⚡ Coupure d'électricité à Pommiers ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Pommiers (69480) :

Dernières coupures	Date - heure
43 Route de Limonest, Saint-Didier-au-Mont-d'Or	18/11/2024 17:27
23 Rue Dumenge, Lyon 04	18/11/2024 13:04
1 Montée Georges Kubler, Lyon 04	18/11/2024 13:03
Rue Gigodot, Lyon 04	18/11/2024 12:22
9 Rue Louis Thévenet, Lyon 04	18/11/2024 12:21

Vous n'habitez pas Pommiers ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Liergues, Anse, Limas, Porte des Pierres Dorées, Lachassagne.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Pommiers

Pour toute coupure de courant à Pommiers, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 069 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Pommiers ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les habitants de Pommiers ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (ht) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Pommiers a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une indemnisation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure généralisée est souvent causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en électricité peut être généralisée ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis au 09 726 750 69
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Pommiers.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, contactez votre fournisseur. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Pommiers.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Pommiers, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement 2 jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur pour réajuster sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire, Enedis, d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Pommiers
• Numéro d'urgence gaz GRDF Liergues
• Numéro d'urgence gaz GRDF Anse
• Numéro d'urgence gaz GRDF Limas
• Numéro d'urgence gaz GRDF Lachassagne