⚡ Coupure d'électricité à Agde ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d' Agde (34300) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 21 Esplanade de L'Europe, Montpellier | 25/04/2024 09:17 |
Vous n'habitez pas Agde ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Vias, Marseillan, Bessan, Florensac, Pomérols.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Agde
Pour toute coupure de courant à Agde, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 034 (appel gratuit).
Plusieurs recommandations en cas de coupure à Agde
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de garder suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 34.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Agde ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔
Les Agathois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Agde a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de solliciter une compensation financière à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la défaillance est générale ?
Une suspension générale est fréquemment due à une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.
Afin de confirmer que la défaillance est bien générale, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- La défaillance touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure de courant peut être générale ou spécifique à un seul foyer. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :
▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 34
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et contactez un électricien à Agde.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| DIAMANT SERVICES | 6 AV DU GRAND LARGE 34300 AGDE |
| PERFORMANCENERGIE | 2 AV DES ISLES D AMERIQUE 34300 AGDE |
| SOUFIANE ZEKHNINI | 3 RUE TORTE 34300 AGDE |
| LAURENT MILHAU | 4 RUE DE LA COURETTE 34300 AGDE |
| ANDRE SERVICES FRERES | 10 CHE DE LA COSSARDE 34300 AGDE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui remettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Agde.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Agde, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 10 j avant d'emménager. Pour choisir le fournisseur d'électricité le plus compétitif, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 34 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.