⚡ Coupure de courant à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Sainte-Foy-d'Aigrefeuille (31570) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Rue Pierre Gilles de Génnes, Labège31/10/2024 09:53
    Chemin du Barou, Auzielle31/10/2024 09:40
    58 Chemin d'En Roques, Ayguesvives31/10/2024 09:31
    Allée de la Plaine, Saint-Loup-Cammas31/10/2024 08:18
    13 Domaine de l'Albarède, Auzielle31/10/2024 00:22
    6bis Chemin du Caoulet, Auzielle31/10/2024 00:08
    Rue de l'Escagarol, Escalquens31/10/2024 00:06
    6bis Chemin du Caoulet, Auzielle31/10/2024 00:01
    Rue de l'Escagarol, Escalquens31/10/2024 00:00

    Vous n'habitez pas Sainte-Foy-d'Aigrefeuille ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : Aigrefeuille, Saint-Pierre-de-Lages, Lauzerville, Auzielle, Odars.

    📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille

    Pour toute coupure de courant à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 031 (appel gratuit).

    Différentes consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 31.

    💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille ?

    ▷ Si la coupure de courant dure plus de 5 h 🕔

    Les habitants de Sainte-Foy-d'Aigrefeuille ont le droit à une compensation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette compensation s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

    Si la coupure générale à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

    1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
    3. Vous êtes en possession de factures pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Identifier la source de la coupure :

    Une coupure généralisée est fréquemment causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ces coupures sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, courriel ou voie postale.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

    • La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
    • Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

    📍 La coupure vient de chez moi

    Une interruption de l'alimentation en électricité peut être généralisée ou spécifique à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

    ▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 031 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    AE2L 3 ALL DE L AUTAN
    31570 SAINTE FOY D'AIGREFEUILLE
    JEAN-PIERRE ALEX CHIMOT 5 PL PIERRE ET MARIE CURIE
    31570 SAINTE FOY D'AIGREFEUILLE
    JEREMIE BOULANGE 3 IMP GAYRAL
    31570 SAINTE FOY D'AIGREFEUILLE
    SERVICES & PROTECTIONS 9 RTE DE BORDE-NEUVE
    31570 SAINTE FOY D'AIGREFEUILLE
    SARL GIN-ANCIEN ETS KOUPALIANTZ 15 AV LEO FERRE
    31570 SAINTE FOY D'AIGREFEUILLE

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier transmettra directement la demande au gestionnaire : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Sainte-Foy-d'Aigrefeuille, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement quelques jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non réglées 📃

    Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

    Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE et Enedis ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

    Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les hôpitaux ou les commissariats ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

    Voir aussi :