⚡ Coupure de courant à Ceyreste ⚙️
Dernières coupures enregistrées près de Ceyreste (13600) :
| Lieu | Date de début | Statut | Description |
|---|---|---|---|
| Marseille | 02/04 11:36 | Résolue depuis le 02/04 01:58 | Panne de courant affectant la ville de Marseille, avec plusieurs signalements de résidents. |
| Salon-de-Provence | 31/03 05:56 | Résolue depuis le 31/03 06:13 | Panne de courant signalée dans plusieurs quartiers de Salon-de-Provence. |
| Port-Saint-Louis-du-Rhône | 31/03 03:57 | Résolue depuis le 31/03 04:25 | Panne d'électricité signalée à Port-Saint-Louis-du-Rhône, affectant plusieurs adresses dans la ville. |
| Châteaurenard | 31/03 02:00 | Résolue depuis le 31/03 05:09 | Panne de courant signalée à Châteaurenard et Graveson, affectant plusieurs foyers. |
| Aix-en-Provence | 30/03 06:56 | Résolue depuis le 30/03 10:31 | Panne de courant signalée dans la ville d'Aix-en-Provence, touchant plusieurs zones autour de la ville. |
| Arles | 29/03 10:25 | Résolue depuis le 29/03 01:08 | Panne de courant signalée dans la ville d'Arles, avec plusieurs rapports en peu de temps. |
| Salon-de-Provence | 29/03 08:36 | Résolue depuis le 29/03 11:03 | Panne d'électricité signalée à Salon-de-Provence, touchant plusieurs adresses dans un rayon très proche. |
| Gardanne | 28/03 02:48 | Résolue depuis le 28/03 04:30 | Panne de courant signalée dans le quartier de Gardanne, avec plusieurs signalements dans un rayon très limité. |
| Port-de-Bouc | 27/03 05:26 | Résolue depuis le 27/03 06:49 | Panne de courant signalée dans la ville de Port-de-Bouc, affectant plusieurs quartiers. |
| Aix-en-Provence | 27/03 02:06 | Résolue depuis le 27/03 06:24 | Panne de courant signalée dans la ville d'Aix-en-Provence et ses environs, avec plusieurs rapports dans un court laps de temps. |
Vous n'habitez pas Ceyreste ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Roquefort-la-Bédoule, La Ciotat, Carnoux-en-Provence, Cassis, La Cadière-d'Azur.
📞 Les contacts en cas de panne de courant à Ceyreste
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Ceyreste : 09 72 67 50 13 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes recommandations en cas de coupure à Ceyreste
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte fermée, ces dispositifs peuvent maintenir la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 013, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Ceyreste : quelles compensations financières ?
▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔
Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette compensation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠
Si la coupure générale à Ceyreste a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une compensation à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. C'est ensuite votre fournisseur d'électricité lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Dans le cas où Enedis (ex-ERDF) juge non recevable la demande, vous serez invité à contacter le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure générale est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier postal, mail ou par SMS.
Afin de confirmer que la panne est bien généralisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La panne vient de chez moi
Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être généralisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :
▷ Des problèmes sur le système électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 13
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Ceyreste.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| SARL PASTOR ET FILS | 4 CHE DU RIAU 13600 CEYRESTE |
| VINCENT FRANCESCHETTI | 18 PL DES HEROS 13600 CEYRESTE |
| BAT ELECT | 15 RUE FELIX NEVIERE 13600 CEYRESTE |
| MICKAEL PASTOR | 15 RUE FELIX NEVIERE 13600 CEYRESTE |
| GILBERT PASTOR | 15 RUE FELIX NEVIERE 13600 CEYRESTE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier fera parvenir directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 43,57 € à Ceyreste.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Ceyreste, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ex-ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement quelques jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures impayées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de résoudre la situation avec son fournisseur d'électricité.
🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Signal rouge : le réseau national est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.