⚡ Coupure d'électricité à Boisleux-au-Mont ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Boisleux-au-Mont (62175) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue Victor Hugo, Noyelles-sous-Lens	15/10/2024 23:42
Rue du Docteur Fleming, Noyelles-sous-Lens	15/10/2024 23:37
Rue Molière, Noyelles-sous-Lens	15/10/2024 23:34
Rue du Vert Gazon, Courrières	15/10/2024 14:45
5 Rue Jacquard, Courrières	15/10/2024 14:20
Rue Pierre Bauve, Courrières	15/10/2024 13:20
Route d'Alincthun, Bellebrune	15/10/2024 11:11

Vous n'habitez pas Boisleux-au-Mont ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Boisleux-Saint-Marc, Mercatel, Boiry-Saint-Martin, Boiry-Sainte-Rictrude, Ficheux.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Boisleux-au-Mont

Pour toute coupure générale à Boisleux-au-Mont, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 062 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure générale à Boisleux-au-Mont ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Boisleux-au-Mont ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette aide est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que les Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre distributeur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Boisleux-au-Mont a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une suspension générale est communément causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être générale ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 62
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Boisleux-au-Mont.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre distributeur d'électricité. Ce dernier transmettra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Boisleux-au-Mont.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Boisleux-au-Mont, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées 📃

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont essentiels. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ERDF), d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz Mercatel