⚡ Coupure d'électricité à Anse ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près d' Anse (69480) :

    Dernières coupuresDate - heure
    248 Rue Gantillon, Villefranche-sur-Saône15/04/2024 14:07
    185 Route de Vienne, Lyon 0815/04/2024 12:51
    12 Rue Miriam Makeba, Lyon 0815/04/2024 12:47
    189 Route de Vienne, Lyon 0815/04/2024 12:40
    16 Rue Chantal Sandrin, Lyon 0815/04/2024 12:37
    2 Impasse Brachet, Lyon 0815/04/2024 12:36
    7 Rue Miriam Makeba, Lyon 0815/04/2024 12:22
    6 Rue Colonel Arnaud Beltrame, Lyon 0815/04/2024 12:19
    8 Rue Miriam Makeba, Lyon 0815/04/2024 12:18
    99 Rue Audibert et Lavirotte, Lyon 0815/04/2024 12:14

    Vous n'habitez pas Anse ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Pommiers, Lachassagne, Saint-Bernard, Ambérieux, Lucenay.

    📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Anse

    En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Anse : 09 72 67 50 69 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Diverses directives en cas de coupure à Anse

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 069, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Anse ?

    ▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 heures 🕔

    Les Ansois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.

    Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?

    Une suspension globalisée est communément due à une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul foyer. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

    ▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

    Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 069 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Anse.
    ▷ Certains électriciens près de chez vous à Anse 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    FC ENERGIE 100 R DES MUSICIENS
    69480 ANSE
    RIDHA CHEKARI 1215 RTE DE GRAVES
    69480 ANSE
    NUMCONNECT 36 COUR DES AMPHORES
    69480 ANSE
    MICHEL LEVRAT 7 RUE SAINT ANTOINE
    69480 ANSE
    GABRIEL SAMPAIO 693 RTE DE GRAVES
    69480 ANSE

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 40,85 € à Anse.

    ▷ Un défaut de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Anse, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non honorées ❌

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

    Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains endroits comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :