Il n’y a plus de magasin EDF dans la ville de Saint-Quentin et ses environs. En outre, toutes les procédures peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers énergie peuvent être sollicités tous les jours sauf le dimanche de manière à vous orienter et répondre à vos questions.

EDF Saint-Quentin : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Saint-Quentin

Quel est le numéro d'EDF Saint-Quentin ?

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Saint-Quentin au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (Hors Tarif Bleu, non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Saint-Quentinois

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Saint-Quentin

EDF ne possède pas de boîte postale à Saint-Quentin mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

EDF particuliers : toutes les procédures à Saint-Quentin

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Saint-Quentin car celle-ci est définitivement fermée

Comment bénéficier de l'électricité chez soi à Saint-Quentin ?

Lors d'un <strong>changement de domicile</strong> dans la ville de Saint-Quentin, il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de compteur électrique. De manière à ce qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est recommandé d’appeler EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) 10 jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers énergie de Selectra, plateforme non liée à EDF Bleu Ciel au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera quelques renseignements :

• l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de domicile, il faudra penser à faire le relevé de l'index du compteur de manière à mettre fin à le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Informations mises à jour en -

Souscrire l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Saint-Quentin

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus en vente à Saint-Quentin depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarifs du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Quelle offre EDF avec Linky à Saint-Quentin

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kWh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option heures pleines et creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Saint-Quentinois. Pour y souscrire appeler le 30 04.

EDF à Saint-Quentin : 35% de taxes

Les Saint-Quentinois, comme le reste des Français, s'acquittent de contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) s’élève à 8 €par MWh. Cela représente à peu près 8 €/an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie de Saint-Quentin et la taxe départementale de l' Aisne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Fayet est de 8  €.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Saint-Quentinois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 03 52 80 01 22.

La facture d’énergie à Saint-Quentin dépend de plusieurs critères :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Saint-Quentin ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Saint-Quentin.

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Saint-Quentin et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
• Avantage Gaz optimisé : Prix du kWh HT % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Saint-Quentin

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés. Attention, au vu de la situation actuelle du marché, il peut être difficile de trouver une offre réellement moins chère.

Sélection d'offres électricité et gaz 

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-6€ par MWh*	Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
🔥 Offres de gaz
Engie Offre Tranquillité 1 an 01 82 88 38 64 Rappel gratuit	Le prix du gaz est évolutif	Tout le savoir-faire du fournisseur historique de gaz

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie Bouclier Tarifaire Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Déménagement EDF à Saint-Quentin : les procédures

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir un abonnement électricité quinze jours avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de domicile de son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous voulez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Mettre le compteur électrique Saint-Quentin à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF) Saint-Quentin, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Saint-Quentin est nécessaire, et dans ce cas, quand.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Saint-Quentin

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faut régler des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en -

Déroulement de l’installation d’un compteur connecté Linky Saint-Quentin

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 31187 foyers Saint-Quentinois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis (ex-ERDF) est responsable du réseau électrique des Saint-Quentinois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Quentin.

Toutes les procédures pour déménager à Saint-Quentin

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Comment activer l'eau à Saint-Quentin

Des procédures auprès du service des eaux de Saint-Quentin peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Quentin. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler Castraise de l eau par téléphone au 0563519080 ou à l’adresse suivante : 81100 Castres.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Saint-Quentin

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 18786 à Saint-Quentin), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Saint-Quentin est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en -

Les services d’EDF à Saint-Quentin

EDF met à disposition des les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le tarifs est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Le chèque énergie à Saint-Quentin

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 277 €.

EDF & moi pour les procédures des Saint-Quentinois

EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Quentin

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Saint-Quentinois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr.

Coupure électricité Saint-Quentin

En cas de coupure électrique à Saint-Quentin, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 02 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de à Saint-Quentin ?

Il y a plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à faire et l’interlocuteur avec qui entrer en contact sont différents.

Coupure électrique généralisée Aisne

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure électricité limitée à l'appartement

Dans certaines situations, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des coordonnées utiles : Jérôme Assier Electricité à La Chapelle St Luc () ou Prog- Elec à La Chapelle St Luc ().

Mon compteur électrique s’interrompt régulièrement, que faire ?

Le compteur électrique des Saint-Quentinois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance électrique, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Saint-Quentin

Pour raccorder un appartement neuf à Saint-Quentin au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Contacter le Consuel à Saint-Quentin