Ouverture de compteur électrique à Caen

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’est plus possible de trouver de boutique EDF dans la ville de Caen et ses environs. Néanmoins, l’ensemble des démarches peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Dans le cas d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie peuvent être sollicités 6/7 jours de manière à vous assister et trouver des solutions adaptées.

EDF Caen : toutes les démarches et coordonnées de contact

Coordonnées du service clients particuliers EDF Caen

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Caen

En cas de question sur un contrat de fourniture ou une facture d’énergie, les Caennais peuvent se mettre en contact avec le distributeur EDF Caen au 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu EDF (appel non-surtaxé) ou le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), pour les autres offres d'EDF, toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Caennais

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
(Facture Tarif Bleu)
Appeler le service clientèle au 09 70 82 15 51
(Facture Offres de marché EDF)
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clientèle EDF Caen

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Comment faire ses démarches énergie en agence EDF à Caen ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Caen car celle-ci est définitivement fermée

Activation du courant dans la commune de Caen

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF. En revanche, si vous souhaitez souscrire aux autres offres d'EDF, vous devrez contacter le 30 04.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Tarifs réglementés en option base Caen
Puissance en kVA Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 103.49€ 0.1740€
6 kVA 136.12€ 0.1740€
9 kVA 169.89€ 0.1740€
12 kVA 204.03€ 0.1740€
15 kVA 236.28€ 0.1740€
18 kVA 269.66€ 0.1740€
24 kVA 339.35€ 0.1740€
30 kVA 407.00€ 0.1740€
36 kVA 476.31€ 0.1740€

Informations actualisées en -

En savoir plus sur le site de Légifrance
Tarifs réglementés en option heures pleines et creuses Caen
Puissance en kVA Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 144.32 0.1841 0.1470
9 kVA 183.63 0.1841 -
12 kVA 221.81 0.1841 -
15 kVA 258.98 0.1841 -
18 kVA 294.25 0.1841 -
24 kVA 360.61 0.1841 -
30 kVA 428.27 0.1841 -
36 kVA 494.92 0.1841 -

Tableau actualisé en -

Passer à l’offre EJP du Tarif Bleu Caen

l’offre EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus disponible à Caen depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le cout du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Caen

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 30 04.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Caen

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Caennais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Caen s’élève à 8 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 8 €, tandis que cela représente 88915.74 € par an à Louvigny.

Comparer sa facture EDF

Les informations recueillies dans la ville de Caen sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Caennais et du reste de Calvados et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Caen 4115 kWh 852 €
EDF Calvados 6222 kWh 1219 €
EDF en France 5380 kWh 1072 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz naturel à destination des particuliers à Caen

Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF a créé pour les également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
  • Avantage Gaz optimisé : Prix du kilowattheures Hors Taxes % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Caen

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive.

Sélection d'offres électricité et gaz 
Fournisseur Réduction Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
OHM Energie
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Offre Classique
☎️09 71 07 14 21
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-6€ par MWh*
  • Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte
  • Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
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Offre Petite Conso
☎️09 71 07 14 21
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-10%**
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité
  • Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
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Engie
Engie
Offre Tranquillité 1 an
01 82 88 38 64
Rappel gratuit
Le prix du gaz est évolutif
  • Tout le savoir-faire du fournisseur historique de gaz

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

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Indexé sur le prix du marché EPEX
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  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz)
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  • Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois
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  • 1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé
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  • Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV

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**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
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EDF Caen : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Caen implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

⚙️ Ouverture compteur électrique Caen

Pour ouvrir un compteur électrique à Caen, il est possible de souscrire un contrat de fourniture auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Caen ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client professionnel ou un client particulier devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 14,18 € 19,88 €
Ouverture express De 24 à 48h 52,53 € 63,81 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
146,84 € 153,10 €

A jour en -

Compteur Linky Caen : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 68992 foyers Caennais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Caen : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer après votre déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Caen

La compagnie Veolia Eau Colombelles est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0 811 90 08 00
  • Par courrier, à l’adresse 14460 Colombelles.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Caen

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 29110 compteurs de Caen, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Caen ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a mis en place plusieurs services aux Caennais de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Caen

Les Caennais, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Caen

Financer les travaux de rénovation énergétique à Caen n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Caen

Appeler Enedis au 09 72 67 50 14 afin de signaler une coupure d’électricité à Caen.

Quels coordonnées de contact, démarches et prix en cas de panne électrique à Caen ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur électrique...

⚠️ Coupure électrique Caen

Enedis Caen est joignable au 09 72 67 50 14 pour toute panne d'électricité à Caen. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal () ou E.N.E. à Douvres la Délivrande () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Caennais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques ensemble, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance électrique, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Caen ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Ouest ?

Raccordement électricité

Une des conditions du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Basse Normandie au 09 69 32 18 42.

Présentation du consuel de Caen

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔨 Raccordement électricité Caen : qui contacter ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau d'électricité à Caen, les Caennais peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Caen, se mettre en contact avec Selectra au 02 61 88 00 29.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Caen

Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement au réseau d'électricité effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Caen. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,65 € pour un délai de 10j ouvrés ;
  • 89,00 € pour un délai de 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Vous pouvez mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Comment faire une résiliation EDF à Caen ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est pas payante à Caen. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 02 61 88 00 29 (service Selectra) ;
  • mettre fin à son contrat Tarif Réglementé EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15 ;
  • mettre fin à son contrat Offre de marché EDF auprès du service client du fournisseur : 09 70 82 15 51 ;

Les éléments à fournir pour clore son abonnement sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite dans la journée.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Passer chez un autre fournisseur et clore son abonnement EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Caen comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur dans le but d’automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Caen 14000 pour les clients Pros

Comment faire l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients Pros  ?

logo EDF Entreprises

Afin compteur électrique pro à Caen, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF prix Pro Caen pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 141.14 € 177.65 € 211.87 € 248.12 € 282.60 € 316.57 € 390.09 € 461.83 € 534.84 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1757 € - € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 €

Tableau mis à jour en -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 182.38 € 219.79 € 258.09 € 295.63 € 332.79 € 407.45 € 478.75 € 551.19 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 €

Tableau actualisé en -

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Caen

Les entreprises situées à Caen peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Caennaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

[email protected]

09 71 07 17 15

Service clients EDF Pro et entreprises Caen

Il y a de nombreux moyens pour les clients Pros de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les coordonnées de contact EDF à Caen

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, .

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Caen

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Caen, il est recommandé de téléphoner au 0 811 333 683. Il est possible d’envoyer un mail à , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse .

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 535, ou par mail à si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, coordonnées de contact et prix EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Caen" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE HEROUVILLE-SAINT-CLAIR".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à [email protected]. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Caen : coordonnées de contact service clientèle EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 272 961 683 par téléphone, par mail au [email protected] .

Consommation d’énergie à Caen

Une majorité de Caennais se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 8% ;
  • gaz naturel : 48% ;
  • gaz propane : 1% ;
  • fioul : 12% ;
  • électricité : 30% ;
  • autre : 1%.

Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Caen et le 14

La ville de Caen est habitée par 108954 personnes pour une superficie de 26 km². Le Maire de Caen est .

Google map

Services électricité/gaz près de Caen

Contacts téléphoniques Mairie de Caen

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Caen par téléphone au +33 2 31 30 41 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Caen
Jours Heures
Lundi 8h00 à 17h00
Mardi 8h00 à 17h00
Mercredi 8h00 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 16h00
Samedi 9h00 à 11h45

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