé). Celui-ci transmettra ensuite la demande à Enedis Royan.

Pour demander un raccordement Enedis à Royan

Raccordement électrique

Dans un logement neuf, vous devez procéder au raccordement au réseau électrique pour pouvoir accéder au courant. La demande de raccordement à l’électricité doit être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez appeler le service client Enedis au 09 70 83 19 70 pour obtenir des informations sur les démarches à réaliser.

Alternativement, vous pouvez directement faire la demande de raccordement en ligne sur le portail Enedis dédié. Il vous faudra fournir certains documents, comme :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Poitou-Charentes
17300 Rochefort

Contacts EDF Royan pour les professionnels 

Le service client professionnel EDF à Royan

logo EDF Entreprises

Pour les entreprises et professionnels à Royan, EDF est joignable au numéro 3022. Selon la taille de votre entreprise, vous pouvez aussi vous adresser directement à la direction commerciale dont vous dépendez :

Adresse EDF pour les professionnels et entreprises
Type d'entreprises Adresse EDF
Indépendant ou TPE Direction Commerciale
TSA 81412
44379 NANTES CEDEX 3
PME Direction Commerciale
TSA 64002
59049 LILLE CEDEX
Gestion immobilière Direction Commerciale
TSA 64002
59049 LILLE CEDEX
Acteur tertiaire Direction Commerciale
TSA 64002
59049 LILLE CEDEX
Acteur industriel Direction Commerciale
TSA 64002
59049 LILLE CEDEX

Les prix de l'électricité pour les professionnels à Royan

Les tarifs réglementés EDF sont encore disponibles pour les petites entreprises et professionnels indépendants dont la puissance compteur est inférieure ou égale à 36 kVA. Pour ces profils, ci-dessous les tarifs EDF hors taxe applicables à Royan :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/02/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 22/02/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Royannaises

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) n'existent plus depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Pour cela, vous pouvez demander un devis EDF pro au 30 22. Pour faire jouer la concurrence et trouver une offre moins chère à Royan, utilisez plutôt le comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Selectra - Courtier en énergie

[email protected]

09 71 07 17 15

Autres contacts EDF Royan

Le service des eaux à Royan

La Compagnie des Eaux de Royan est votre interlocuteur principal pour l'eau. Pour souscrire un contrat d'eau à Royan, vous pouvez contacter votre fournisseur :

  • Par téléphone au 05 46 39 00 22
  • Par courrier, à l’adresse 13 Rue Paul-Emile Victor, 17640 Vaux-sur-Mer.

Contacter GRDF Royan pour le gaz

Plus de 8000 foyers sont alimentés au gaz à Royan. Si vous en faites partie, sachez que c'est GRDF votre gestionnaire de réseau, chargé de toute intervention sur votre compteur de gaz. Pour contacter GRDF Royan, appelez le 0 800 47 33 33 (numéro vert - 24/7).

Pour ouvrir votre compteur de gaz à Royan, vous devez d'abord souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. Il peut s'agir d'EDF, précisément l'une des offres de sa gamme EDF Avantage Gaz.

Il est aussi possible de prendre contact avec la plateforme de souscription multifournisseurs Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller énergie vous aidera à trouver l'offre la moins chère. À Royan, vous êtes situé en zone 3 pour GRDF. Votre zone tarifaire vous permettra de connaître votre prix du kWh de gaz.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, les frais de mise en service gaz sont identiques, car ils sont fixés par GRDF. Les voici dans la zone 3 :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Royan
Mise en service du compteur de gaz Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 3 5 jours ouvrés 20,94 €
Mise en service Express 24h à 48h 20,94 €
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 161,22 €

À jour en février 2024

À savoir que GRDF est aussi partenaire de la ville de Royan. Il a lancé, avec la mairie, le programme "Vert l'Avenir" qui consiste à accompagner les habitants dans la conversion de leurs installations de chauffage du fioul au gaz.

Comment contacter CONSUEL à Royan ?

Pour contacter le Consuel à Royan afin de certifier la conformité de vos installations électriques, appelez le 0 970 834 833. Pour les demandes de visa et certificat, vous pouvez aussi envoyer votre formulaire Consuel par courrier à l'adresse :

CONSUEL
Tour Kupka B – CS 50339
92906 PARIS LA DÉFENSE cedex

Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.

Numéros Mairie de Royan

Il est possible de prendre contact avec la Mairie de Royan par téléphone au 05 46 39 56 56. La mairie de Royan se situe à l'adresse :

80 Av. de Pontaillac
17200 Royan
Horaires de l’accueil de la Mairie de Royan
Jours Heures
Lundi 8h45 à 12h00 13h45 à 18h00
Mardi 8h45 à 12h00 13h45 à 18h00
Mercredi 8h45 à 12h00 13h45 à 18h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h45 à 12h00 13h45 à 18h00
Samedi 9h00 à 12h00

Le syndicat CGT EDF Royan

Le syndicat CGT EDF Royan est situé à l'adresse :

71 Ter, Bld Champlain
17200 Royan

Il est aussi joignable par téléphone au 09 61 37 02 91 ou via mobile au 06 45 34 34 24. Pour contacter directement votre conseiller de salarié en Charente-Maritime, contactez GUILLOT Wilfrid au 06 31 99 44 56. Enfin, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse [email protected].

Communauté d'Agglomération Royan Atlantique (CARA) Royan

La CARA a créé avec l'ADEME un Espace énergie Info à Royan, pour vous accompagner dans vos projets et solutions énergétiques : réduction de vos factures d'énergie, choix du système de chauffage, isolation du logement, etc.

Pour contacter la CARA à Royan, vous pouvez appeler le 05 46 22 19 20 ou envoyer un mail à [email protected]. Les conseillers vous accueillent aussi du lundi au vendredi de 8h45 - 12h30 / 13h45 - 17h à l'adresse :

107, avenue de Rochefort
17201 Royan

Services électricité/gaz près de Royan