⚡ Coupure de courant à Marseillan ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Marseillan (34340) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 21 Esplanade de L'Europe, Montpellier | 25/04/2024 09:17 |
Vous n'habitez pas Marseillan ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Pomérols, Pinet, Florensac, Agde, Mèze.
📞 A qui s'adresser si vous n'avez plus d'électricité à Marseillan ?
Si une panne de courant survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Marseillan au 09 726 750 34 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).
Différentes directives en cas de coupure à Marseillan
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte fermée, ces dispositifs peuvent maintenir la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ERDF) au 0972 675 034, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Marseillan : quelles indemnités ?
▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5 h 🕔
Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un domicile français, cette compensation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :
- Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
- Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la réclamation, vous serez invité à joindre le service litiges d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.
🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?
Une coupure généralisée est fréquemment causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ces coupures sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, courriel ou courrier.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :
▷ Des défauts sur l'installation électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la coupure. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 34
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un électricien à Marseillan.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| GILLES FICHER | 3 RUE DES ALOUETTES 34340 MARSEILLAN |
| IRVIN TRONCIA | 2 CHE DU BOUZIDOU 34340 MARSEILLAN |
| RSE RESEAUX SERVICES ENERGIES | 18 RUE ALPHONSE DAUDET 34340 MARSEILLAN |
| REMI PERRIN | 9 IMP DES CIGALES 34340 MARSEILLAN |
| FORMAPV | 10 IMP IMPASSE DES MYRTES 34340 MARSEILLAN |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une panne électrique.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, contactez votre fournisseur. Ce dernier fera parvenir directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Marseillan.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Marseillan, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non honorées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.
Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.
🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ERDF) ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis (ERDF) peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains endroits comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.