⚡ Coupure d'électricité à Salon-de-Provence ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Salon-de-Provence (13300) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 26 Boulevard des cerisiers, Marseille 12 | 24/04/2024 12:04 |
| 45 Chemin rural rural des sables jaunes, Marseille 12 | 24/04/2024 10:50 |
| Avenue Monseigneur Maurice Plano, Pélissanne | 24/04/2024 10:21 |
| 23 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:04 |
| 23 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:04 |
| 23 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:04 |
| 31 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:01 |
| 31 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:01 |
| 31 Rue jules isaac, Marseille 09 | 24/04/2024 09:01 |
| 5 Rue de la Révolution, Arles | 24/04/2024 03:24 |
Vous n'habitez pas Salon-de-Provence ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Grans, Lamanon, Aurons, Eyguières, Pélissanne.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Salon-de-Provence
Pour toute coupure de courant à Salon-de-Provence, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 013 (appel gratuit).
Quelques suggestions en cas de coupure à Salon-de-Provence
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte close et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 013, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Salon-de-Provence : quelles compensations ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5 heures 🕔
Les Salonnais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la panne est globale ?
Une interruption globale est souvent due à une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par voie postale, courriel ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globale
Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :
▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 13
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Salon-de-Provence.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| BOUHADJAR BARKA | 140 BD JEAN JAURES 13300 SALON-DE-PROVENCE |
| E.C.P.S. 2F AGENCEMENT | 204 AV DU MONT VENTOUX 13300 SALON-DE-PROVENCE |
| S.A.R.L. AELEC 13 | 99 RUE DES TAILLEURS DE PIERRE 13300 SALON-DE-PROVENCE |
| MAHDI SEDRATI | 13 RUE DE LISBONNE 13300 SALON-DE-PROVENCE |
| DAMIAN RENOVATION | 118 AV PASTEUR 13300 SALON-DE-PROVENCE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampère est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur qui transmettra la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Salon-de-Provence.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Salon-de-Provence, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour choisir le fournisseur le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ✍️
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les hôpitaux ou les commissariats sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.