⚡ Coupure d'électricité à Montournais ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Montournais (85700) :

Dernières coupures	Date - heure
19 Route des sables, Soullans	21/04/2024 14:15
le riquet, Grues	20/04/2024 08:06
Rue des tournesols, Angles	19/04/2024 13:08
la charprais, La Merlatière	18/04/2024 20:06
16 Rue des Blés, Vendrennes	18/04/2024 18:44
9 Rue des vignes, Saint-Georges-de-Pointindoux	18/04/2024 09:52
l'aumère, Le Poiré-sur-Vie	18/04/2024 06:21

Vous n'habitez pas Montournais ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Menomblet, Réaumur, Pouzauges, Saint-Mesmin, Saint-André-sur-Sèvre.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Montournais

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Montournais : 09 72 67 50 85 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Montournais ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5h 🕔

Les Montournaisiens peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

Une suspension globalisée est fréquemment due à une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

Une coupure de courant peut être globalisée ou propre à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 85
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Montournais.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 40,85 € à Montournais.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Montournais, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'énergie le plus compétitif, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'énergie pour réajuster sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 85 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz Pouzauges
• Urgence et fuite de gaz Saint-Mesmin