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Mettre le compteur électrique à son nom à Caen

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra

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EDF Caen : toutes les démarches et coordonnées de contact

L’agence du fournisseur historique EDF près de Caen a été fermée à cause du plan national de fermeture instauré par le distributeur énergie EDF il y a quelques années. D’autres possibilités sont proposées pour réaliser l’ensemble des démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Numéros EDF Caen : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Caen 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Caen Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Caen Contacter Selectra au :
01 82 88 93 70
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Caen Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 14
En cas de litige avec EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12
Autres services proches de ma ville

Accueil EDF Caen 14000 à destination des particuliers

Activation du courant dans la commune de Caen

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible désormais de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Caen (option base)
Puissance - kVA Abonnement (Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres datant de mars 2020

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en double tarif
Puissance Abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 133.20 € 0.1781 € 0.1337 €
9 kVA 163.44 € 0.1781 € 0.1337 €
12 kVA 192.00 € 0.1781 € 0.1337 €
15 kVA 218.76 € 0.1781 € 0.1337 €
18 kVA 243.60 € 0.1781 € 0.1337 €
24 kVA 299.64 € 0.1781 € 0.1337 €
30 kVA 327.84 € 0.1781 € 0.1337 €
36 kVA 372.00 € 0.1781 € 0.1337 €

mars 2020

Les offres Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Caen

L’offre EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement vendue par EDF. Tempo fonctionne avec types de tarifs du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l’option Tempo EDF Caen

L'option Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon types de jours :

  • 22 j dans l'année rouge à un coût élevé ;
  • 300j de l'année blancs à coût moyen ;
  • 43j de l'année bleu à bas coût.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau. L'option Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours disponible et les Caennais peuvent y souscrire en joignant EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Caen

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Caennais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Caen s’élève à 9.2 € par mégawatt-heure, donc 96% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 37.8 €, tandis que cela représente 51.15154 €/an à Mondeville.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les données collectées dans la ville de Caen sont en partie dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Caennais et du reste de Calvados et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Caen 4115 kWh 727 €
EDF Calvados 6072 kWh 1014 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz à destination des particuliers à Caen

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz à destination des particuliers :

Offres gaz EDF Caen
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Caen

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie à destination des particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF Bleu Ciel pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Caennais sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Caen
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clients EDF de Caen

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Caen pour se mettre en contact avec EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Caennais et Caennaises peuvent se mettre en contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF english speaking telephone details Caen

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Caennais

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées de contact pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Caen : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Caen implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Ouverture compteur électrique Caen

Pour ouvrir un compteur électrique à Caen, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Ouverture express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
131,22 € 147 €

A jour en mars 2020

Compteur Linky Caen : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 68992 foyers Caennais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Caen : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Caen, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Caen

La compagnie Veolia Eau Colombelles est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0 811 90 08 00
  • Par courrier, à l’adresse 1, Avenue du Pays de Caen 14460 Colombelles.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Caen

GDF se nomme à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 29110 compteurs de Caen, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Caen ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a mis en place plusieurs services aux Caennais de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Caennais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Caennais, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Caen

Financer les travaux de rénovation énergétique à Caen n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Caen

Appeler Enedis au 09 72 67 50 14 afin de signaler une à Caen.

Quels coordonnées de contact, démarches et tarifs en cas de coupure EDF à Caen ?

Les démarches de manière à résoudre une coupure de courant électrique à Caen. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

Coupure électrique Caen : que faire ?

Enedis Caen est joignabel au 09 72 67 50 14 pour toute panne d'électricité à Caen. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal (02 31 35 04 10) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment réaliser un branchement au réseau électrique à Caen ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Ouest ?

Raccordement électrique

Une des conditions du branchement au réseau électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Basse Normandie au 09 69 32 18 42.

Présentation du consuel de Caen

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique Caen : qui joindre ?

Afin de réaliser un branchement au réseau électrique à Caen, les Caennais peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis (ERDF) au 09 69 32 18 41 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Caen, se mettre en contact avec Selectra au 01 82 88 39 70.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Caen

Après avoir réalisé les travaux de branchement au réseau électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de 50,10 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résilier un abonnement électricité EDF à Caen

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation EDF : quels contacts à Caen ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Caen. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 01 82 88 39 70 (service Selectra)
  • mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Caen comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie dans le but d’automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : les tarifs, démarches et coordonnées de contact EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Caen

Afin compteur électrique pro à Caen, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Caen pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

mars 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

mars 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Caen

Les entreprises situées à Caen peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Caen selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 5 mars 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   €
logo planete-oui électricitéPlanète Oui
logo edfEDF tarifs réglementés

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Caennaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance à partir de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les clients professionnels et entreprises : coordonnées de contact du service clients à Caen

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez se mettre en contact avec EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PMI & PME : les coordonnées de contact EDF à Caen

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par courriel avec l’adresse edfentreprises-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Caen

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Caen, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 683. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3.

EDF coordonnées de contact pour les clients Pros de Caen ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 97902 44379 NANTES CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 535, mais le service est également joignable par courriel edfentreprises-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées de contact et tarifs EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Caen" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE HEROUVILLE-SAINT-CLAIR".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées de contact service clients EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 272 961 683 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-ouest@edf.fr et par courrier à : TSA 27904 44379 NANTES CEDEX.

Consommation d’énergie à Caen

Dans la ville de Caen, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 7.6 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48.2 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.5 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 12.1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Caen représentent 30.1 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1.5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Caen et le 14

Les Caennais et Caennaises sont au nombre de 108954, tandis que dans le Calvados il y a au total 689000 habitants. Avec une superficie de 26 km², la densité observée est de 4239 habitants/km2. La Mairie de Caen est dirigée par Joël BRUNEAU.

Google map

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Caen :

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Caen ?

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Caen par téléphone au +33 2 31 30 41 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Esplanade Jean-Marie-Louvel.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Caen
Jours Heures
Lundi 8h00 à 17h00
Mardi 8h00 à 17h00
Mercredi 8h00 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 16h00
Samedi 9h00 à 11h45