⚡ Coupure de courant à Auzielle ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Auzielle (31650) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 7 Impasse de la Leze, La Salvetat-Saint-Gilles | 05/11/2024 17:46 |
| 69 Avenue de Toulouse, Bruguières | 05/11/2024 13:13 |
| Plaisance-du-Touch | 05/11/2024 08:27 |
Vous n'habitez pas Auzielle ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Lauzerville, Escalquens, Odars, Sainte-Foy-d'Aigrefeuille, Saint-Orens-de-Gameville.
📞 A qui s'adresser si vous n'avez plus d'électricité à Auzielle ?
Pour toute panne électrique à Auzielle, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 031 (appel gratuit).
Différentes suggestions en cas de coupure à Auzielle
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte close et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 31.
💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Auzielle ?
▷ Cas où la panne électrique a duré plus de cinq heures 🕔
Les Auziellois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette compensation financière est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Auziellois ont le droit de réclamer une compensation financière auprès d'Enedis (ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre fournisseur d'électricité lui-même qui transmettra la demande à Enedis (ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis (ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une interruption globalisée est souvent due à une opération d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par voie postale, courrier électronique ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Les résidences voisines subissent aussi la défaillance. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une interruption de l'alimentation en énergie électrique peut être globalisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :
▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ERDF) au 09 726 750 31
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Auzielle.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| PAUL THOMAS | 108 CHE DU PECH 31750 ESCALQUENS |
| TECMATIC | 5B IMP D'EMPOURCINE 31750 ESCALQUENS |
| ERIC LECEA | 45 LOT COTEAUX DE LA TUILERIE 31650 LAUZERVILLE |
| CEDRIC ATTAIECH | LIEU DIT AL CAZEL 31650 AUZIELLE |
| CED'ELEC | 13 DOM DE L'ALBAREDE 31650 AUZIELLE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier fera parvenir directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (ERDF). Attention : le changement de puissance compteur engendre des frais. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Auzielle.
▷ Un défaut de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Auzielle, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour ouvrir le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire une offre avec un fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non honorées ❌
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).
Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Toutefois, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de corriger la situation avec son fournisseur d'électricité.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire de réseau, Enedis (ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.