Ouverture de compteur électrique à Caen

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L’agence du fournisseur historique EDF proche de Caen n'accueille plus les clients à cause du plan de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF il y a quelques années. D’autres possibilités sont disponibles pour faire l’ensemble des démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé) ou au 30 04 (Hors Tarif Réglementé), sur internet ou par courrier.

EDF Caen : toutes les démarches et coordonnées de contact

Coordonnées du service clients particuliers EDF Caen

Appel service client

Numéro du service client EDF Caen

Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Caen au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (Hors Tarif Bleu, non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Caennais

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
(Facture Tarif Bleu)
Appeler le service clientèle au 09 70 82 15 51
(Facture Offres de marché EDF)
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clientèle EDF Caen

EDF ne possède pas de boîte postale à Caen mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clientèle d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Accueil EDF Caen 14000 à destination des clients particuliers

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Caen car celle-ci est définitivement fermée

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Caen

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF. En revanche, si vous souhaitez souscrire aux autres offres d'EDF, vous devrez contacter le 30 04.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007. Il est donc possible maintenant de trouver le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Caen (option base)
Puissance (en kVA) Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kilowatt-heure (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA -€ -€
6 kVA -€ -€
9 kVA -€ -€
12 kVA -€ -€
15 kVA -€ -€
18 kVA -€ -€
24 kVA -€ -€
30 kVA -€ -€
36 kVA -€ -€

Chiffres actualisés en -

Retrouvez les tarifs hors taxes en allant sur legifrance.gouv.fr
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en heures pleines et creuses
Puissance Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA - - -
9 kVA - - -
12 kVA - - -
15 kVA - - -
18 kVA - - -
24 kVA - - -
30 kVA - - -
36 kVA - - -

Informations mises à jour en -

EJP et Tempo d’EDF Bleu Ciel Caen

L’offre EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux.

Choisir l’option Tempo EDF Caen

L'option Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à un tarif élevé ;
  • 300 j dans l'année blancs à un tarif abordable ;
  • 43 j dans l'année Tempo bleu à bas prix.

Cela permet de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours disponible et les Caennais peuvent y souscrire en appelant EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Caen

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Caennais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Caen s’élève à 6.2 € par MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.2 €, tandis que cela représente 73023.74 € par an à Louvigny.

Comparer mes factures EDF

Les données collectées dans la ville de Caen sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Caennais et du reste de Calvados et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Caen 4115 kWh 852 €
EDF Calvados 6222 kWh 1219 €
EDF en France 5380 kWh 1072 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Caen et les villes alentours

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres gaz EDF Caen
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Remise de % sur prix du kilowatt-heure hors taxes par rapport au Gaz Tarif Réglementé

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 30 04, ouert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Caen

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie à destination des clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF Bleu Ciel pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Caennais sont de plus en plus nombreux à se tourner versun fournisseur entre autre moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. Cependant dû à la situation actuelle du marché de l'énergie, les offres moins chères sont plus difficiles à trouver.

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés
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Prix Variable
☎️09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Indexé sur le prix du marché EPEX
  • Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie
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Offre Classique
☎️09 71 07 14 21
Rappel gratuit
-11%*
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz)
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie
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☎️09 71 07 14 21
Rappel gratuit
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  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies
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☎️09 74 59 46 06
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-5€
  • Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
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Prix Indexé
☎️01 86 76 11 58
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  • Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois
  • Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités
  • Remise digitale
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09 71 07 14 21
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EDF Caen : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Caen implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

💡 Mise en marche compteur électrique Caen

Pour ouvrir un compteur électrique à Caen, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 - .

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en marche standard 5 jours ouvrés - € - €
Mise en marche express De 24 à 48h - € - €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
- € - €

A jour en -

Compteur Linky Caen : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 68992 foyers Caennais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ERDF) s’occupe du réseau électrique des Caennais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Caen.

Déménager à Caen : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Caen, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Caen

La compagnie Veolia Eau Colombelles est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0 811 90 08 00
  • Par courrier, à l’adresse 14460 Colombelles.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Caen

GDF s’appelle maintenant Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 29110 compteurs de Caen, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) - ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Caen ?

Le fournisseur EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Les Caennais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Caennais, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Caen

Financer les travaux de rénovation énergétique à Caen n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Caen

En cas de coupure électrique à Caen, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 14 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Caen ?

Les démarches pour résoudre une coupure de courant électrique à Caen. Une panne peut avoir plusieurs causes.

⚠️ Coupure électrique Caen

Enedis Caen est joignable au 09 72 67 50 14 pour toute coupure électrique à Caen. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne est bien générale.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal () ou E.N.E. à Douvres la Délivrande () ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique s’interrompt sans arrêt, que faire ?

Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Caen ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le consuel à Caen

Raccordement électrique

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Basse Normandie au 09 69 32 18 42.

Présentation du consuel de Caen

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔨 Raccordement au réseau électrique Caen : qui joindre ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau d'électricité à Caen, les Caennais peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Caen, se mettre en contact avec Selectra au 02 61 88 00 29.

Installer son compteur électrique à Caen

Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de - € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de - € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un abonnement électricité EDF à Caen

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Comment faire une résiliation EDF à Caen ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite pour les particuliers à Caen. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 02 61 88 00 29 (service Selectra) ;
  • mettre fin à son contrat Tarif Réglementé EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15 ;
  • mettre fin à son contrat Offre de marché EDF auprès du service client du fournisseur : 09 70 82 15 51 ;

Les éléments à fournir pour clore son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur concurrent et clore son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer un abonnement électricité chez un fournisseur comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

Professionnels  : les coûts, démarches et coordonnées de contact EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Caen

logo EDF Entreprises

Afin compteur électrique pro à Caen, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF coûts Pro Caen pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel - € - € - € - € - € - € - € - € - €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) - € - € - € - € - € - € - € - € - €

Tableau actualisé en -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel - € - € - € - € - € - € - € - €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines - € - € - € - € - € - € - € - €
Prix du kWh en Heures creuses - € - € - € - € - € - € - € - €

Tableau actualisé en -

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Caen

Les entreprises situées à Caen peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Caennaises

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique de plus de36 kVA, vous devez demander un devis dans le but d’obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, se mettre en contact avec le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

EDF pour les clients pros et les entreprises : coordonnées de contact du service clientèle à Caen

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PMI et PME : les coordonnées de contact EDF à Caen

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par courrier électronique avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, .

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Caen

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest de la région Ouest se situe à Nantes. Son adresse, dans le but d’envoyer un courrier, est . Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 683 ainsi qu’aux courriels à .

EDF coordonnées de contact pour les clients Pros de Caen ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est . Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 535, mais le service est également joignable par courrier électronique pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Caen" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE HEROUVILLE-SAINT-CLAIR".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Caen : coordonnées de contact service clientèle EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au ou bien de faire parvenir un courrier électronique à .

Consommation d’énergie à Caen

Dans la ville de Caen, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 8 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 12 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Caen représentent 30 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus de renseignements sur Caen et le 14

Les Caennais et Caennaises sont au nombre de 108954, tandis que dans le Calvados il y a au total 689000 habitants. Avec une superficie de 26 km², la densité observée est de 4191 habitants/km2. La Mairie de Caen est dirigée par .

Google map

Services électricité/gaz près de Caen

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Caen ?

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Caen par téléphone au +33 2 31 30 41 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Caen
Jours Heures
Lundi 8h00 à 17h00
Mardi 8h00 à 17h00
Mercredi 8h00 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 16h00
Samedi 9h00 à 11h45

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